每個(gè)企業(yè)的情況不同,因而所采取的方式方法也千差萬(wàn)別。生產(chǎn)型企業(yè)和非生產(chǎn)企業(yè)的不同之處在于生產(chǎn)企業(yè)的員工不能為簡(jiǎn)單化而放棄生產(chǎn)。單一集中的企業(yè)和跨國(guó)多地區(qū)企業(yè)的簡(jiǎn)單化做法,又有許多不同。但是,為做好簡(jiǎn)單化,你的策略,至少應(yīng)該包括以下這些內(nèi)容:
策略一:問(wèn)題診斷結(jié)果。盤(pán)點(diǎn)分析企業(yè)中的復(fù)雜化問(wèn)題,表明你將在何時(shí)對(duì)問(wèn)題集中治理,并說(shuō)明解決問(wèn)題能為企業(yè)帶來(lái)的效益。
策略二:為減少?gòu)?fù)雜化問(wèn)題設(shè)立可測(cè)目標(biāo)。你應(yīng)該在策略中制定清楚而可測(cè)的目標(biāo),闡明你在解決的過(guò)程中的預(yù)期投入的時(shí)間和資金,你也可以對(duì)員工的干勁兒做出評(píng)估,看看問(wèn)題的減少能對(duì)提高員工的士氣起到多大作用。
策略三:簡(jiǎn)單化核心原則。向員工們介紹一些可以在日常工作中實(shí)踐的簡(jiǎn)單原則。這樣,你就可以調(diào)動(dòng)全員在每天的工作中通過(guò)遵循這些原則有效減少?gòu)?fù)雜化問(wèn)題。
策略四:復(fù)雜化問(wèn)題簡(jiǎn)化課程。你需要有一個(gè)能夠改變員工作方式的課程。這個(gè)課程,可以是領(lǐng)導(dǎo)管理課程,也應(yīng)該有培養(yǎng)員工如何減少?gòu)?fù)雜化問(wèn)題的技能的課程,讓員工掌握簡(jiǎn)單化能力。需要列出員工能在平時(shí)輕松執(zhí)行的簡(jiǎn)單化小貼士。比如:簡(jiǎn)化報(bào)告的方法、步驟或者是簡(jiǎn)化決策的流程等。
策略五:日常工作中的簡(jiǎn)單化事項(xiàng)及方法。這一點(diǎn),詳細(xì)的內(nèi)容,在日常管理工作中的簡(jiǎn)單化這一章節(jié),我再和大家探討。
策略六:重大的簡(jiǎn)單化工程。這項(xiàng)策略針對(duì)的是復(fù)雜化問(wèn)題診斷中查出的“大家伙”。大規(guī)模的復(fù)雜化問(wèn)題一旦得以緩解和消除,企業(yè)所受的影響便會(huì)被大大削弱。這對(duì)員工解決復(fù)雜化問(wèn)題的鼓舞是巨大的,會(huì)增強(qiáng)員工的決心。因而,在解決復(fù)雜化問(wèn)題的策略中,我的建議是必須要有這一點(diǎn)。
策略七:讀書(shū)運(yùn)動(dòng)。要求員工讀幾本書(shū),并寫(xiě)讀書(shū)筆記,并開(kāi)展交流。
以上七項(xiàng)策略是解決企業(yè)復(fù)雜化問(wèn)題的普適性策略,而針對(duì)人員、決策、結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品與服務(wù)、日常工作、流程六大復(fù)雜化問(wèn)題,其解決策略又是各不相同的。此外,每個(gè)企業(yè)的情況、需求、以及實(shí)施簡(jiǎn)單化策略時(shí)的資源各不相同,因?yàn)?,?jiǎn)單化見(jiàn)解和措施應(yīng)該根據(jù)具體情況量身定制。不能一概而論。