管理組合拳系列：《稽核模式》實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

--- 案例剖析：如何通過建立稽核機(jī)制,提升生產(chǎn)效率              

課堂大禮包：

1、課前診斷：課前電話溝通，了解客戶培訓(xùn)需求；

2、課堂解疑：課中互動(dòng)溝通，解答學(xué)員實(shí)際問題；

3、課后微咨詢：課后送1天免費(fèi)現(xiàn)場診斷+半天免費(fèi)出1-2個(gè)核心問題《系統(tǒng)解決方案建議書》+1個(gè)月電話遠(yuǎn)程跟蹤改善效果

課程背景：

針對(duì)現(xiàn)象：企業(yè)生產(chǎn)管理過程中，做多做少、做好做壞沒有評(píng)估、無激勵(lì)無處罰；員工參與度和積極性不高；很多工作虎頭蛇尾、前緊后松，好的東西不能持久，執(zhí)行力度差。

本課程，針對(duì)以上管理現(xiàn)象，從淺入深做深度原因剖析，告訴學(xué)員如何讓管理回歸簡單，如何從深?yuàn)W抽象的管理知識(shí)這個(gè)怪圈中跳出來，從我們身邊的實(shí)際案例出發(fā)，采取層層覺知、深度剖析的思維方式，采用邊講邊操練的教學(xué)方法，語言生動(dòng)活潑，讓學(xué)員在輕松中學(xué)習(xí)管理，在快樂中解決問題。

課程目標(biāo)：

獲得方法：使企業(yè)得到一套有效運(yùn)行的控制模式。通過現(xiàn)場模擬演練，為學(xué)員提供企業(yè)運(yùn)作環(huán)節(jié)失控點(diǎn)的分析方法，設(shè)計(jì)控制動(dòng)作及解決方案。

提升業(yè)績：借鑒老師講解的方法，學(xué)員返回工廠進(jìn)行實(shí)際實(shí)操，快速解決企業(yè)實(shí)際問題，有效提升生產(chǎn)管理效率。

拿來即用：現(xiàn)場解答疑難問題，提供解疑方案。通過學(xué)員面對(duì)面交流，老師現(xiàn)場提供工廠疑難問題解決方案，工廠即可操作。

課程特色：

課前深入調(diào)查學(xué)員單位生產(chǎn)管理的難點(diǎn)、疑點(diǎn)，結(jié)合學(xué)員單位的情況，全程進(jìn)行模擬式實(shí)操演練。結(jié)合主講老師二十年的寶貴咨詢實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，課程案例均是由主講老師親身操作，真實(shí)可鑒；針對(duì)性設(shè)計(jì)以學(xué)員企業(yè)為背景的實(shí)戰(zhàn)沙盤，消化課程知識(shí)，讓學(xué)員把錯(cuò)誤犯在課堂里，把正確方法帶回去；分組研討、課堂演練，讓學(xué)習(xí)變成一個(gè)饒有趣味的競賽。

課程工具

組合拳動(dòng)作分解表 --- 原創(chuàng)

稽核任務(wù)書             --- 原創(chuàng)

稽核控制卡             --- 原創(chuàng)

稽核整改書             --- 原創(chuàng)

稽核檢查表             --- 原創(chuàng)

稽核處罰單             --- 原創(chuàng)

課程時(shí)間：

2天，6小時(shí)/天,共12小時(shí)（另送1天免費(fèi)現(xiàn)場診斷+半天核心問題系統(tǒng)解決方案建議書）

授課對(duì)象：

制造型企業(yè)董事長、總經(jīng)理、副總、生產(chǎn)經(jīng)理、PMC經(jīng)理、采購經(jīng)理、銷售經(jīng)理、車間主任、倉庫主管等中高層管理人員

授課方式：

理論講解40%、案例分享40%、學(xué)員互動(dòng)與答疑20%。

課程大綱：

第一講：管事之法：快速應(yīng)變做管理

一、中小企業(yè)的互動(dòng)管理特點(diǎn)剖析

1、人才和制度的互動(dòng)發(fā)展

2、模式和條件的互動(dòng)發(fā)展

3、內(nèi)容和形式的互動(dòng)發(fā)展

二、中小企業(yè)的三態(tài)模型剖析

1、最不好的管理狀態(tài)：地?cái)偰Ｐ汀?/p>

2、最好的管理狀態(tài)：交響樂模型

3、最適合的管理模式：球賽模型

4、球賽模型實(shí)操案例：五層覺知做計(jì)劃，頻繁排查破無明

 第二講：管人之道：通過事情改變?nèi)?/span>

一、以人為本，以事為先

1、兩種管人模式比較：能人管理和豐田造人

2、傳統(tǒng)文化的管人之道：多關(guān)注事，少琢磨人

3、工作專注度決定產(chǎn)品價(jià)值度

4、先做正確的事，才能正確地做事

二、理順事情，改人習(xí)性

1、簡單生活，簡單管理

2、管理要目中無人，心中有事

3、人難管皆因事不管

三、動(dòng)作組合，回歸簡單

1、管理回歸簡單，效率來源動(dòng)作

2、生管六大組合拳的動(dòng)作分解

 第三講：稽核模式的推行方法和管理工具

一、稽核模式的概念：

1、稽核模式推行的對(duì)象

2、稽核模式導(dǎo)入的目的

二、稽核模式的推行要領(lǐng)：

1、稽核活動(dòng)展開方向

2、稽核動(dòng)作的切入點(diǎn)

三、稽核模式的作用：

解決生產(chǎn)過程中做多做少、做好做壞沒有評(píng)估、無激勵(lì)無處罰、員工參與度和積極性不高的問題。

四、稽核模式的實(shí)施方法

1、稽核對(duì)象的控制

◎生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)的稽核控制

◎?qū)θ沼?jì)劃的稽核控制

◎?qū)淞系幕丝刂?/p>

◎?qū)リP(guān)的稽核控制

2、稽核實(shí)施的“六個(gè)不能”

◎稽核工作不能由行政管理替代

◎稽核部不能由人事部替代

◎稽核不等于執(zhí)行

◎稽核不能兼職、兼管和合并

◎稽核不能重查處，輕整改

◎稽核部不能負(fù)責(zé)整改

3、稽核實(shí)施四步曲

◎稽核任務(wù)書下達(dá)

◎稽核點(diǎn)的設(shè)計(jì)

◎稽核的執(zhí)行

◎稽核的反饋

四、稽核模式管理工具：

1、稽核任務(wù)書

2、稽核控制卡

3、稽核整改書

4、稽核總結(jié)表

課堂演練：

如何制訂稽核控制卡

第四講： 案例剖析 

如何通過建立稽核機(jī)制，提升生產(chǎn)效率

一、企業(yè)介紹：ZC電氣公司，主導(dǎo)產(chǎn)品有端子、塑件、針座、護(hù)套、電源插頭、線束六大系列5000余種；廣泛應(yīng)用于家用電器、通訊、IT及汽車工業(yè)。

二、針對(duì)問題：

1、出貨數(shù)量經(jīng)常少數(shù)不準(zhǔn)確，客戶投訴多，經(jīng)?？蛻舯凰髻r；

2、客戶投訴處理不及時(shí)，不規(guī)范，影響到企業(yè)信譽(yù)。

三、改善動(dòng)作：三階段建立、固化稽核體系，提升企業(yè)執(zhí)行率，提高產(chǎn)品品質(zhì)和生產(chǎn)效率

1、動(dòng)作1（前期）：構(gòu)建稽核框架，推行基本動(dòng)作

◎形成稽核標(biāo)準(zhǔn)

◎下達(dá)稽核任務(wù)

◎執(zhí)行稽核檢查 

◎落實(shí)稽核日志

◎定期案例分析

◎宣傳稽核戰(zhàn)報(bào)

2、動(dòng)作2（中期）：固化稽核流程，解決重點(diǎn)問題

◎主抓重點(diǎn)控制卡

◎狠抓品質(zhì)管控

◎重點(diǎn)稽核現(xiàn)場6S

◎定期案例分析，全面宣導(dǎo)

3、動(dòng)作3（后期）：推行橫向控制，激勵(lì)稽核人員  

◎主抓技術(shù)稽核

◎重抓品質(zhì)自檢

◎?qū)嵤㏄K獎(jiǎng)勵(lì)

◎落實(shí)“傳幫帶”

四、數(shù)據(jù)變化：

1、工作任務(wù)執(zhí)行率94%以上

2、訂單準(zhǔn)交率，從64%提升到93.8%，提升幅度29.8%；

3、人均工時(shí)效率，從39.5K/H提升到46.2K/K,提升幅度16.9%；

4、員工工資，改為計(jì)件工資后，比計(jì)時(shí)工資人均增加345.5元。

五、管理感悟：

無論是我們的生產(chǎn)任務(wù)還是攻關(guān)任務(wù)，以及制度的落實(shí)，都離不開稽核頻繁進(jìn)行的跟蹤檢查。那種只要結(jié)果不管過程的管理思想是非常有害的。執(zhí)行力一直都是企業(yè)管理的老大難問題，稽核就是頻繁的過程檢查，是提高執(zhí)行力的最有效的方法。

課堂總結(jié)：

一、稽核模式的操作要點(diǎn)

二、稽核模式的管理效用

課堂互動(dòng)：

一、學(xué)員提問：

二、講師解答：

課程總結(jié)