本課程針對(duì)企業(yè)管理者的重要地位和工作特點(diǎn)，詳細(xì)介紹了基層管理者應(yīng)具備的綜合素質(zhì)，解答了基層管理者應(yīng)執(zhí)行的現(xiàn)場管理內(nèi)容、日常管理辦法及工作中的種種困惑，提供了具有很強(qiáng)操作性和指導(dǎo)性的工作方法。使基層管理者充分認(rèn)識(shí)到班組管理在企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)管理中的地位和作用，明確基層管理的目標(biāo)、任務(wù)、方法和途徑，提高中、基層管理者的素質(zhì)和能力，提高企業(yè)的執(zhí)行力。

【訓(xùn)練模式】 課程講授、案例分享、互動(dòng)討論、針對(duì)性課堂咨詢。

【培訓(xùn)時(shí)間】每節(jié)課時(shí)2小時(shí)

【課程大綱】

一、基礎(chǔ)管理技能篇

第一講   如何當(dāng)好一線主管導(dǎo)論

1.認(rèn)識(shí)一線主管

2.主管的八大誤區(qū)

3.管理者的困境

4.管理者的管理技能結(jié)構(gòu)

第二講   主管的角色定位

1.主管的角色定位

2.管理的層次和技能(一)

3.管理的層次和技能(二)

4.主管的常見病癥

5.管理的兩難現(xiàn)象

第三講   基礎(chǔ)工作方法

1.方針管理

2.書面化

3.數(shù)字化

4.具體化

5.報(bào)告 · 聯(lián)絡(luò) · 商量

6.速度 · 跟蹤 · 自立

第四講   高效早會(huì)

1.早會(huì)的目的和意義

2.早會(huì)的形式

3.早會(huì)的內(nèi)容

4.早會(huì)的組織

5.早會(huì)的有效利用

第五講  管理的職能和管理循環(huán)

1.管理的職能和循環(huán)概述（PDCA循環(huán)）

2.計(jì)劃

3.執(zhí)行

4.控制

5.案例研討

第六講    時(shí)間效率管理

1.時(shí)間效率管理存在的問題

2.時(shí)間管理的發(fā)展歷程

3.時(shí)間效率管理的方法

4.時(shí)間管理法則

第七講  一線主管業(yè)績管理

1.班組整體業(yè)績管理

2.建立時(shí)時(shí)與目標(biāo)對(duì)比的體制

3.分析和解決問題的四個(gè)維度

4.班組工作日?qǐng)?bào)

5.個(gè)人業(yè)績管理及業(yè)績評(píng)比

6.加強(qiáng)全員達(dá)標(biāo)意識(shí)的六大要點(diǎn)

7.個(gè)人行為考核

8.班組業(yè)績管理看板

9.自主研究活動(dòng)

第八講  培養(yǎng)問題意識(shí)和問題眼光

1.企業(yè)常見的七大浪費(fèi)

2.假效率與真效率

3.個(gè)別效率與整體效率

4.七大正確的問題意識(shí)

5.培養(yǎng)職業(yè)化的問題眼光

6.宏觀問題和微觀問題

7.發(fā)現(xiàn)問題的六大眼光