第一章  領(lǐng)導(dǎo)與管理——做一個(gè)管理者還是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者？

- 什么是領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力

領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該干什么

- 領(lǐng)導(dǎo)力理論

行動(dòng)激勵(lì)者

六種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

領(lǐng)導(dǎo)力效用的情境權(quán)變模型

領(lǐng)導(dǎo)力效用的勝任素質(zhì)模型

領(lǐng)導(dǎo)力就是關(guān)注結(jié)果

變革型領(lǐng)導(dǎo)

集中模式

- 什么是管理

管理者該干什么

- 管理的理論

激勵(lì)理論

管理風(fēng)格

團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)合作

供應(yīng)流程管理

第二章  設(shè)定方向——如何指引組織發(fā)展方向？

1．創(chuàng)建一個(gè)基于價(jià)值的組織

什么是價(jià)值

一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者可以做什么

2. 機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)

發(fā)現(xiàn)并評(píng)估組織和供應(yīng)相關(guān)的機(jī)構(gòu)和風(fēng)險(xiǎn)

評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)

3. 制定愿景和戰(zhàn)略

使命：為什么這個(gè)組織會(huì)存在

發(fā)展戰(zhàn)略

將供應(yīng)戰(zhàn)略與組織戰(zhàn)略相統(tǒng)一

第三章  創(chuàng)建協(xié)同——如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成組織目標(biāo)？

1. 供應(yīng)組織協(xié)同及領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)

組織協(xié)同的重要性

領(lǐng)導(dǎo)者在組織協(xié)同中作用

2. 清楚傳達(dá)愿意的意義

權(quán)益人是誰(shuí)

建立內(nèi)部協(xié)同

3. 建立信譽(yù)

信譽(yù)的內(nèi)容

對(duì)供應(yīng)管理的目前看法和預(yù)期看法是什么

領(lǐng)導(dǎo)者如何傳達(dá)愿景

領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)溝通和交流計(jì)劃

領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格

第四章  獲取承諾：激勵(lì)并鼓舞員工——如何自動(dòng)自發(fā)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)？

1. 激勵(lì)和鼓舞

鼓勵(lì)技巧

影響和影響技巧

全球領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格和影響

2. 建立有力的內(nèi)部合作關(guān)系

垂直關(guān)系

水平關(guān)系

建立聯(lián)盟

領(lǐng)導(dǎo)或者參與到團(tuán)隊(duì)中

矛盾和矛盾的解決

3. 建立奉獻(xiàn)的文化

改變組織的八個(gè)步驟

維持動(dòng)力

第五章  評(píng)估、降低并控制供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)——如何保證組織前進(jìn)的方向？

1. 風(fēng)險(xiǎn)管理流程：

第一步：確定內(nèi)險(xiǎn)的來(lái)源

第二步：估計(jì)發(fā)生的可能性

第三步：估計(jì)可能的影響

第四步：建立風(fēng)險(xiǎn)剖析

第五步：建立風(fēng)險(xiǎn)管理戰(zhàn)略

第六步：分配資源

第七步：執(zhí)行戰(zhàn)略

第八步：檢查結(jié)果

2. 供應(yīng)管理在評(píng)估合并、收購(gòu)和售讓風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估中的作用

合同的問(wèn)題

對(duì)冗余和復(fù)雜管理

責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)

資產(chǎn)的售讓

全球經(jīng)濟(jì)的考慮

與外包相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)

第六章  制定商業(yè)計(jì)劃——如何有條不紊地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)？

1. 計(jì)劃過(guò)程

2. 為什么要做計(jì)劃

3. 商業(yè)計(jì)劃的類型

4. 供應(yīng)管理在組織戰(zhàn)略性計(jì)劃中發(fā)生的作用

5. 戰(zhàn)略工具

6. 供應(yīng)管理在內(nèi)包/制造或者外包/采購(gòu)決策中的作用

第一步：確定機(jī)遇

第二步：確定可行性

第三步：收集和分析成本數(shù)據(jù)

第四步：評(píng)估可行性研究的結(jié)果，作出決策

第五步：制定商業(yè)計(jì)劃來(lái)執(zhí)行決策

第六步：審計(jì)結(jié)果

第七步：對(duì)決策做事后審計(jì)

7. 供應(yīng)管理在合并和兼并中的角色

8. 制定戰(zhàn)略性的供應(yīng)管理計(jì)劃

一個(gè)戰(zhàn)略性的供應(yīng)管理計(jì)劃的組織要素

目標(biāo)

市場(chǎng)分析

戰(zhàn)略

確定執(zhí)行計(jì)劃的優(yōu)先順序

制定一個(gè)供應(yīng)管理勞動(dòng)計(jì)劃

9. 執(zhí)行計(jì)劃的戰(zhàn)略

交流計(jì)劃

展開計(jì)劃

分階段的時(shí)間表

第七章 組織和構(gòu)建供應(yīng)管理基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)——如何保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)？

1. 組織和供應(yīng)管理的結(jié)構(gòu)

2. 職能化結(jié)構(gòu)

3. 組織結(jié)構(gòu)類型的含義

4. 創(chuàng)建一個(gè)具有全球一致性的組織

5. 如何實(shí)現(xiàn)集中型、分散型和混合型供應(yīng)管理結(jié)構(gòu)

6. 供應(yīng)管理結(jié)構(gòu)的影響

7. 組織人力資源

8. 系統(tǒng)和流程

消費(fèi)者細(xì)分

產(chǎn)品和服務(wù)的定價(jià)策略

銷售執(zhí)行計(jì)劃

主要供應(yīng)商和顧客的產(chǎn)品技術(shù)路徑圖

供應(yīng)鏈上下游的財(cái)務(wù)和信息流

消費(fèi)者服務(wù)的關(guān)鍵因素

消費(fèi)者和供應(yīng)商的協(xié)作流程

9. 供應(yīng)管理技術(shù)

第八章  開發(fā)戰(zhàn)略尋源采購(gòu)流程——達(dá)成目標(biāo)的策略技術(shù)手段？

1. 戰(zhàn)略采購(gòu)流程概述

第一步：數(shù)據(jù)管理和分析

第二步：開發(fā)分類管理

第三步：成本管理

第四步：談判和簽訂合同

第五步：供應(yīng)商開發(fā)：創(chuàng)建并管理關(guān)系

2. 制訂戰(zhàn)略采購(gòu)計(jì)劃

運(yùn)營(yíng)

財(cái)務(wù)

市場(chǎng)

供應(yīng)管理

技術(shù)

3. 通過(guò)采購(gòu)戰(zhàn)略來(lái)節(jié)省開支

制定分類采購(gòu)戰(zhàn)略

標(biāo)準(zhǔn)化政策和程序

4. 電子解決方案的市場(chǎng)分析

電子采購(gòu)工具

合同管理

第九章  供應(yīng)管理組織結(jié)構(gòu)的人員配備——如何配備人員實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)？

1. 設(shè)定崗位職責(zé)

確定所需的知識(shí)和技能

交適當(dāng)?shù)闹R(shí)和技能應(yīng)用到崗位中

2. 制定全球用人及人才管理戰(zhàn)略

全球勞動(dòng)力多元化

吸引多元化人才

根據(jù)職位級(jí)別制定招聘戰(zhàn)略

人才留用

員工合同接觸

繼任計(jì)劃

第十章  發(fā)展供應(yīng)管理人才——如何提升能力保證實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)？

1. 職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)

技能評(píng)估

工作分析/診斷性評(píng)估

差距分析

確定培訓(xùn)及發(fā)展的需求

團(tuán)隊(duì)建設(shè)：領(lǐng)導(dǎo)力、決策力、影響力、折中性

戰(zhàn)略規(guī)劃技能：劃定項(xiàng)目范圍、目標(biāo)設(shè)定及執(zhí)行

溝通技能：演講、公眾演說(shuō)、傾聽(tīng)和寫作能力

廣泛的財(cái)務(wù)技能：成本核算及建立商務(wù)案例

技術(shù)水平：網(wǎng)上來(lái)源分析及市場(chǎng)洞察力

人際關(guān)系管理技能:道德規(guī)范、關(guān)系促進(jìn)、沖突化解、有創(chuàng)意地解決問(wèn)題

設(shè)計(jì)并計(jì)劃培訓(xùn)方案

培訓(xùn)類型

2. 評(píng)估職業(yè)發(fā)展方案的有效性

培訓(xùn)、成本效率以及績(jī)效考評(píng)

第十一章 評(píng)估供應(yīng)管理部門的工作績(jī)效——是否實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)？

1. 將部門工作與組織的整體目標(biāo)相結(jié)合

部門工作應(yīng)當(dāng)符合組織整體目標(biāo)的要求

確定部門管理的效力

評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)能夠改進(jìn)工作，并提供早期預(yù)警信息

制訂激勵(lì)機(jī)制以改善工作業(yè)績(jī)

確定改進(jìn)工作所需要的資源

確定是否能夠創(chuàng)造價(jià)值

2. 對(duì)什么進(jìn)行評(píng)估：把標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)結(jié)合起來(lái)

評(píng)估外包的供應(yīng)鏈管理部門的作用

3. 如何進(jìn)行評(píng)估：進(jìn)行部門級(jí)評(píng)估

第一步：確立部門的目標(biāo)

第二步：明確取得成功的標(biāo)準(zhǔn)

第三步：確定考核事項(xiàng)

第四步：選擇并執(zhí)行合適的數(shù)據(jù)采集方法

第五步：對(duì)結(jié)果進(jìn)行管理和控制

第十二章 建立內(nèi)部控制并確保合規(guī)性——如何控制采購(gòu)運(yùn)作關(guān)鍵點(diǎn)？

1. 建立一個(gè)內(nèi)部控制體系

事前控制

事中控制

事后控制

2. 內(nèi)部經(jīng)營(yíng)控制

內(nèi)部環(huán)境控制

3. 內(nèi)部記錄管理

4. 內(nèi)部財(cái)務(wù)控制

美國(guó)2002  Sarbanes-Oxley(SOX)法案

5. 內(nèi)部法律法規(guī)控制

代理和授權(quán)

影響招標(biāo)進(jìn)行的法規(guī)

知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律和法規(guī)

雇傭法