一、判斷需求，建立情感

2  門店銷售流程及流程要點控制；

2  四步法立判客戶真實需求及購買意愿；

2  如何讓客戶開口？

2  聽的6個技巧--讓客戶立馬喜歡你；

2  七種最有效的提問技巧-真實購買意愿一問便知。

2

【課堂練習(xí)】 ：了解和鑒定顧客需求，如何有目的地問？

二、慧眼識人，事半功倍

2  看的技巧-客戶性格一看便知 ，客戶心理一目了然；

2  潛意識的神秘力量；

2  識別顧客不同的性格類型；

2  不同的感覺類型如何高效溝通？

2  解讀眼球（FBI讀心術(shù)）；

2  識別成交信號。

2  【課堂練習(xí)】 ：性格類型識別練習(xí)。

三、催眠式銷售語言應(yīng)用技巧

2  感知位置-投其所好，把話說在心坎上；

2  先跟后帶-客戶跟著你走的技巧；

2  句句精煉-把話說到點子上！

2  FABE銷售技巧

2  Feature：特性---講什么？

2  Advantage：優(yōu)點（與同類產(chǎn)品比較）---能做什么？

2  Benefit：好處--對我有什么好處？

2  Evidence：證據(jù)---如何證明？

2  【課堂練習(xí)】：商品FABE提煉訓(xùn)練。

四、實戰(zhàn)練習(xí)：家具門店銷售10大場景應(yīng)對

立和更新溝通的心靈地圖

3、信念價值系統(tǒng)，了解自己和他人

4、10種潛意識溝通工具，讓對方在無形中改變

5、10種NLP高效溝通技巧，讓說服在無形中實現(xiàn)