前段時間，有一位研發(fā)經(jīng)理問我，自己沒有受過嚴格的管理訓練，能不能成為一個優(yōu)秀的管理者呢？我當時給他的回復是，內(nèi)行出優(yōu)秀，外行出卓越。意思是一個內(nèi)行在其專業(yè)領域里最多只能做到優(yōu)秀，而外行則很有可能做到卓越，而且，通常只有外行才能做到卓越。

很多朋友初一聽到這句話均感到很驚訝，表示難以理解。對于沒有跨專業(yè)工作經(jīng)驗的人來講，這種觀點確實難以理解，但是一旦有了跨專業(yè)的工作經(jīng)驗，就比較容易理解了。

外行出優(yōu)秀的案例在實際生活當中很多。最有名的案例當屬IBM的前總裁郭士納。郭士納進入IBM之前是賣餅干的，對于信息技術一竅不通。但是他這個外行卻挽救了IBM，讓IBM變成為世界上最優(yōu)秀的信息技術服務公司。任正非并不是學通信技術的，對通信技術了解也并不很深，但是他卻讓華為成了卓越的通訊公司。有好幾個國外的著名學者不是學經(jīng)濟學的，但是最終卻獲得了諾貝爾經(jīng)濟學獎。例如，哈耶克大學是學法學和政治學，卻獲得了諾貝爾經(jīng)濟學獎。 歷史上類似成功案例更多，曾國藩并沒有學過軍事，但是卻打敗了太平天國，做到了很多職業(yè)軍人做不到的事情。毛澤東學的是師范，卻成了軍事家，打敗了專門學習軍事的蔣介石。

外行出優(yōu)秀的原因在哪里呢？主要原因是如果一個人在某一個專業(yè)領域工作研究時間太長了，成為了內(nèi)行，往往不容易換位思考，不能從專業(yè)以外的眼光來看待專業(yè)問題，也就很難有大的創(chuàng)新。而一個外行，因為能夠換位思考，能夠站在專業(yè)以外看待專業(yè)的問題，往往比較容易進行巨大的創(chuàng)新，從而取得卓越的工作成就。而科學理論上的巨大創(chuàng)新往往是由通曉多個專業(yè)領域的科學家和學者做出的。