【內(nèi)容介紹】：

★第一部分   企業(yè)核心競爭力與素質(zhì)模型的關(guān)系

1、量化分解企業(yè)核心競爭力

2、核心競爭力提煉的核心競爭素質(zhì)及通用素質(zhì)

3、核心素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展之間關(guān)系

4、常見企業(yè)崗位序列的素質(zhì)模型與建立模式

★第二部分  素質(zhì)模型理論基礎(chǔ)

1、冰山模型與勝任力

2、素質(zhì)模型常用術(shù)語與開發(fā)方法

3、素質(zhì)詞典的建立

★第三部分  不同類型崗位素質(zhì)模型及案例

1、      管理類崗位通用素質(zhì)及特征

2、      業(yè)務類崗位通用素質(zhì)及特征

3、      生產(chǎn)類崗位通用素質(zhì)及特征

4、      服務類崗位通用素質(zhì)及特征

★第四部分  如何建立企業(yè)自己的素質(zhì)模型

1、確定行為素質(zhì)組合

 ◇ 確定公司級的行為素質(zhì)組合 ◇ 確定職位族的行為素質(zhì)組合

     ◇ 確定職位的行為素質(zhì)組合

2、劃分每項素質(zhì)的等級

3、描述每種行為素質(zhì)的不同等級的要求

4、建立行為素質(zhì)詞典

5、行為素質(zhì)建立的基本方法

    ◇ BEI—行為訪談法

    ◇ Benchmark―標桿法

   練習：行為素質(zhì)詞典建立練習

★第五部分  管理類崗位素質(zhì)模型的建立步驟和工具（案例）

1、確定技術(shù)素質(zhì)組合

◇ 確定公司級的技術(shù)素質(zhì)組合      ◇ 確定職位族的技術(shù)素質(zhì)組合

  ◇ 確定職位的技術(shù)素質(zhì)組合

2、劃分每項技術(shù)素質(zhì)的等級

3、描述每種技術(shù)素質(zhì)的不同等級的要求

 ◇ 建立技術(shù)素質(zhì)詞典              ◇ 技術(shù)素質(zhì)建立的基本方法

     ◇ 專家訪談法                   ◇ 流程分析法

  練習：技術(shù)素質(zhì)詞典建立練習

★第六部分  勝任力素質(zhì)模型在企業(yè)人力資源的應用

1、員工發(fā)展計劃

◇ 員工個人素質(zhì)備案/個人素質(zhì)評估表        ◇ 差距分析

    ◇ 建立人員發(fā)展計劃

   2、素質(zhì)模型與薪酬的結(jié)合/基于素質(zhì)的薪酬體系

 ◇ 3P薪酬體系簡介                         ◇ 基于素質(zhì)的薪酬確定

3、基于素質(zhì)的招聘選拔

◇ 根據(jù)素質(zhì)選擇測評工具和測評方法         ◇ 結(jié)構(gòu)化面試

4、基于素質(zhì)的繼任計劃

5、基于素質(zhì)的培訓和發(fā)展/職業(yè)生涯規(guī)劃

★第七部分  素質(zhì)模型建立答疑