客戶:上海東今實(shí)業(yè)有限公司
地點(diǎn):上海市 - 上海
時(shí)間:2015/7/2 0:00:00
開篇導(dǎo)語
培訓(xùn)或者訓(xùn)練的目的都是為了學(xué)以致用,助力企業(yè)倍增有效產(chǎn)出。但當(dāng)下,對于大多數(shù)的管理培訓(xùn)企業(yè)來講,仍然無法做到培訓(xùn)效果的有效落地甚至于還沒有匹配有效的訓(xùn)后落地轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié),以至于無法滿足客戶的真實(shí)需求。一直以來,嵐陽機(jī)構(gòu)致力于讓學(xué)習(xí)更有效,在訓(xùn)后圍繞企業(yè)目標(biāo)或階段工作重點(diǎn)的開展協(xié)助企業(yè)策劃訓(xùn)練活動,將訓(xùn)練效果進(jìn)行有效的落地固化,真正的做到為企業(yè)成長添動力!接下來,你所了解到的便是一個(gè)關(guān)于管理教練培養(yǎng)的真實(shí)案例。
6月27日,嵐陽機(jī)構(gòu)走進(jìn)上海東今實(shí)業(yè)有限公司,針對前兩次關(guān)于《內(nèi)部客戶價(jià)值訓(xùn)練》這一咨詢式主題訓(xùn)練特別進(jìn)行了落地訓(xùn)練會。訓(xùn)練會上,學(xué)員們一開始就能重溫到上兩次的訓(xùn)練場景。因?yàn)槟且粡垙堎N在墻壁上的大海報(bào),就是要啟發(fā)著大家分享到各自所已經(jīng)掌握的知識,在分享中掌握知識概要,在演練中錘煉管理技能。落地會現(xiàn)場,熊老師還就客戶價(jià)值如何落地這一關(guān)鍵問題進(jìn)行了提問式引導(dǎo)。所謂“從群眾中來,到群眾中去”。只有學(xué)員從自己的腦海里迸發(fā)出來的創(chuàng)意才是最具價(jià)值的解決方案,也是最有成效的落地方案。往往,培訓(xùn)成果能否落地,還得學(xué)員自己說了算。培訓(xùn)或者訓(xùn)練不在乎學(xué)到了多少知識或者掌握了多少的技能,而是這些已知的收獲在日?,F(xiàn)實(shí)的工作中能轉(zhuǎn)化成多少的工作績效。
接下來,電視劇《士兵突擊》里許三多的故事還引發(fā)了大家對“嚴(yán)格是一種愛”這一問題的熱烈討論與分享。結(jié)合案例與學(xué)員的分享,大家達(dá)成共識,認(rèn)識到 “嚴(yán)格的要求和管理是對能力更大的要求,在自身的成長過程中嚴(yán)格的要求是發(fā)展的動力。作為優(yōu)秀的統(tǒng)帥,應(yīng)該對成果負(fù)責(zé),但是嚴(yán)格但不代表粗暴,嚴(yán)格也是一種愛?!庇辛诉@一層的認(rèn)知,學(xué)員才會懂得為何在日常工作應(yīng)該運(yùn)用所學(xué)到的知識與技能,嚴(yán)格的要求自己與下屬共同成長。
既然從工作管理的角度來講,嚴(yán)格是一種愛,那如何才能讓這種嚴(yán)格得到有效的落地呢?大家立馬動起手來,在落地會的現(xiàn)場認(rèn)真地畫著客戶價(jià)值改善提升圓餅圖。用這種簡單易操作的方式來指引著自己參照切實(shí)可行的路徑來幫助自己成長。比如,圓餅圖里就有提問“在未來的一個(gè)月里你最想改善什么?如果這些問題得到改善,你會是什么樣的感覺?在未來的一個(gè)月里將如何改善?”帶著這些問題以及解決方案,我們共同見證著一個(gè)月后學(xué)員們的改變與工作績效的提升。
末尾,熊老師還公布了關(guān)于年中PK賽的相關(guān)事項(xiàng)。通過PK賽這樣的訓(xùn)后轉(zhuǎn)化方式,也是希望在訓(xùn)后能以這種別開生面的舉措來幫助企業(yè)固化訓(xùn)練成果,將訓(xùn)后落地轉(zhuǎn)化這一重要的訓(xùn)練環(huán)節(jié)進(jìn)行到底!
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