劉文懿,劉文懿講師,劉文懿聯(lián)系方式,劉文懿培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
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劉文懿:創(chuàng)造性解決問題技能訓(xùn)練
2020-05-08 2344
對象
科技人員
目的
掌握創(chuàng)造性解決問題的流程;掌握發(fā)現(xiàn)問題、分析問題的工具;掌握解決問題工具;提高創(chuàng)造性解決問題的能力。
內(nèi)容

【課程背景】

    企業(yè)和個人在遇到問題的時候經(jīng)常會面臨以下幾個挑戰(zhàn):從問題發(fā)生到問題解決,花費的時間和資金遠遠超出可以忍受的范圍;遇到一些新問題,找不到合適的當前可以嘗試的方法;一些老問題解決后總是不斷的重復(fù)發(fā)生,嚴重影響情緒和效率。

    所以培養(yǎng)、提高員工的創(chuàng)造性解決問題的綜合能力是當務(wù)之急。從發(fā)現(xiàn)問題、設(shè)定目標、分析問題到多種解決問題的工具掌握及知道如何評估創(chuàng)意,已經(jīng)成為企業(yè)管理者及員工關(guān)注的內(nèi)容。

【授課時長】

14小時

【課程特色】

研討式培訓(xùn)、利用軟件教學(xué)(帶領(lǐng)學(xué)員利用系統(tǒng)化的工具解決實際問題)

【課程大綱】

講課內(nèi)容

授課方式

破冰活動

?  如何解決這個問題?

了解創(chuàng)造性解決問題

?  何為創(chuàng)造性解決問題?

?  創(chuàng)造性解決問題流程

互動

講解

講解

關(guān)于問題

?  問題是什么?

發(fā)現(xiàn)問題的工具

?  缺點列舉法介紹

?  案例分析

?  實際訓(xùn)練

?  希望點列舉法介紹

?  案例分析

?  實際訓(xùn)練

講解

講解

講解

互動

講解

講解

互動

關(guān)于目標

?  為何要設(shè)立目標

?  設(shè)定目標的工具

?  案例分析

?  實際訓(xùn)練

講解

講解

講解

互動

分析問題的工具

?  理清問題的工具

?  問題描述與要素分析

?  案例講解

?  實際訓(xùn)練

講解

講解

講解

互動

?  技術(shù)預(yù)測的工具

?  進化路線介紹

?  引導(dǎo)表的應(yīng)用

?  案例講解

?  實際訓(xùn)練

講解

講解

講解

互動

?  改善性能的工具

?  創(chuàng)意技巧介紹

?  引導(dǎo)表的應(yīng)用

?  案例講解

?  實際訓(xùn)練

講解

講解

講解

互動

技術(shù)突破的工具

?  科學(xué)效應(yīng)介紹

?  知識庫的應(yīng)用

?  案例講解

?  實際訓(xùn)練

講解

講解

講解

互動

創(chuàng)意評估的工具

?  創(chuàng)意評估的工具

?  創(chuàng)意評估的標準

?  案例講解

?  實際訓(xùn)練

講解

講解

講解

互動

課程總結(jié)

?  課程內(nèi)容回顧

?  創(chuàng)新知識總結(jié)

?  創(chuàng)新工具的認知

?  創(chuàng)新失敗的原因

?  創(chuàng)新經(jīng)驗總結(jié)

講解

講解

講解

講解

講解

注:參加培訓(xùn)的學(xué)員帶著實際問題進行解決問題訓(xùn)練。



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