【課程背景】
企業(yè)和個(gè)人在遇到問(wèn)題的時(shí)候經(jīng)常會(huì)面臨以下幾個(gè)挑戰(zhàn)：從問(wèn)題發(fā)生到問(wèn)題解決，花費(fèi)的時(shí)間和資金遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出可以忍受的范圍；遇到一些新問(wèn)題，找不到合適的當(dāng)前可以嘗試的方法；一些老問(wèn)題解決后總是不斷的重復(fù)發(fā)生，嚴(yán)重影響情緒和效率。
所以培養(yǎng)、提高員工的創(chuàng)造性解決問(wèn)題的綜合能力是當(dāng)務(wù)之急。從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、設(shè)定目標(biāo)、分析問(wèn)題到多種解決問(wèn)題的方法掌握及知道如何評(píng)估創(chuàng)意，已經(jīng)成為企業(yè)管理者及員工關(guān)注的內(nèi)容。
【授課時(shí)長(zhǎng)】
14小時(shí)
【課程特色】
研討式培訓(xùn)（帶領(lǐng)學(xué)員利用系統(tǒng)化的方法解決實(shí)際問(wèn)題）
【課程大綱】
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講課內(nèi)容 |
授課方式 |
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破冰活動(dòng) ? 如何解決這個(gè)問(wèn)題？ 了解創(chuàng)造性解決問(wèn)題 ? 何為創(chuàng)造性解決問(wèn)題？ ? 創(chuàng)造性解決問(wèn)題流程 |
互動(dòng)
講解 講解 |
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關(guān)于問(wèn)題 ? 問(wèn)題是什么? 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的方法 ? 缺點(diǎn)列舉法介紹 ? 案例分析 ? 互動(dòng)練習(xí) ? 希望點(diǎn)列舉法介紹 ? 案例分析 ? 互動(dòng)練習(xí) |
講解
講解 講解 互動(dòng) 講解 講解 互動(dòng) |
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關(guān)于目標(biāo) ? 為何要設(shè)立目標(biāo) ? 設(shè)定目標(biāo)的方法 ? 案例分析 ? 互動(dòng)練習(xí) |
講解 講解 講解 互動(dòng) |
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分析問(wèn)題的方法 ? 理清問(wèn)題的方法 ? 問(wèn)題描述與要素分析 ? 案例講解 ? 互動(dòng)練習(xí) |
講解 講解 講解 互動(dòng) |
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分析矛盾的方法 ? 矛盾及其概念 ? 矛盾的定義 ? 案例講解 ? 互動(dòng)練習(xí) |
講解 講解 講解 互動(dòng) |
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解決問(wèn)題的理論 ? TRIZ簡(jiǎn)介 ? TRIZ的構(gòu)成 ? 解題流程 ? 核心觀點(diǎn) |
講解 講解 講解 講解 |
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? 解決問(wèn)題的方法 ? 發(fā)明原理 ? 案例講解 ? 互動(dòng)練習(xí) |
講解 講解 講解 互動(dòng) |
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化解矛盾的方法 ? 解決技術(shù)矛盾的方法 ? 矛盾矩陣的應(yīng)用 ? 案例講解 ? 互動(dòng)練習(xí) ? 解決物理矛盾的方法 ? 矛盾矩陣的應(yīng)用 ? 案例講解 ? 互動(dòng)練習(xí) |
講解 講解 講解 互動(dòng) 講解 講解 講解 互動(dòng) |
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改善功能的方法 ? 物場(chǎng)分析 ? 物場(chǎng)模型 ? 案例講解 ? 互動(dòng)練習(xí) ? 標(biāo)準(zhǔn)解法 ? 功能改善方法 ? 案例講解 ? 互動(dòng)練習(xí) |
講解 講解 講解 互動(dòng) 講解 講解 講解 互動(dòng) |
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創(chuàng)意評(píng)估的方法 ? 創(chuàng)意評(píng)估的方法 ? 創(chuàng)意評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn) ? 案例講解 ? 互動(dòng)練習(xí) |
講解 講解 講解 互動(dòng) |
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課程總結(jié) ? 課程內(nèi)容回顧 ? 創(chuàng)新知識(shí)總結(jié) ? 創(chuàng)新方法的認(rèn)知 ? 創(chuàng)新失敗的原因 ? 創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)總結(jié) |
講解 講解 講解 講解 講解 |
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