2022年10月19--20日,企業(yè)績效提升專家、理踐咨詢潘皖江老師應邀來到杭州某企業(yè),作為該企業(yè)年度高級管理顧問,參加該企業(yè)2022年第三季度營銷總結會,并以“向上管理”為主題,為公司全體營銷人員專題現(xiàn)場輔導,客戶企業(yè)董事長、總經(jīng)理、各部門經(jīng)理、營銷人員一起參加。
該公司成立于2007年,是一家專注戶外用品出口的工貿一體企業(yè)。公司主營戶外帳篷、睡袋、登山杖、戶外防水登山鞋、徒步鞋等戶外產(chǎn)品,客戶遍及北美、歐洲、澳大利亞、俄羅斯及亞洲等國,且大多數(shù)均為世界一線品牌。在繼續(xù)服務全球知名品牌客戶的同時,公司憑借十多年的行業(yè)運營經(jīng)驗,立足自身的優(yōu)勢,整合內外部資源,現(xiàn)正逐步拓展自有品牌建設,走自主品牌之路,產(chǎn)品投放市場后贏得了一致好評,給國人、尤其是職場人士帶來了超值的戶外體驗。
公司數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示,2022年前三季度,在國際形勢巨變、市場環(huán)境突變、整個行業(yè)面臨巨大壓力的情況下,公司在整體業(yè)績、大客戶增長、新客戶開發(fā)等關鍵指標均實現(xiàn)突破,績效管理、目標管理的輔導成果已經(jīng)該企業(yè)得到持續(xù)體現(xiàn)。
會議首先是各業(yè)務小組營銷人員的PPT分享和復盤,結合每位業(yè)務人員現(xiàn)階段的工作實際情況,潘皖江老師在現(xiàn)場逐一點評,并對每個人的核心工作提出針對性的改進措施和提升方法。
結合當下市場環(huán)境和客戶結構的變化,以及團隊目前現(xiàn)狀,潘皖江老師在現(xiàn)場以“營銷”為關鍵詞,有針對性地提出了“營銷七步”,給營銷人員下一階段的工作指明方向、提供方法:
第一步:向老客戶推薦老產(chǎn)品(相比新客戶,老客戶溝通和成交的成本大大降低;相比新產(chǎn)品,老客戶的生產(chǎn)、品質、供應、服務更穩(wěn)定,更便捷)。
第二步:向老客戶推薦新產(chǎn)品。
第三步:向新客戶推薦老產(chǎn)品。
第四步:向新客戶推薦新產(chǎn)品。
第五步:催收應收賬款。(老客戶、新客戶都盡最大努力溝通過了,結果依然不盡人意,怎么辦?)把已經(jīng)成交訂單的應收賬款盡快回收,增加公司現(xiàn)金流。
第六步:加大力度寫開發(fā)信,提高客戶溝通的頻次、力度、質量。(如果前五步都努力做了,結果依然不盡人意的話)
第七步:加強學習與培訓,內部學習、外部學習,請進來、走出去。(如果前六步都努力做了,結果依然不盡人意的話)
“營銷七步”持續(xù)循環(huán),直到業(yè)績突破。
潘皖江老師以“向上管理”為主題,結合公司當下現(xiàn)狀以及發(fā)展需求,給現(xiàn)場所有小伙伴做了專題分享。
潘皖江老師分別從向上管理的概念、三個方面、四個維度、七條原則,展開具體分享,并和所有現(xiàn)場人員分享四種不同類型的上司,以及相對應的向上管理方法技巧,現(xiàn)場討論熱烈,大家紛紛分享了自己心目中領導的形象,并學習了后續(xù)與上司有效溝通的關鍵點和注意事項,收獲滿滿!
2022年第三季度總結會在潘皖江老師現(xiàn)場三個小時的分享中落下帷幕。
與小伙伴們一起參會的還有秀色可餐的眾多美食。
理踐咨詢,是一家專注于中國成長型企業(yè)績效提升與目標達成的企業(yè)管理咨詢公司,扎根于上海、立足華東、面向全國。圍繞成長型企業(yè)目標制定、流程優(yōu)化、績效提升等方面,深入企業(yè)一對一輔導,為成長型企業(yè)提供管理咨詢、企業(yè)內訓、年度顧問、一體化解決方案等立體化服務,幫助成長型企業(yè)量身定制《90天打造企業(yè)績效提升系統(tǒng)》,實現(xiàn)企業(yè)“績效提升、目標達成”。