小動(dòng)作大業(yè)績(jī)
佛家說(shuō):“色不異空”、“色即是空”。意思是大的問(wèn)題仔細(xì)看破,其實(shí)都是小事一樁,甚至不成其為事。企業(yè)里面的很多問(wèn)題長(zhǎng)期得不到解決,究其根源,在于企業(yè)的人把問(wèn)題看得太難,想象得太難。
我們要學(xué)學(xué)一種把問(wèn)題看破的思維模式。
把一個(gè)大問(wèn)題分解成一個(gè)一個(gè)點(diǎn),然后對(duì)每一個(gè)問(wèn)題點(diǎn)進(jìn)行覺(jué)知。毛主席說(shuō),沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)。很多企業(yè)人就是不愿意對(duì)問(wèn)題細(xì)致地去調(diào)查,去看、去覺(jué)知,而喜歡坐在辦公室里想,越想問(wèn)題就越堅(jiān)固。把問(wèn)題加大,把問(wèn)題堅(jiān)固,這是企業(yè)人的一個(gè)通病。
解決問(wèn)題不靠想,靠看,靠觀察。
我們有很多案例就是“看”出問(wèn)題來(lái)的,從20%的噴粉不良,看到了起泡問(wèn)題,看到了顆粒問(wèn)題。然后再進(jìn)一步看到了搬運(yùn)問(wèn)題,看到了清潔問(wèn)題??吹竭@些小問(wèn)題,你自然就會(huì)做了。看出不干凈的問(wèn)題,就打掃衛(wèi)生、強(qiáng)化清潔;看到搬運(yùn)問(wèn)題,就規(guī)范員工的搬運(yùn)動(dòng)作,加強(qiáng)搬運(yùn)時(shí)的防護(hù)工作。通過(guò)這些小小的改善動(dòng)作,效果就出來(lái)了。然后再反反復(fù)復(fù)抓到位,簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的動(dòng)作就解決了大問(wèn)題,數(shù)據(jù)發(fā)生了大變化。一個(gè)了不起的業(yè)績(jī),其實(shí)解決的動(dòng)作竟如此簡(jiǎn)單。
我們之所以不能把大問(wèn)題看成小問(wèn)題,是因?yàn)槲覀儧](méi)有耐心,沒(méi)有一點(diǎn)一點(diǎn)去看的習(xí)慣,然后又不相信小動(dòng)作解決大問(wèn)題,結(jié)果問(wèn)題永遠(yuǎn)是問(wèn)題,業(yè)績(jī)永遠(yuǎn)產(chǎn)生不了。