一.【課程背景】
大多數(shù)個體工商戶營銷管理都存在以下現(xiàn)象:
1.營銷不主動;
2.客戶管理隨意;
3.服務意識不強;
4.溝通話術欠缺;
……
為了有效提升營銷團隊執(zhí)行力,眾多企業(yè)采取了諸多方法:如報讀MBA、EMBA課程、組織參加拓展訓練、安排團隊參加外訓等,這些方法都很好,卻仍然沒有有效改變企業(yè)營銷團隊的執(zhí)行力問題。
為什么會這樣?
中精執(zhí)行力實戰(zhàn)培訓將從原因分析到理論解說,再到工具傳授,讓您真正理解企業(yè)營銷管理系統(tǒng),闡述營銷管理新思路,并提出有效的新營銷方式,如微信營銷等。
二.【課程核心內(nèi)容】
(一)、營銷現(xiàn)狀
1.全球化大競爭
2.商業(yè)趨勢變化萬千
(二)、營銷業(yè)績分析
1.品牌不響
2.產(chǎn)品不好
3.價格太高
4.管理不善
5.缺乏策劃
6.銷售不力
三、如何做好營銷
1.為什么銷量提不上去?
2.如何增加銷量?
3.麥當營為什么會成功?
4.營銷5P+1M理論
四 、銷售企業(yè)管理系統(tǒng)6大命門
1.服務意識落后
2.客戶管理隨意
3.營銷策劃粗放
4.現(xiàn)場管理隨意
5.帳目管理混亂
6.庫存呆滯嚴重
五 、銷售企業(yè)人員的7大弊病
1.不主動(被動等待)
2.不客觀(怨天由人)
3.不精細(隨意粗放)
4.不職業(yè)(價格為王)
5.重感覺輕分析
6.重銷售輕服務
7.重產(chǎn)品輕客戶
六、客戶成交實戰(zhàn)
(一)、銷售與營銷的概念
(二)、營銷的三重境界
(三)、營銷人員成交六大核心
1.如何增加潛在客戶
2.如何篩選客戶?
3.如何跟進客戶?
3.1客戶分類
3.2陌生拜訪
3.3電話預約
4.如何成交客戶?
4.1營造氛圍
4.2認同客戶
4.3關注感覺
4.4價值塑造
(四)、客戶成交七步曲
1.注意---氛圍及狀態(tài)調(diào)整;
2.興趣---建立信賴感;
3.了解---塑造產(chǎn)品價值;
4.聯(lián)想---挖痛苦,找快樂;
5.評估---對比;
6.抗拒---解決抗拒點;
7.決定---成交。
四.【適合對象】
適合銷售型企業(yè)老板及營銷團隊
五.【課程時間】
1、授課時間:1天(8-10小時)
2、現(xiàn)場討論及咨詢:0.5天(3-4小時)
六.【學習收益】
1.改變營銷意識:明確營銷的本質(zhì),加強客戶服務意識,理解更多的客戶營銷溝通技巧;
2、熟悉營銷管理系統(tǒng):很多企業(yè)一味追求激勵而忽視制約的重要性,殊不知“員工不做你期望的事,只做你檢查的事”,如何建立營銷管理模式及營銷激勵體系;
3、理解營銷氛圍的重要性:不論是內(nèi)部管理,還是客戶管理,營銷氛圍的改變都是提升營銷業(yè)績的基礎,讓營銷人員的團隊意識逐步加強;
4、用企業(yè)自身案例做學習教材:企業(yè)內(nèi)所發(fā)生的事做成案例培訓對企業(yè)管理或員工的成長與實際工作有直接的幫助,會得到團隊的高度認可,并讓培訓得到明顯的效果。