第1講：做教練式領(lǐng)導(dǎo)者 1、 領(lǐng)導(dǎo)的四種風(fēng)格，你是哪種？ 2、 什么是教練？ 3、 教練式領(lǐng)導(dǎo)力的特征（教練的四種角色） 4、 教練式領(lǐng)導(dǎo)的10種領(lǐng)導(dǎo)模式 5、 教練式領(lǐng)導(dǎo)者必須修煉的兩種能力：讓下
管理的實(shí)質(zhì)是責(zé)任管理。企業(yè)為客戶負(fù)責(zé)、為社會(huì)負(fù)責(zé)、為員工負(fù)責(zé)，更為自己負(fù)責(zé)。員工為客戶負(fù)責(zé)、企業(yè)負(fù)責(zé)、為工作負(fù)責(zé)，也為自己負(fù)責(zé)。 責(zé)任管理一直是企業(yè)老大難的問(wèn)題?！柏?zé)任心”、“責(zé)任感”成為了很多人的
第一單元：破解壓力和情緒的密碼 一、壓力，是良友還是敵人？ 1、 什么是壓力？ 2、 壓力的來(lái)源：環(huán)境壓力、社會(huì)壓力、生理壓力、思想壓力 3、 壓力的表現(xiàn)及和危害：身體、心理、情緒和行為 4、 壓力
一、判斷需求，建立情感 2 門店銷售流程及流程要點(diǎn)控制； 2 四步法立判客戶真實(shí)需求及購(gòu)買意愿； 2 如何讓客戶開(kāi)口？ 2 聽(tīng)的6個(gè)技巧--讓客戶立馬喜歡你； 2 七種最有效的提問(wèn)技巧-真實(shí)購(gòu)買意愿
身處E時(shí)代，如何擁有卓越的說(shuō)服力和影響力？如何可以獲得一種能在談笑間便能夠震撼對(duì)方心靈，進(jìn)而達(dá)到共贏的溝通藝術(shù)？ 真正能影響和說(shuō)服別人的是潛意識(shí)。NLP充分利用潛意識(shí)的力量，揭開(kāi)溝通的密碼，讓語(yǔ)言充
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