客戶：南京奧寧鞋業(yè)銷售有限公司 地點(diǎn)：江蘇省 - 南京 時(shí)間：2014/7/9 0:00:00 課程綱要： 第一章：成功店長的重要性與角色扮演 ? 店長的四種類型 ? 店長成敗的七個(gè)靈魂 ? 店長日常八項(xiàng)工作重點(diǎn) ? 店長應(yīng)具備的的五能力、四性格 ? 店長應(yīng)掌握的八知識(shí)、五態(tài)度 第二章：如何建設(shè)銷售團(tuán)隊(duì) ? 團(tuán)隊(duì)的任務(wù)和目標(biāo)是什么 ? 如何分析銷售團(tuán)隊(duì)的成員 ? 如何促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作 ? 如何誘發(fā)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮最佳表現(xiàn) ? 創(chuàng)造自我管理團(tuán)隊(duì) ? 銷售隊(duì)伍筑建的訣竅 ? 中途接管團(tuán)隊(duì)的注意事項(xiàng) ? 重建成功銷售團(tuán)隊(duì)的九個(gè)步驟 第三章：如何提升銷售團(tuán)隊(duì) ? 分析團(tuán)隊(duì)能力 ? 選擇最適合團(tuán)隊(duì)的溝通方式 ? 召開有成效的團(tuán)隊(duì)會(huì)議 ? 建立良好的團(tuán)隊(duì)人際網(wǎng) ? 訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)意性思考 ? 提高團(tuán)隊(duì)成員處理問題的能力 ? 提升團(tuán)隊(duì)表現(xiàn) ? 自我領(lǐng)導(dǎo)能力評(píng)估 第四章：激勵(lì)不同個(gè)性類型的銷售人員 ? 競(jìng)爭(zhēng)型的激勵(lì)方式 ? 成就型的激勵(lì)方式 ? 自我欣賞型的激勵(lì)方式 ? 服務(wù)型的激勵(lì)方式 第五章：溝通交流會(huì) ? 店長如何召開高效的會(huì)議 ? 如何下達(dá)命令和執(zhí)行好公司決策 ? 如何化解店鋪管理中的沖突和抗拒 ? 如何處理下屬消極情緒讓下屬自動(dòng)自發(fā) ? 如何提高店鋪的凝聚力和戰(zhàn)斗力，減少下屬流失率 ? 店長如何擁有超強(qiáng)的說服力和影響力，提高店鋪整體工作效率； ? 如何打造有愛、有感恩、有尊重、有理解的和諧店鋪