課程名稱(chēng)：《做個(gè)高效管理者》 課程描述：初涉管理崗位，不少員工并不清楚什么是管理，管理者的角色與一般員工有什么不同，以及該如何做好一個(gè)管理者？結(jié)果： ? 他們忙忙碌碌，但團(tuán)隊(duì)并不清楚工作的目標(biāo)和方向； ? 他們事必躬親，不知道如何授權(quán)以及如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)去解決問(wèn)題； ? 他們不清楚如何提升下屬的能力，如何對(duì)其進(jìn)行督導(dǎo)和反饋，以幫助其成長(zhǎng)，以致員工并不清楚公司對(duì)他們的期望是什么，業(yè)績(jī)得不到改善，進(jìn)而導(dǎo)致公司整體業(yè)績(jī)下降； ? 他們不知道該如何激勵(lì)員工，造成團(tuán)隊(duì)面貌渙散，意氣消沉，績(jī)效低下，士氣受挫； ? 他們誤以為一個(gè)管理者只需要把本職工作做好就可以了，結(jié)果員工得不到發(fā)展，職業(yè)生涯停滯。他們不具備培養(yǎng)合格的下屬的意識(shí)和緊迫性，造成公司人才梯隊(duì)的斷裂； ? 他們凡事從本部門(mén)利益出發(fā)，忽視公司整體利益，團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)淡薄。 …… 課程預(yù)期效果：本課程針對(duì)上述現(xiàn)象，就如何做一個(gè)高效的管理者進(jìn)行深度地探討，通過(guò)形式活潑的游戲、案例分析、視頻觀看，將高效管理者的理念和技巧深入淺出地進(jìn)行介紹和講授，達(dá)到提升學(xué)員意識(shí)，掌握實(shí)用工具，從而真正做好一個(gè)高效管理者，提升公司整體業(yè)績(jī)和管理水平的作用。 課程時(shí)間：1到2天，視需求而定 課程大綱 （上午） 1， 什么是管理？ 2， 什么是高效管理者？從普通員工到管理者后，角色發(fā)生了什么變化？ 3， 高效管理者的工作 a) 定目標(biāo)（目標(biāo)管理工具介紹；） b) 帶隊(duì)伍 i. 劃分責(zé)任，明確任務(wù)（案例分析：我該為她的錯(cuò)誤承擔(dān)責(zé)任嗎？） ii. 員工輔導(dǎo)與反饋（視頻觀摩及案例分析，小組討論） iii. 員工激勵(lì)與懲罰（員工激勵(lì)十大原則。案例分析：1，為什么錢(qián)沒(méi)起作用？2，我該不該開(kāi)掉他？） iv. 人才培養(yǎng)（3C人才模型介紹；怎樣識(shí)別潛力員工；人才盤(pán)點(diǎn)圖；） v. 管理員工的期望值，指導(dǎo)其職業(yè)發(fā)展（職業(yè)發(fā)展工具介紹） c) 促合作（案例分析：為什么抓不到拉登？） d) 建網(wǎng)絡(luò)（小組游戲） （下午） 4， 管理者的素質(zhì)訓(xùn)練 a) 影響力（如何擴(kuò)大你的影響力；工具介紹） b) 組織生活能力（公司政治能力并非蠅營(yíng)狗茍的勾當(dāng)，而是在充分了解組織的決策程序、權(quán)力分配、公司文化的背景下，采用最合適的方法，為個(gè)人、部門(mén)和組織目標(biāo)的達(dá)成而必須具備的能力） c) 解決沖突能力（沖突模型的介紹；視頻觀摩；小組討論） d) 管理者的禁區(qū)（你該做哪些事情？不該做哪些事情？） e) 管理者能力訓(xùn)練案例（小組討論：王經(jīng)理該怎么去推銷(xiāo)自己的主意？） 課程形式：課堂講授、案例分析、小組討論