企業(yè)經(jīng)營管理的過程,就是一個PDCA不斷循環(huán)的過程。
為了進一步推動客戶企業(yè)績效提升、目標達成,2024年10月16--17日,績效提升、目標達成專家、理踐咨詢潘皖江老師應邀來到杭州惜諾絲綢,作為該企業(yè)年度高級管理顧問,組織參加該企業(yè)2024年第三季度營銷總結(jié)會,并以“如何做好大客戶服務”為主題進行專題指導與分享,客戶企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門主管以及全體營銷人員一起參加。
2024年第三季度營銷總結(jié)會議在惜諾絲綢杭州總部會議室舉行。
杭州惜諾絲綢是一家集定制加工,零售,批發(fā)于一體的絲綢產(chǎn)品制造企業(yè)。
公司擁有自己的工廠,憑借10多年的外貿(mào)出口經(jīng)驗,與美國,英國,法國,西班牙,德國,捷克,俄羅斯等全球眾多國家建立了穩(wěn)固的業(yè)務合作關系。
惜諾絲綢依靠精湛的技術,先進的設備,穩(wěn)定的質(zhì)量,快速的交期來贏得廣大客戶的信賴和好評,公司在同行中享有較高的知名度。
惜諾絲綢的愿景是:做中國絲綢的代言人 To be the Endorser of Chinese Silk. 讓世界愛上中國絲綢!
根據(jù)潘皖江老師提供的匯報模板,各位營銷人員以PPT的方式,分別匯報2024年第三季度工作總結(jié),主要包括:
1,1-9月份目標回顧
2,1-9月份業(yè)務指標分析
1)整體目標達成情況
2)客戶情況:老客戶,新客戶
3)產(chǎn)品情況:老產(chǎn)品,新產(chǎn)品
4)工作亮點及經(jīng)驗總結(jié)
5)缺失不足及原因分析
3,具體改進措施
4,下一階段工作目標與計劃
5,希望公司支持事項或改善建議
潘皖江老師和公司其他幾位核心高管一起,針對每位營銷人員的匯報內(nèi)容、目標達成情況,現(xiàn)場逐一點評,并對每個人下一階段的核心工作、關鍵任務、行動計劃等提出針對性的改進措施和提升方法。
業(yè)績提升的“二八法則”。20%的客戶帶來80%的業(yè)績,20%的關鍵員工創(chuàng)造80%的業(yè)績。
根據(jù)年初制定的“大客戶戰(zhàn)略”,1-9月份大客戶戰(zhàn)略執(zhí)行以來成效顯著,經(jīng)過營銷團隊的共同努力,2024年1-9月份大客戶業(yè)績同比增長了57%,大客戶業(yè)績占公司整體業(yè)績的81%,取得了明顯成果,9月份及第三季度業(yè)績再創(chuàng)歷史新高。
在總結(jié)會現(xiàn)場,根據(jù)潘皖江老師前期組織梳理擬定的PK機制以及2024年1-9月份業(yè)績實際完成情況,特別是第三季度完成情況進行現(xiàn)場張榜公布、表彰激勵。
通過兩天的總結(jié)會議和潘皖江老師的專題分享,營銷團隊全體小伙伴紛紛對2024全年目標達成并超額完成充滿信心!
潘皖江老師所在的理踐咨詢,是一家專注于中國成長型企業(yè)績效提升與目標達成的企業(yè)管理咨詢公司,扎根于上海、立足華東、面向全國。圍繞成長型企業(yè)目標制定、流程優(yōu)化、績效提升等方面,深入企業(yè)一對一輔導,為成長型企業(yè)提供管理咨詢、企業(yè)內(nèi)訓、年度顧問、一體化解決方案等立體化服務,幫助成長型企業(yè)量身定制《90天打造企業(yè)績效提升系統(tǒng)》,實現(xiàn)企業(yè)“績效提升、目標達成”。