績效倍增的關(guān)鍵首先是公司的營銷糾偏，從而破譯客戶內(nèi)心的密碼。我們用以細(xì)分市場(chǎng)，建立品牌和了解客戶的傳統(tǒng)方法已經(jīng)落伍。營銷工作不應(yīng)再以產(chǎn)品為中心，對(duì)市場(chǎng)的細(xì)分也不應(yīng)該以產(chǎn)品類型或以客戶類型為依據(jù)，而應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注客戶想要做些什么。企業(yè)應(yīng)著眼于產(chǎn)品的使用效果，而不是具體的解決方案。