企業(yè)經(jīng)營管理的過程，就是一個PDCA不斷循環(huán)的過程。

為了進一步推動客戶企業(yè)績效提升、目標達成，2024年9月10--11日，績效提升、目標達成專家、理踐咨詢潘皖江老師應(yīng)邀來到杭州惜諾絲綢，作為該企業(yè)年度高級管理顧問，組織參加該企業(yè)2024年8月份營銷總結(jié)會，并以“如何做好大客戶服務(wù)”為主題進行專題指導(dǎo)與分享，客戶企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門主管以及全體營銷人員一起參加。

2024年8月份營銷總結(jié)會議在惜諾絲綢杭州總部會議室舉行。

杭州惜諾絲綢是一家集定制加工，零售，批發(fā)于一體的絲綢產(chǎn)品制造企業(yè)。

公司擁有自己的工廠，憑借10多年的外貿(mào)出口經(jīng)驗，與美國，英國，法國，西班牙，德國，捷克，俄羅斯等全球眾多國家建立了穩(wěn)固的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。

惜諾絲綢依靠精湛的技術(shù)，先進的設(shè)備，穩(wěn)定的質(zhì)量，快速的交期來贏得廣大客戶的信賴和好評，公司在同行中享有較高的知名度。

惜諾絲綢的愿景是：做中國絲綢的代言人  To be the Endorser of Chinese Silk. 讓世界愛上中國絲綢！

根據(jù)潘皖江老師提供的匯報模板，各位營銷人員以PPT的方式，分別匯報2024年8月份工作總結(jié)，主要包括：

1，1-8月份目標回顧

2，1-8月份業(yè)務(wù)指標分析

1）整體目標達成情況

2）客戶情況：老客戶，新客戶

3）產(chǎn)品情況：老產(chǎn)品，新產(chǎn)品

4）工作亮點及經(jīng)驗總結(jié)

5）缺失不足及原因分析

3，具體改進措施

4，下一階段工作目標與計劃

5，希望公司支持事項或改善建議

潘皖江老師和公司其他幾位核心高管一起，針對每位營銷人員的匯報內(nèi)容、目標達成情況，現(xiàn)場逐一點評，并對每個人下一階段的核心工作、關(guān)鍵任務(wù)、行動計劃等提出針對性的改進措施和提升方法。

業(yè)績提升的“二八法則”。20%的客戶帶來80%的業(yè)績，20%的關(guān)鍵員工創(chuàng)造80%的業(yè)績。

根據(jù)年初制定的“大客戶戰(zhàn)略”，潘皖江老師在輔導(dǎo)現(xiàn)場對1-8月份的業(yè)績指標、特別是大客戶完成情況進行了專題指導(dǎo)，并對大客戶服務(wù)流程進行了進一步完善。

經(jīng)過營銷團隊的共同努力，2024年1-8月份大客戶數(shù)量同比增長了33%，大客戶業(yè)績同比增長了34%，大客戶業(yè)績占公司整體業(yè)績的78%，取得了明顯成果。

在總結(jié)會現(xiàn)場，根據(jù)潘皖江老師前期組織梳理擬定的PK機制以及2024年1-8月份業(yè)績實際完成情況，進行現(xiàn)場張榜公布、表彰激勵。

通過兩天的總結(jié)會議和潘皖江老師的專題分享，營銷團隊全體小伙伴紛紛對2024全年目標達成并超額完成充滿信心！

潘皖江老師所在的理踐咨詢，是一家專注于中國成長型企業(yè)績效提升與目標達成的企業(yè)管理咨詢公司，扎根于上海、立足華東、面向全國。圍繞成長型企業(yè)目標制定、流程優(yōu)化、績效提升等方面，深入企業(yè)一對一輔導(dǎo)，為成長型企業(yè)提供管理咨詢、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、年度顧問、一體化解決方案等立體化服務(wù)，幫助成長型企業(yè)量身定制《90天打造企業(yè)績效提升系統(tǒng)》，實現(xiàn)企業(yè)“績效提升、目標達成”。