美國(guó)國(guó)會(huì)圖書(shū)館的天花板上漆著一行字，出自詩(shī)人亞歷山大·波普。
天堂第一律——次序，次序應(yīng)該是企業(yè)第一率。真是如此嗎？那倒未必，一般人的辦公卓上都堆放著幾個(gè)星期都沒(méi)看過(guò)的文件。光是看桌上一堆未回的信件、未完成的報(bào)告及備忘錄等，就足以讓人緊張煩躁。更慘的是，它似乎不斷提醒你你：“還有一堆事要做，可又沒(méi)有時(shí)間?！边@不但令人心煩意亂，還會(huì)導(dǎo)致高血壓、心臟病及胃潰瘍等疾病。

學(xué)員豪厄爾告訴我，他身為美國(guó)鋼鐵公司的董事長(zhǎng)，每次董事會(huì)討論的都是些老問(wèn)題。討論的問(wèn)題很多，做出的決定卻很少，總是議而不決，結(jié)果每位董事都得抱一堆資料回家研究。

很多人不愿意把職權(quán)分散給他人，事必躬親，以致自己操勞過(guò)度，成天為瑣事忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，始終處于一種焦慮及緊張的狀態(tài)之中。我知道授權(quán)并不是一件容易的事，對(duì)我自己來(lái)說(shuō)也很困難。授權(quán)給一個(gè)錯(cuò)誤的對(duì)象更是一場(chǎng)更怕的災(zāi)難。雖然困難重重，若想要免除煩躁與緊張。然要學(xué)會(huì)適度授權(quán)。

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