課堂中首先明確商務(wù)禮儀的概念，讓大家認(rèn)識(shí)到個(gè)人形象在工作中的重要性。接著通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)游戲，模擬示范等形式，詳細(xì)介紹了著裝禮儀，辦公室禮儀，接待禮儀，宴請(qǐng)禮儀等知識(shí)。特別是精心設(shè)計(jì)的模擬游戲互動(dòng)環(huán)節(jié)讓大家在輕松活潑的氛圍中掌握接待禮儀的重要內(nèi)容，讓全員學(xué)以致用得到合作單位的大力肯定。