跨文化管理(Cross-Culture Management)指的是企業(yè)在跨國經(jīng)營中,對各種文化差異開展靈活變通的管理,妥善處理文化沖突、融合給企業(yè)造成的競爭劣勢和優(yōu)勢,最大限度地挖掘員工的潛力和實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。跨文化管理是探討跨國公司如何克服和利用文化差異實現(xiàn)其全球目標的管理過程的科學(xué)。
課程基于文化和比較的原則,闡述跨文化管理的理論與實踐。課程內(nèi)容力求系統(tǒng)、實用,強調(diào)“應(yīng)知”(知識點)和“應(yīng)會”(可操作性),以“企業(yè)的國際化經(jīng)營”為出發(fā)點,以“文化差異”為核心,重點介紹跨文化溝通和談判、跨文化團隊和組織、跨文化營銷和人力資源管理的原理和方法。