一、門店促銷員,這是大部分賣場和超市最重要的促銷資源,但很少有超市夠將這個資源使用好,這些促銷員要么太熱情,要么太冷漠,不會說話——不會說一些顧客喜歡聽的話,常常把顧客得罪了還沒有感覺。
二、全體員工,這也是一個很好的促銷資源,比如收銀員多說一句恰當的話,就可以推銷出很多商品,理貨員對顧客熱情一點,也可以拉動銷售。
三、店外廣場或者店內大的空間,這是可用來做大的主題活動的資源。這種活動往往可以給顧客留下很深的印象,增強顧客的購物體驗,增加顧客對門店的美譽度。
四、堆碼和端架,這是大家眼睛都盯著的促銷資源,但是能夠將其用好的,卻并不多。
五、貨架區(qū)間內的頂旗POP,這是很多超市忽略的促銷資源,其實這些對于拉動顧客到貨架區(qū)域去購物還是非常管用的,大潤發(fā)在這一點上就比業(yè)內的同行把控得好。
六、店內促銷POP、店內廣告屏、店內廣播、店外的DM和電子屏及海報等。
七、是店內可增設的一些便民的、增加顧客體驗的設置和服務,如凳子、直飲水、母嬰室、上網、免費的兒童游樂區(qū)等等。
八、店內廣播,不能把廣播變?yōu)閷と?、接貨的管理工具,更應該變?yōu)榉疹櫩偷拇黉N工具。
以上這些都是門店寶貴的促銷資源,需要門店統籌掌握,每一種資源在不同的情境下其促銷效果、投入產出比都是不一樣的,需要我們用心地琢磨、用心地體會,這樣才能設計出一些有效的促銷組合來,提高門店促銷資源的整體利用效果。