團隊任務明確之后，就要開列緊要事項清單——確定團隊必須完成的工作和團隊成員實現(xiàn)核心目標所必需的互動方式。例如，上述投資組合分析團隊的任務列表中提到“整合各種信息”，其對應的緊要事項就是“給出統(tǒng)一答案”。該團隊判斷自己尚未對來源不同的各種信息加以整合。因此，要為投資部門的問題給出一個統(tǒng)一的答案，他們就需要徹底改變工作方式。
        太多的團隊領導者試圖通過擊鼓和漂流等團隊建設活動來解決問題。但這種方式并不奏效。實際上，團隊干預的時間過短或程度過淺只會使團隊的職能紊亂雪上加霜。如果負責協(xié)調團隊工作的人員既沒有做好充分的準備，也缺少對背景的了解，就貿然干預團隊成員的怨氣和委屈，那么他們在離開時受到的傷害就會比當初還要深。
        我們需要的不是團隊建設，而是團隊效力(team effectiveness,TE)。為此，我們需要明確團隊需要實現(xiàn)的目標，以及關于如何實現(xiàn)目標的共同期待。但潛在的回報是巨大的。