大家都知道,專家有評(píng)標(biāo),向采購人推薦中標(biāo)候選人的權(quán)利。但實(shí)際上,權(quán)責(zé)永遠(yuǎn)是對(duì)等的。專家在行駛這份權(quán)利的時(shí)候,也是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰的,而且,專家本身也是人,而不是神,也有會(huì)這樣或那樣的顧慮。那么,專家評(píng)標(biāo)的顧慮到底是什么?這些又跟我們投標(biāo)人有哪些關(guān)系呢?下面我們來深入分析。
在我的評(píng)標(biāo)經(jīng)歷中,不至一次的碰到過這樣的場(chǎng)景:某個(gè)投標(biāo)人砸出一個(gè)超低價(jià),往往是采購預(yù)算的一半,甚至更低,這時(shí)候,該投標(biāo)人的報(bào)價(jià)得分就會(huì)明顯高于其他投標(biāo)人,再看商務(wù)部分和技術(shù)部分,這個(gè)投標(biāo)人不僅都實(shí)質(zhì)性響應(yīng)了招標(biāo)文件,而且內(nèi)容做的也并不很遜色。這時(shí)候,麻煩就來了,如果讓這個(gè)投標(biāo)人中標(biāo),采購人不樂意,因?yàn)閾?dān)心低價(jià)會(huì)帶來低質(zhì),項(xiàng)目質(zhì)量得不到保證;而如果不讓這個(gè)投標(biāo)人中標(biāo),專家又會(huì)有所顧慮,因?yàn)閮r(jià)格分高出一截,且沒有被廢標(biāo)的硬傷,技術(shù)和商務(wù)又不很吃虧,硬把它拉下來,不免讓人感覺這里面有“陰謀”,或者說有“貓膩”。將來,一旦這個(gè)投標(biāo)人因?yàn)椴恢袠?biāo)而惱羞成怒,要來投訴,專家還可能被質(zhì)疑專業(yè)水準(zhǔn)不夠,又或者道德操守被懷疑,這無論哪一個(gè)帽子,都是專家所不能承受的。
我們上一講中提到的,專家之間要交流并統(tǒng)一客觀分的做法,其實(shí)也是基于專家的這種心態(tài)。客觀分,都有白紙黑字的依據(jù)可循,按理說,應(yīng)該都不差分毫的,結(jié)果由于你的疏忽或者錯(cuò)漏,導(dǎo)致跟別人不一致,那不是又有風(fēng)險(xiǎn)了嗎!
專家的第三個(gè)顧慮,來自于擔(dān)心會(huì)被招標(biāo)公司“報(bào)復(fù)”,當(dāng)然,這是非武力的,而是下次需要評(píng)標(biāo)抽專家時(shí),將你屏蔽掉。專家需要確保自己的專業(yè)能力得到圈內(nèi)人士的認(rèn)可。
那么,專家的這幾點(diǎn)顧慮對(duì)于我們投標(biāo)人而言,意味著什么呢?我們是否可以獲得一些啟示呢?
我覺得,首先,這對(duì)于要去開拓新市場(chǎng)的營(yíng)銷精英來說,提供了一種新的思路和方法(以往都是必須要死磕用戶),只要我們舍的得孩子(報(bào)出非常低的價(jià)格),就有可能套的回狼(中標(biāo)),當(dāng)然,前提是投標(biāo)書的技術(shù)部分和商務(wù)部分也不能太吃虧。可能這個(gè)項(xiàng)目,我們并不掙錢,甚至虧錢,但對(duì)于新市場(chǎng)開拓而言,樹立標(biāo)桿案例,可能比掙錢更重要。
其次,精細(xì)化管理招投標(biāo)。既然專家評(píng)分是存在掣肘的,那我們何不模擬一下專家評(píng)分,看看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和我們自己到底都能得多少分,從而更準(zhǔn)確的估算出我們的中標(biāo)概率。當(dāng)然,這里面,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基礎(chǔ)研究工作,就顯得至關(guān)重要了,這就是精細(xì)化管理招投標(biāo)的重要工作內(nèi)容。不過,要精細(xì)化管理招投標(biāo),還有很多工作要做,這部分我們今后再找機(jī)會(huì)分享。
最后,我們做項(xiàng)目,搞招投標(biāo),眼光僅僅盯在用戶方和專家身上,可能還不夠,應(yīng)該看到,招標(biāo)公司也是這里面的一個(gè)利益相關(guān)方,和他們?nèi)谇⑾嗵?,也是我們提升中?biāo)率、多拿項(xiàng)目的一個(gè)有效途徑。
當(dāng)然,這個(gè)部分我們所分析和梳理的專家顧慮,更多的是一些專家群體所共性的東西。事實(shí)上,專家個(gè)性的不同,也完全有可能影響到項(xiàng)目評(píng)標(biāo)的結(jié)果,換句話說,同一項(xiàng)目,不同的專家到場(chǎng),結(jié)果可能完全不同,甚至相反。那么,這是怎么一回事呢?請(qǐng)感興趣的朋友繼續(xù)關(guān)注第6講——專家性格對(duì)評(píng)標(biāo)的影響及應(yīng)對(duì)。