前段時(shí)間，有一位研發(fā)經(jīng)理問我，自己沒有受過嚴(yán)格的管理訓(xùn)練，能不能成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者呢？我當(dāng)時(shí)給他的回復(fù)是，內(nèi)行出優(yōu)秀，外行出卓越。意思是一個(gè)內(nèi)行在其專業(yè)領(lǐng)域里最多只能做到優(yōu)秀，而外行則很有可能做到卓越，而且，通常只有外行才能做到卓越。

很多朋友初一聽到這句話均感到很驚訝，表示難以理解。對于沒有跨專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的人來講，這種觀點(diǎn)確實(shí)難以理解，但是一旦有了跨專業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)，就比較容易理解了。

外行出優(yōu)秀的案例在實(shí)際生活當(dāng)中很多。最有名的案例當(dāng)屬IBM的前總裁郭士納。郭士納進(jìn)入IBM之前是賣餅干的，對于信息技術(shù)一竅不通。但是他這個(gè)外行卻挽救了IBM，讓IBM變成為世界上最優(yōu)秀的信息技術(shù)服務(wù)公司。任正非并不是學(xué)通信技術(shù)的，對通信技術(shù)了解也并不很深，但是他卻讓華為成了卓越的通訊公司。有好幾個(gè)國外的著名學(xué)者不是學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)的，但是最終卻獲得了諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)。例如，哈耶克大學(xué)是學(xué)法學(xué)和政治學(xué)，卻獲得了諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)。 歷史上類似成功案例更多，曾國藩并沒有學(xué)過軍事，但是卻打敗了太平天國，做到了很多職業(yè)軍人做不到的事情。毛澤東學(xué)的是師范，卻成了軍事家，打敗了專門學(xué)習(xí)軍事的蔣介石。

外行出優(yōu)秀的原因在哪里呢？主要原因是如果一個(gè)人在某一個(gè)專業(yè)領(lǐng)域工作研究時(shí)間太長了，成為了內(nèi)行，往往不容易換位思考，不能從專業(yè)以外的眼光來看待專業(yè)問題，也就很難有大的創(chuàng)新。而一個(gè)外行，因?yàn)槟軌驌Q位思考，能夠站在專業(yè)以外看待專業(yè)的問題，往往比較容易進(jìn)行巨大的創(chuàng)新，從而取得卓越的工作成就。而科學(xué)理論上的巨大創(chuàng)新往往是由通曉多個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的科學(xué)家和學(xué)者做出的。