客戶:百果園
地點(diǎn):廣東省 - 深圳
時間:2015/2/19 0:00:00
培訓(xùn)課程就是培訓(xùn)師手中的利器,課程設(shè)計的好,培訓(xùn)就成功了一半。隨著企業(yè)越來越重視培訓(xùn),設(shè)計培訓(xùn)課程就漸漸成了企業(yè)內(nèi)部講師的重要工作,怎樣設(shè)計與開發(fā)培訓(xùn)課程,讓課程既實(shí)用,又出彩,就成了企業(yè)講師亟待提高的技能?;蛟S您已經(jīng)完成了課程材料的收集與組合,又或者您憑借多年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),完成了課程的設(shè)計與開發(fā),但是,如何使課程的結(jié)構(gòu)更加符合您的學(xué)員和現(xiàn)實(shí)的業(yè)務(wù)需求?如何調(diào)整與更新課程框架才能精益求精?如何通過課程的精妙編排,游刃有余的調(diào)動學(xué)員的積極性與學(xué)習(xí)欲望?…
該課程是水果大學(xué)咨詢項(xiàng)目中其中課程內(nèi)容開發(fā)部分。通過該課程輔導(dǎo)幫助百果園集團(tuán)內(nèi)部開發(fā)13門精品課程,并得到公司總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)高度認(rèn)可和點(diǎn)贊。
課程關(guān)鍵內(nèi)容:
導(dǎo) 入:
1、 每個人都愛學(xué)習(xí)嗎?
2、 是誰讓我們來到教室學(xué)習(xí)的?
一、 培訓(xùn)師之道---內(nèi)圣外王
1、圣者師也---內(nèi)圣
1) “圣”字的由來與解說
2) “圣”字與培訓(xùn)師的內(nèi)在修為
老師!是這個世界最神圣的職業(yè)、工作!你準(zhǔn)備好了嗎?
3) “破除”專家角色---立于不敗之地---世界原是我們所不知道的世界
2、由表及里---外王
1) 培訓(xùn)師外在形象第一標(biāo)準(zhǔn)動作---如何一眼識破講師是否職業(yè)
2) 培訓(xùn)師與學(xué)員必須的交流方式---調(diào)出來的王者之氣
語調(diào)語氣的4大方法
3) 培訓(xùn)師感染受眾的黃金框法則---15種手勢的應(yīng)用
4) 培訓(xùn)師掌控現(xiàn)場與學(xué)員的三氣
小結(jié):一句話、兩個字
練習(xí):學(xué)員上臺演練15分鐘
二、 培訓(xùn)師之法---教什么(先思考教什么的問題,解決從無到有的課程內(nèi)容開發(fā))
1、 勿忘初衷---以績效提升為導(dǎo)向的課程內(nèi)容開發(fā)
1) 績效提升公式:績效=能力*意愿
2) 績效杠桿原理:(KSA)知識、技能、態(tài)度
案例分析:一次技能培訓(xùn)為什么沒有解決員工績效問題?
2、課程開發(fā)因果邏輯樹(版權(quán)內(nèi)容)
1) 基于KSA的課程四級大綱
練習(xí):模板
2) 四級目錄設(shè)計---主題、目錄、分支、論點(diǎn)(根、干、支、葉、花)
3) 課程內(nèi)容開發(fā)的5大邏輯
樣例討論:《顧問式銷售4步法》是什么邏輯?
樣例討論:《管理技能四項(xiàng)修煉》是什么邏輯?
分組練習(xí)演練:用不同的邏輯描述“人”
課程開發(fā)“神器”---思維導(dǎo)圖的應(yīng)用
練習(xí):思維導(dǎo)圖練習(xí)
三、培訓(xùn)師之術(shù)---如何教(授課技巧與內(nèi)容呈現(xiàn)設(shè)計藝術(shù))
1、課程設(shè)計的4大工具
1) 左右腦思維---刺激右腦的4個步驟
2) 五星教學(xué)法到六步呈現(xiàn)套路
3) SCQA模型構(gòu)建法
案例分析:一則有效果的廣告---為什么你的觀點(diǎn)不能被他人接受
4) 課程內(nèi)容設(shè)計的三化原理
2、三大類課程設(shè)計方法
1) 知識類課程的5大教學(xué)策略
案例:傳統(tǒng)教育之殤
2) 技能類課程的5大教學(xué)策略
案例:小明如何學(xué)會“太極拳”
3) 態(tài)度類課程的5大教學(xué)策略
案例:電影《1942》《超級教練》
3、課程設(shè)計的核心教學(xué)策略
1) 宗師之路---具象第一,如何講抽象的觀念還原為具象的情景
2) 構(gòu)建情景的專家---無情景無教學(xué)
3) 培訓(xùn)師的終極目標(biāo)---提升每一位學(xué)員的“自我尊嚴(yán)”
四、培訓(xùn)師之器---PPT(讓PPT會傳情達(dá)意)
1、 PPT設(shè)計常見的4種誤區(qū)
2、 PPT設(shè)計圖片的應(yīng)用
3、 PPT設(shè)計字體的應(yīng)用
4、 PPT設(shè)計顏色的把握
5、 PPT設(shè)計版式的規(guī)劃
結(jié)束:培訓(xùn)結(jié)束才是行動的開始
評審或作業(yè)布置