《管理者職業(yè)素養(yǎng)修煉》

課程背景：

毛主席說過：＂政治路線確定以后，干部就是決定因素．＂

我們也常聽說：鐵打的營(yíng)盤流水的兵．

一個(gè)團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)弱，關(guān)鍵因素是管理者！我們每個(gè)企業(yè)都希望打造高戰(zhàn)斗的團(tuán)隊(duì)，但如果沒有強(qiáng)有力的管理班子，一切都是零．可惜的是我們現(xiàn)在的企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)大多沒有學(xué)過系統(tǒng)的管理知識(shí)，許多人是憑資歷、銷售、技術(shù)等條件走上管理崗位的，在原來的技術(shù)崗位上他們可謂是優(yōu)秀合格的，但在管理人的問題上就顯得力不從心了。

如何打造合格的團(tuán)隊(duì)管理隊(duì)伍，是我們每個(gè)企業(yè)面臨的重大課題。

本課程從觀念先行，從四個(gè)大的方面，闡述了管理者的基本知識(shí)，讓每個(gè)受訓(xùn)2明確管理者的崗位職責(zé)，并掌握相應(yīng)的管理能力，成為一個(gè)合格的企業(yè)管理者。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

學(xué)員對(duì)象：企業(yè)中高層管理人員，基層管理人員

授課方法：理論講授，視頻分享,案例分析，頭腦風(fēng)暴，工具介紹，互動(dòng)討論，講師點(diǎn)評(píng)，改善計(jì)劃，課后作業(yè)。

課程收益：

1.  培養(yǎng)管理人員對(duì)管理工作價(jià)值的認(rèn)識(shí)，樹立神圣的管理理念；

2.  提升管理人員的溝通能力，提高管理方法，提升工作效率；

3.  尋找適合自己的管理風(fēng)格，提升駕馭團(tuán)隊(duì)的能力；

4.  通過豐富的企業(yè)管理案例分析和問題討論和現(xiàn)場(chǎng)演練，啟發(fā)學(xué)員思路、開拓管理視野。

5.   

提供工具：

1.部門職責(zé)     2.職位勝任表      3.工作流程     4. 工作計(jì)劃

5.管理風(fēng)格    6.授權(quán)藝術(shù)   7.跟蹤方法   8.溝通技巧     

課程大綱：

導(dǎo)入：管理者的發(fā)展歷程

1、       毛主席談在效的管理

2、       團(tuán)隊(duì)管理的重點(diǎn)是管理者

一、管理者的基本素質(zhì)---誰能做

1、       歷史上管理者產(chǎn)生的歷程和內(nèi)涵要求

身、言、書、判

2、管理者的素質(zhì)與素養(yǎng)

3、管理者的基本素質(zhì)內(nèi)涵

l  政治素質(zhì)：掌握大局政策、懂得事情道理

l  思想素質(zhì)：要為集體著想、認(rèn)識(shí)要有高度

l  個(gè)性修養(yǎng)：自信謙虛誠實(shí)、樂觀開朗合作

l  知識(shí)素養(yǎng)：歷史文化哲學(xué)、管理理論規(guī)律

l  能力素質(zhì)：洞察應(yīng)變決斷、創(chuàng)新組織掌控

l  心理素質(zhì)：寬容冷靜執(zhí)著、忍耐堅(jiān)毅剛強(qiáng)

l  身體健康：體格強(qiáng)健精神、精力充沛飽滿

4、管理者素質(zhì)基體要求

l  管理者要有責(zé)任意識(shí)

l  管理者要有自制能力

l  管理者要能積極自信

l  管理者注意形象魅力

l  管理者要具有創(chuàng)新力

二、管理者的崗位職責(zé)---做什么

1、高層管理的崗位職責(zé)

l  建立戰(zhàn)略愿景，達(dá)成群體共識(shí)；

l  制定目標(biāo)計(jì)劃，調(diào)整組織分工；

l  匯集各項(xiàng)資源，進(jìn)行合理配置；

l  提出核心理念，塑造企業(yè)文化。

2、        中層管理的崗位職責(zé)

l  建立工作團(tuán)隊(duì)，明確人員分工；

l  規(guī)范工作程序，建立管理標(biāo)準(zhǔn)；

l  加強(qiáng)計(jì)劃管理，實(shí)施日常考核；

l  激發(fā)下屬動(dòng)力，培育下屬能力。

3、       基層管理的崗位職責(zé)

l  建立工作關(guān)系——分配下屬任務(wù)

l  制定作業(yè)方法——明確工作標(biāo)準(zhǔn)

l  進(jìn)行工作指導(dǎo)——加強(qiáng)過程管理

l  實(shí)施工作改善——不斷提升效率

4、       企業(yè)的選人、用人、育人

三、管理者的工作方法---怎么做

1、管理者的職責(zé)任務(wù)：營(yíng)造快樂的工作氛圍，調(diào)動(dòng)下屬的積極性，共同完成上級(jí)交給的任務(wù)。

l  如何營(yíng)造快樂的工作氛圍

l  如何調(diào)動(dòng)下屬的工作激情

l  如何有效完成既定的任務(wù)

3、       管理者的五大工作方法

l  計(jì)劃，就是探索未來，制定行動(dòng)方案；

l  組織，就是建立架構(gòu)，制定活動(dòng)規(guī)則；

l  指揮，就是現(xiàn)場(chǎng)管理，保證計(jì)劃實(shí)施；

l  協(xié)調(diào)，就是連接聯(lián)合，綜合資源管理；

l  控制，就是按部就班，保證目標(biāo)達(dá)成。

4、        管理中的一、二把手的配合

5、        管理中的有效授權(quán)

6、        管理中的布局藝術(shù)---《西游記》的管理藝術(shù)

7、        團(tuán)隊(duì)激勵(lì)藝術(shù)

8、        六大管理風(fēng)格分析

l  強(qiáng)制型、權(quán)威型、親和型、民主型、先導(dǎo)型、訓(xùn)導(dǎo)型

l  不同風(fēng)格的使用方法

l  如何選擇適合的管理風(fēng)格

9、     帶兵八法

以德育人

 以夢(mèng)導(dǎo)人

   以志激人

     以理服人

       以情感人

          以權(quán)管人

            以才助人

              以利誘人

四、管理者的素養(yǎng)修煉---怎提升

1、中國傳統(tǒng)文化與管理者的自我修煉

2、學(xué)習(xí)的心智

l  學(xué)無限，明心見性，格物致知在大學(xué)

l  教無限，因材施教，教學(xué)相長(zhǎng)在明天

l  道無限，生生不息，道心通天以身行

l  法無限，萬法同源，法本玄真致良知

l  智無限，通天通地，見物思道應(yīng)上心

l  德無限，陰陽合一，萬物生長(zhǎng)皆同理

l  我無限，超越自我，我命在我不在天

l  靈無限，靈感同高，靈性不變?nèi)赵旅?/p>

l  神無限，神人共尊，我心有神敬如在

課程總結(jié)：

1、管理者的素質(zhì)、要求工作職責(zé)和工作方法回顧

2、訓(xùn)后作業(yè)

l  要想成為一個(gè)合格的管理者，需要具備哪些基本素質(zhì)？

l  在過去的管理中，本部門有哪里管理存在不足，今后如何改善？

l  我自己準(zhǔn)備如何有效的提高自己的管理素質(zhì)和能力？