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劉宗斌:產(chǎn)品創(chuàng)新的方向在哪里
2016-08-25 2942

       產(chǎn)品創(chuàng)新,首先一個(gè)問(wèn)題是往哪個(gè)方向創(chuàng)新,將這個(gè)問(wèn)題丟給客戶是不行的。100多年前,福特公司的創(chuàng)始人亨利·福特先生到處問(wèn)客戶:“您需要一個(gè)什么樣的交通工具?”幾乎所有人的答案都是:“我要一匹更快的馬?!钡L毓旧a(chǎn)的是汽車(chē)。

       在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,產(chǎn)品創(chuàng)新應(yīng)當(dāng)朝著智能化、定制化、服務(wù)化的方向發(fā)展。在這個(gè)方向的指引下,每個(gè)企業(yè)應(yīng)當(dāng)研究自身產(chǎn)品的技術(shù)前沿、變化趨勢(shì),從而確定自身產(chǎn)品的創(chuàng)新方向。

       產(chǎn)品智能化,是將傳感器、處理器、存儲(chǔ)器、通信模塊、傳輸系統(tǒng)融入產(chǎn)品,使得產(chǎn)品具備動(dòng)態(tài)存儲(chǔ)、感知和通信的功能,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的可追溯、可識(shí)別、可定位。如手機(jī)從功能機(jī)變?yōu)橹悄軝C(jī)。產(chǎn)品智能化也包括服務(wù)智能化,企業(yè)可以通過(guò)捕捉用戶的原始信息,在后臺(tái)積累豐富的信息,構(gòu)建需求結(jié)構(gòu)模型,開(kāi)展數(shù)據(jù)挖掘和智能分析,進(jìn)而主動(dòng)為客戶提供精準(zhǔn)、高效的服務(wù)。

        產(chǎn)品定制化,是變傳統(tǒng)的大規(guī)模制造方式為大規(guī)模定制方式,從而以工業(yè)化的方式大量滿足互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代每個(gè)用戶的個(gè)性化需求。以前,汽車(chē)定制只能滿足高端需求,現(xiàn)在則可以為每一個(gè)客戶定制汽車(chē)。

       產(chǎn)品服務(wù)化,是指為用戶提供綜合解決方案,而不僅僅是提供產(chǎn)品。這需要企業(yè)洞悉用戶需求,基于現(xiàn)有產(chǎn)品能力做更好的拓展。


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