課程簡介:
怎么設(shè)計有效的組織?怎么優(yōu)化目前的組織,使組織能力充分發(fā)揮?為什么很多組織混亂不堪、惡性沖突不斷、協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行力低下?冗崗冗員又是怎么產(chǎn)生的?為什么成立時間不長就官僚主義泛濫?……許許多多組織運行不暢的問題困擾著實踐中的管理人員。
本課程幫您掌握組織設(shè)計(包括集團公司設(shè)計)的基本原則和方法,分析組織運行中可能出現(xiàn)的各種弊端,探討防范和解決這些弊端的有效辦法;本課程對著名的“楊三角”進(jìn)行優(yōu)化,建立了更實用的組織能力提升模型,幫助學(xué)員理解組織運行的規(guī)律,找到在實踐中大力提升組織力(含執(zhí)行力)的有效途徑;同時,對許多管理人員感到不知道怎么規(guī)劃、落地的企業(yè)文化建設(shè),也給出務(wù)實有效的方法;最后,介紹了目前許多企業(yè)正在大力推廣的組織新思路、新實踐,以及推動組織變革的方法和途徑。
集二十多年管理、咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗,本課程從組織運行經(jīng)常遇到的困境入手,理論、實踐并重,模擬情景,剖析案例,幫助管理人員開拓思路,能真正系統(tǒng)解決組織實際問題,提升組織能力。
課程時長:12課時(2天)
課程大綱:
一、組織管理相關(guān)的重要概念
1. 管理的前提
2. 管理的目的和追求
3. 管理的對象和范圍
4. 管理的基本任務(wù)
5. 有效管理者的特征
6. 系統(tǒng)管理:例常與異常
7. 管理意味著責(zé)任
8. 管理是科學(xué),是藝術(shù),還是手藝?
9. 管理是實踐還是言論、規(guī)劃?
10. 基于事實的管理
11. 從管理到領(lǐng)導(dǎo)
二、組織的基本概念
1. 什么是組織
2. 組織的結(jié)構(gòu)性維度
3. 組織的關(guān)聯(lián)性維度
4. 組織維度之間相互影響
5. 組織的要素:
ü 分工專業(yè)化(工作專門化)
ü 管理幅度
ü 部門化
ü 職、權(quán)、利分配(橫向、縱向分權(quán),權(quán)責(zé)體系、分權(quán)與授權(quán))
ü 內(nèi)外協(xié)調(diào)機制構(gòu)建
ü 組織正規(guī)化
6. 正式組織的三個要素
7. 組織有效性和組織能率原則
8. 非正式組織
三、組織的設(shè)計
1. 組織設(shè)計的三大導(dǎo)向
2. 組織設(shè)計的八項原則
3. 組織部門的劃分
ü 直線制
ü 按職能
ü 按客戶、產(chǎn)品、區(qū)域
ü 組合的方式
ü 矩陣制
4. 直線部門與參謀部門
5. 委員會的設(shè)計
6. 跨職能團隊組建
7. 組織運行機制規(guī)劃
8. 集團公司構(gòu)建
ü 集團公司的價值
ü 創(chuàng)造母合優(yōu)勢的途徑
ü 集團公司的常見類型
ü 集團公司管控機制
ü 著名集團公司運作機制案例分析
三、組織的運行
1. 組織運行常見的嚴(yán)重問題
ü 組織割據(jù)
ü 組織虛設(shè)
ü 功能錯位
ü 隱性瀆職
ü 解決的原則
2. 古典的組織原則
ü 法約爾、韋伯、厄威克
ü 古典原則的特點與不足
3. 清晰的指揮報告系統(tǒng)
ü 統(tǒng)一指揮
ü 統(tǒng)一命令
ü 等級系列
ü 秩序
ü 個別利益服從整體利益
ü 個性與共性
4. 組織生命周期
ü 組織的生命周期
ü 不同生命期面臨的危機和挑戰(zhàn)
ü 應(yīng)對危機和挑戰(zhàn)的方法
5. 組織內(nèi)部溝通機制構(gòu)建
6. 組織沖突
ü 組織沖突的類型
ü 沖突的根源
ü 解決沖突的方法
ü 辦公室政治及應(yīng)對
7. 組織官僚化
ü 官僚化的特征
ü 反組織官僚化
8. 冗崗冗員
ü 為什么會出現(xiàn)冗崗冗員?
ü 怎么消除冗崗冗員?
9. 執(zhí)行力的本質(zhì)
四、新環(huán)境下的組織發(fā)展
1. 傳統(tǒng)組織的弊病
2. 組織管理的八大悖論
3. 組織發(fā)展的原則與方向
4. 新型的組織
ü 流程再造
ü 微小經(jīng)營體(阿米巴)
ü 倒金字塔
ü 無邊界組織
ü 民主參與性組織
ü 學(xué)習(xí)性組織
五、 組織文化與變革
1. 社會責(zé)任與持續(xù)發(fā)展
2. 組織的DNA
3. 組織文化的重要元素
4. 組織文化的內(nèi)容與層次
5. 麥肯錫的7S模型
6. Z型組織
7. 組織文化落地
8. 推動組織變革
ü 穩(wěn)定與變革
ü 變革的阻礙
ü 變革失敗的原因
ü 自上而下與自下而上變革
ü 變革的階段、挑戰(zhàn)與克服
ü 變革的成功模型
六、總結(jié):組織能力三角模型