生產(chǎn)班組長在企業(yè)中是承上啟下的一個(gè)角色，本課程通過培訓(xùn)使班組長認(rèn)識(shí)到“班頭+鋤頭+教頭”的角色定位，充分開發(fā)和培養(yǎng)班組長的潛在能力，使班組長真正地成為“生產(chǎn)指揮者，管理組織者，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，關(guān)系協(xié)調(diào)者”。培訓(xùn)內(nèi)容大綱為： （一）班組長的角色認(rèn)知與定位 （二）班組長的角色行為分析 （三）班組長的能力提升策略（激勵(lì)下屬能力，溝通協(xié)調(diào)能力，培育下屬能力， 績效考核能力，現(xiàn)場管理能力，問題解決能力。） 課程中運(yùn)用的培訓(xùn)技術(shù)與方法：情景模擬、角色扮演、案例分析等。