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葉子群:崗位職責(zé)從-1到0的管理技巧
2016-01-20 3656
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角色責(zé)任R1(-1,0)四大思維矯正法

1. R1集合管理法:【分工與規(guī)則集合】組合與分解
責(zé)任管理集合公式:R1={a,b,c,d}

2. R1次序管理法:【點(diǎn)與點(diǎn)工作】的排序與強(qiáng)調(diào)

3. R1頻率管理法:【重復(fù)性工作優(yōu)化】刪減與補(bǔ)充

4.R1對(duì)象關(guān)系管理法:【主客體關(guān)系及物理對(duì)象】重塑與變形


第一篇:角色責(zé)任管理實(shí)務(wù)篇(上冊(cè))

一,角色責(zé)任R1管理本質(zhì):0就是0,-1就是-1,崗位原則問(wèn)題不打折!

基礎(chǔ)理論解釋:角色責(zé)任R1(-1,0)中的-1與0的數(shù)字化管理含義與運(yùn)用

1,角色責(zé)任管理【R=R1(0) 】:一次性做到0差異,就不是問(wèn)題!

1.1管理基本要?jiǎng)?wù):崗位分工明確

a,分工不清:企業(yè)管理最大的通病
b,邊界沖突:崗位職責(zé)的基本邊界梳理
c,朝令夕改:分工穩(wěn)定性的意義
d,工具理性:正確對(duì)待崗位工具,員工熟練工具才是正確與效率的保障!

討論:崗位哪些是必須做的?

1.2如何正確梳理崗位分工內(nèi)容的集合

崗位分工ABCD概念分類的意義

a,物理對(duì)象分類法
按照工作的載體分類,叉車工、車工等一線生產(chǎn)人員

案例:保姆的崗位分工
訓(xùn)練:按照物理對(duì)象內(nèi)容分類的R1管理辦法

b,工作結(jié)構(gòu)分類法
按照工作中的流程模塊分類,IT編程人員、工程項(xiàng)目

案例:工程項(xiàng)目的崗位分工
訓(xùn)練:按照流程模塊內(nèi)容分類的R1管理辦法

c,管理功能分類法
按照管理模塊的功能分類,比如,計(jì)劃、組織、統(tǒng)計(jì)、招聘、薪酬、績(jī)效考核等

案例:HR的崗位分工
訓(xùn)練:按照管理模塊內(nèi)容分類的R1管理辦法

d,特殊混合分類法

案例:總裁的崗位分工
訓(xùn)練:按照混合內(nèi)容分類的R1管理辦法

1.3 角色責(zé)任R1(0)崗前崗中培訓(xùn)

a,角色責(zé)任態(tài)度管理:我是責(zé)任主體,分工明確不推卸!

b,正確認(rèn)知“對(duì)誰(shuí)負(fù)責(zé)”的角色責(zé)任評(píng)價(jià)思維:責(zé)任客體一二三

c,角色責(zé)任四點(diǎn)問(wèn)題法:忙點(diǎn)、難點(diǎn)(冰點(diǎn))、痛點(diǎn)(熱點(diǎn))、盲點(diǎn)問(wèn)題分析,知己知彼,百點(diǎn)不怕!

d,角色責(zé)任點(diǎn)式族群集合法:一個(gè)中心,N個(gè)基本點(diǎn),一個(gè)都不能少!


1.4 角色責(zé)任R1(0)分工優(yōu)化配置管理

a,分工集合穩(wěn)定性分析:不組合何以分解

b,分工內(nèi)容與時(shí)間排序與強(qiáng)調(diào)管理:合理安排時(shí)間與重點(diǎn)

c,高頻率工作刪減與補(bǔ)充分析:不優(yōu)化,80%是浪費(fèi)!

d,重塑分工內(nèi)容:改變是為了更好的穩(wěn)定!

案例練習(xí):如何安排炒菜做飯的時(shí)間管理
運(yùn)用4R4P理論:角色責(zé)任思維矯正法


2,角色責(zé)任的人與規(guī)則系統(tǒng)

管理依據(jù)建設(shè) R=R1(-1):-1就是-1,沒(méi)有管理依據(jù),一切成空!

2.1 角色責(zé)任R1(-1)的管理依據(jù)構(gòu)建:制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程、規(guī)范

a,角色責(zé)任R1(-1)的制度監(jiān)督機(jī)制建立:以點(diǎn)式工作(懲戒)減法管理法導(dǎo)向

b,角色責(zé)任R1(-1)的標(biāo)準(zhǔn)要求:以物理對(duì)象分類為導(dǎo)向的管理法

c,角色責(zé)任R1(-1)的流程的節(jié)點(diǎn)設(shè)置:以價(jià)值傳遞為導(dǎo)向

d,角色責(zé)任R1(-1)的規(guī)范要求:以肢體動(dòng)作分類為導(dǎo)向的管理法

2.2 角色責(zé)任R1(-1)日常管理糾正體系建立:知錯(cuò)必改,管理才能升級(jí)!

a,日常工作制度(-1)的監(jiān)督實(shí)施報(bào)告

b,日常工作標(biāo)準(zhǔn)的完善

c,日常工作流程的優(yōu)化升級(jí)

d,日常工作規(guī)范的改善
 
二,角色責(zé)任管理原則:管理無(wú)差異高于一切!

把握企業(yè)管理中的角色責(zé)任的優(yōu)先順序

最常見(jiàn)的幾種常見(jiàn)問(wèn)題:

1,安全、規(guī)則優(yōu)先于能力:R1>R2

a,有才無(wú)德,暗中損害公司利益責(zé)任現(xiàn)象

b,唯業(yè)績(jī)獨(dú)尊!我行我素,踐踏、破壞公司規(guī)則

c,雖有能力,細(xì)節(jié)小錯(cuò)誤不斷!

d,不按規(guī)矩辦事,投機(jī)取巧

2,做好本職是職場(chǎng)生存的基礎(chǔ):R1>R3

a,角色下移,拿一萬(wàn)干兩千的活:自己的活不做,專做下屬的活

b,角色錯(cuò)位,瞎忙同事的活,自己的不做

c,本末倒置,癡迷眼球“雷鋒”,做老好人,端茶倒水樣樣行,就是工作不行


3,眼高手低-做勝于表忠心:R1>R4
 
三,角色責(zé)任“R1(-1,0)+”=-1之責(zé)任熵管理

a,職場(chǎng)不可救藥類型的責(zé)任熵

R1(-1)+{R2(0)、R3(0)、R4(c)}=-1三種情況

b,職場(chǎng)馬大哈類型的責(zé)任熵

R1(-1)+{R2(N)、R3(+1)、R4(C)}=-1三種情況

2,角色責(zé)任“R1(0)+”=0之熵管理

c,職場(chǎng)自私本位不增值的責(zé)任熵

R1(0)+{R2(0)、R3(0)、R4(c)}=0三種情況

四,角色責(zé)任“R1(-1,0)+”=+1之責(zé)任動(dòng)力增值管理

R1(0)+{R2(N)、R3(+1)、R4(C)}=+1三種情況

第二篇:角色責(zé)任管理升級(jí)篇(下冊(cè))
 
五,角色責(zé)任作為變量的晉升規(guī)則分析:(Ra+Rb)+R1=+1

六,R1(-1)面前的職場(chǎng)管理人生百態(tài)

1,R1(-1)2R1(-1)=管理本質(zhì)與現(xiàn)象案例分析

a,彼此以暴制暴

b,彼此無(wú)心之過(guò)

c,彼此狼狽為奸

d,無(wú)心非名為錯(cuò)


2,R1(-1)2R1(0)=管理本質(zhì)與現(xiàn)象案例分析

3,R1(-1)2R2(L)=管理本質(zhì)與現(xiàn)象案例分析

4,R1(-1)2R2(N)=管理本質(zhì)與現(xiàn)象案例分析

5,R1(-1)2R3(0)=管理本質(zhì)與現(xiàn)象案例分析

6,R1(-1)2R3(+1)=管理本質(zhì)與現(xiàn)象案例分析

7,R1(-1)2R4(c)=管理本質(zhì)與現(xiàn)象案例分析

8,R1(-1)2R4(C)=管理本質(zhì)與現(xiàn)象案例分析


七,R1(0)面前的職場(chǎng)管理人生百態(tài)


1,R1(0)2R1(-1)=管理本質(zhì)與現(xiàn)象案例分析

a,惡意打擊

b,徇私舞弊

c,以權(quán)謀私

d,蔑視執(zhí)法


2,R1(0)2R1(0)=管理本質(zhì)與現(xiàn)象案例分析


3,R1(0)2R2(L)=管理本質(zhì)與現(xiàn)象案例分析

4,R1(0)2R2(N)=管理本質(zhì)與現(xiàn)象案例分析

5,R1(0)2R3(0)=管理本質(zhì)與現(xiàn)象案例分析

6,R1(0)2R3(+1)=管理本質(zhì)與現(xiàn)象案例分析

7,R1(0)2R4(c)=管理本質(zhì)與現(xiàn)象案例分析

8,R1(0)2R4(C)=管理本質(zhì)與現(xiàn)象案例分析
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