晏世樂(lè),晏世樂(lè)講師,晏世樂(lè)聯(lián)系方式,晏世樂(lè)培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
培訓(xùn)師、演說(shuō)家、咨詢(xún)顧問(wèn)。
42
鮮花排名
0
鮮花數(shù)量
晏世樂(lè):2017年5月24日,為深圳市大鵬新區(qū)總工會(huì)講授《依法規(guī)范人性管理,構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系》
2017-06-05 3520


依法規(guī)范人性管理,構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系

授課老師:晏世樂(lè)


【授課方式】

課堂講授、案例分析、討論練習(xí)、游戲參與、心理測(cè)驗(yàn)、互動(dòng)體驗(yàn)等。

【授課時(shí)間】

1—2天,6小時(shí)/天。

【授課對(duì)象】

所有職場(chǎng)人士,尤其是管理人員;其他個(gè)人。

【課程大綱】(課程大綱僅為課程部分內(nèi)容綱要,具體內(nèi)容見(jiàn)課程講義)

課前統(tǒng)一思想,確保培訓(xùn)效果:學(xué)習(xí)為己、學(xué)樂(lè)精神、空杯思想、學(xué)以致用。

一、依法管理是底線(xiàn)。

(一)勞動(dòng)法的特點(diǎn)。

1、與民法的區(qū)別?!景咐孔畹凸べY,超時(shí)加班——過(guò)勞死,西部某貧困地區(qū)下崗員工基本生活費(fèi)的發(fā)放。

2、特別繁雜。勞資雙方都會(huì)鉆空子。【案例】勞動(dòng)法專(zhuān)業(yè)律師。

高溫補(bǔ)助辦法關(guān)于“露天”的規(guī)定。

(二)為什么要遵守勞動(dòng)法?

1、政府部門(mén)越來(lái)越嚴(yán)格執(zhí)行法律。

(1)分享改革成果?!景咐?jī)A銷(xiāo)!

(2)騰籠換鳥(niǎo)。

(3)企業(yè)越來(lái)越守法。

(4)政府守法?!景咐颗_(tái)商評(píng)西部開(kāi)發(fā)。

2、員工維權(quán)意識(shí)增強(qiáng)?!景咐柯殘?chǎng)碰瓷。

(三)幾個(gè)最基本的勞動(dòng)法規(guī)定。

1、最低工資標(biāo)準(zhǔn)。

2、加班工資計(jì)算基數(shù)。

3、欠薪入刑。中華人民共和國(guó)刑法修正案(八)。欠債還錢(qián),天經(jīng)地義!基本道德、誠(chéng)信問(wèn)題!【案例】廣東省十大拒不支付勞動(dòng)報(bào)酬罪典型案例。

4、工傷保險(xiǎn)繳費(fèi)?!景咐繑嘀附?jīng)濟(jì)。

二、規(guī)范管理是骨骼。

(一)勞動(dòng)合同管理。

1、不簽勞動(dòng)合同的法律風(fēng)險(xiǎn)。

2、關(guān)于試用期的規(guī)定?!景咐坎环箱浻脳l件。

3、關(guān)于解除勞動(dòng)合同條件的認(rèn)定?!景咐繃?yán)重違紀(jì)。

(二)規(guī)章制度管理。公平合理的制度(獎(jiǎng)懲)。沒(méi)有規(guī)章制度是萬(wàn)萬(wàn)不能的!【案例】深圳公務(wù)員面試制度。

1、規(guī)章要合理(成熟性、明確性)?!景咐坎尻?duì)。

2、規(guī)章要民主。雙方協(xié)商。

3、規(guī)章要嚴(yán)格(令行禁止、以身作則、破窗理論)。【案例】德國(guó)闖紅燈的結(jié)果。新加坡吐痰的懲罰。禁煙規(guī)定。酒駕。

4、規(guī)章制度不是萬(wàn)能的——教育、激勵(lì)、道德、文化……【案例】保姆怕熱。思想占領(lǐng)——水到渠成。

(三)優(yōu)化員工教育——在崗愛(ài)崗、敬業(yè)樂(lè)業(yè)。

1、不愛(ài)崗敬業(yè):組織有損失,員工損失更大、更致命。

2、薪水高低由誰(shuí)決定:老板、員工還是市場(chǎng)?

3、如何培養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)的精神?

(1)認(rèn)識(shí)到工作價(jià)值?!景咐垮X(qián)學(xué)森、鄧稼先。

(2)“假裝哲學(xué)”。假裝喜歡——訂出目標(biāo)——努力實(shí)現(xiàn)——真地喜歡。

(3)樹(shù)立危機(jī)意識(shí),由危生愛(ài)。

(4)心懷感恩,快樂(lè)工作。感恩激發(fā)工作熱情。

第一,何謂感恩?!景咐苛_斯福失竊,吉米漫畫(huà)《我感恩》,相片《饑餓的孩子和禿鷲》,半杯牛奶。

第二,感恩好處。增強(qiáng)個(gè)人魅力,開(kāi)啟成功大門(mén)、幸福大門(mén)?!景咐课④浉笨偛檬返傥乃姑嬖?。

第三,如何感恩。一是真誠(chéng)微笑、停止抱怨。【案例】《不抱怨的世界》。二是表達(dá)、報(bào)答?!景咐款I(lǐng)導(dǎo)送藥。

第四,感恩對(duì)象。感恩父母:理解孝敬。感恩組織:奉獻(xiàn)敬業(yè)。感恩老板:忠誠(chéng)正直。感恩同事:寬容互助。感恩好友的幫助、對(duì)手的磨難?!景咐坑H子教育。公職人員抱怨。網(wǎng)文——《朋友消失》。蝴蝶和蛹。

4、愛(ài)崗敬業(yè)的要求。

(1)忠誠(chéng)組織。忠誠(chéng)勝于能力?!景咐繀尾?。

第一,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),維護(hù)組織信譽(yù),保守商業(yè)秘密?!景咐可≌?qǐng)假,非議組織。

第二,老板心態(tài)?!景咐恳粡埣?,洞房花燭夜。

(2)熟悉業(yè)務(wù)、掌握技能。

(3)積極進(jìn)取。積極進(jìn)取——超越上級(jí)期望——獲得機(jī)會(huì)?!景咐?個(gè)石匠的故事。

第一,執(zhí)行力。不抵觸、不應(yīng)付、不拖延、不推諉。想做一件事,會(huì)盡100%的努力。不想做一件事,會(huì)找100%的借口。【案例】商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)。10箱水。溝通存在問(wèn)題—確認(rèn)、記錄領(lǐng)導(dǎo)交辦。督辦制度。

第二,自主性。

第三,思考性?!景咐恳腋墒裁础乙墒裁?。2個(gè)以上答案,香水。

(4)勤勞節(jié)儉。勤勞促進(jìn)效率提高,節(jié)儉降低生產(chǎn)成本?!景咐恐芸偫硎攀缆?lián)合國(guó)紐約總部下半旗志哀。

(5)開(kāi)拓創(chuàng)新。“不創(chuàng)新,就死亡。”“從市場(chǎng)中來(lái),到市場(chǎng)中去”,滿(mǎn)足顧客的需求。不會(huì)創(chuàng)新—學(xué)會(huì)借鑒。跟隨別人→引領(lǐng)同行。

(6)樂(lè)于奉獻(xiàn)?!景咐亢5讚啤叭裏o(wú)”謝英。老板和員工的不同思維。

三、人性管理是血肉。

(一)如何與員工進(jìn)行高效溝通。

1、改變自私、自大的錯(cuò)誤心態(tài)?!景咐课鼰?。

2、培養(yǎng)愛(ài)心、喜悅心、同理心、包容心、欣賞心、贊美心、關(guān)心。

(1)愛(ài)心。老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼。

(2)喜悅心?!景咐空`解“君子,不重則不威?!敝芏鱽?lái)VS江青。員工躲著VS有說(shuō)有笑?!皩幙刹灰@筆補(bǔ)貼!”

(3)同理心?!叭送诵?,心同此理”。最好做到:投其所好、對(duì)癥下藥。至少做到:己所不欲,勿施于人?!景咐控i、羊、牛。新疆——援助和羊肉串。男女區(qū)別。

(4)包容(寬容)心。接受對(duì)方水平和風(fēng)俗習(xí)慣?!景咐拷载i肉。

(5)欣賞心。善于使用尊稱(chēng),記住對(duì)方名字。

(6)贊美心。人人都需要贊美。放棄挑剔、贊美別人。贊美技巧,贊美心和拍馬屁的區(qū)別。你看待別人的想法,將決定他后面的行為?!景咐苛_森塔爾效應(yīng)。贊美誓言。

(7)關(guān)心。關(guān)心他人的需求和痛苦?!景咐考~約華爾道夫飯店。

(二)如何對(duì)員工進(jìn)行有效激勵(lì)。

1、激勵(lì)作用。工作績(jī)效=能力×動(dòng)機(jī)激發(fā)?!景咐克上滦抑?。

2、激勵(lì)原理。人的一切行為都是由某種動(dòng)機(jī)引起的。【案例】“需求層次論”。獵狗和兔子。

3、激勵(lì)方法。對(duì)癥下藥、量體裁衣。

(1)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)。營(yíng)造一個(gè)有愿景、有激情、有凝聚力、親密和諧、友愛(ài)融洽的團(tuán)隊(duì)。

(2)感情激勵(lì)。“士為知己者死,女為悅己者容”。【案例】吳起愛(ài)兵,劉備,。

(3)寬容激勵(lì)?!景咐魁R桓公不計(jì)前嫌用管仲,“絕纓會(huì)”故事,尼克松重用基辛格。

(4)尊重激勵(lì)。君之視臣如草芥,則臣視君如寇仇。君以禮儀待臣下,臣下事君盡忠誠(chéng)。

(5)贊美激勵(lì)。過(guò)多的批評(píng)指責(zé)可能使一個(gè)人沉淪絕望;而贊美常常能給人以巨大的力量。【案例】古老神奇的傳統(tǒng)。

(6)鼓舞激勵(lì)。拍拍肩膀永遠(yuǎn)比從后面揣幾腳更能激勵(lì)員工?!景咐靠突某砷L(zhǎng)故事。

(7)支持激勵(lì)?!景咐颗惆榧影?。

(8)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)?!景咐壳捎酶?jìng)爭(zhēng),提高產(chǎn)量。物競(jìng)天擇,適者生存。

(9)工作激勵(lì)。對(duì)工作進(jìn)行再設(shè)計(jì),使員工得到更多的鍛煉,使員工明確地感受到自己不斷地成長(zhǎng)與進(jìn)步。

(10)榜樣激勵(lì)。與空洞的說(shuō)教不同,榜樣的力量在于行動(dòng),行動(dòng)比語(yǔ)言更能說(shuō)服人。

4、激勵(lì)原則。

(1)激勵(lì)的方向應(yīng)與組織目標(biāo)吻合,戒南轅北轍?!蔼?jiǎng)勵(lì)得當(dāng),種瓜得瓜;獎(jiǎng)勵(lì)不當(dāng),種瓜得豆!”【案例】漁夫、蛇與青蛙的故事。

(2)激勵(lì)下屬必須及時(shí),戒拖延滯后。及時(shí)激勵(lì)的有效率為80%,滯后有效率為7%。

(3)激勵(lì)要公平。

(4)讓員工把企業(yè)當(dāng)家,首先要讓員工感覺(jué)企業(yè)像家。


全部評(píng)論 (0)
熱門(mén)領(lǐng)域講師
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo) 互聯(lián)網(wǎng) 新媒體運(yùn)營(yíng) 短視頻 電子商務(wù) 社群營(yíng)銷(xiāo) 抖音快手 新零售 網(wǎng)絡(luò)推廣 領(lǐng)導(dǎo)力 管理技能 中高層管理 中層管理 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 團(tuán)隊(duì)管理 高績(jī)效團(tuán)隊(duì) 創(chuàng)新管理 溝通技巧 執(zhí)行力 阿米巴 MTP 銷(xiāo)售技巧 品牌營(yíng)銷(xiāo) 銷(xiāo)售 大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo) 經(jīng)銷(xiāo)商管理 銷(xiāo)講 門(mén)店管理 商務(wù)談判 經(jīng)濟(jì)形勢(shì) 宏觀(guān)經(jīng)濟(jì) 商業(yè)模式 私董會(huì) 轉(zhuǎn)型升級(jí) 股權(quán)激勵(lì) 納稅籌劃 非財(cái)管理 培訓(xùn)師培訓(xùn) TTT 公眾演說(shuō) 招聘面試 人力資源 非人管理 服裝行業(yè) 績(jī)效管理 商務(wù)禮儀 形象禮儀 職業(yè)素養(yǎng) 新員工培訓(xùn) 班組長(zhǎng)管理 生產(chǎn)管理 精益生產(chǎn) 采購(gòu)管理 易經(jīng)風(fēng)水 供應(yīng)鏈管理 國(guó)學(xué) 國(guó)學(xué)文化 國(guó)學(xué)管理 國(guó)學(xué)經(jīng)典 易經(jīng) 易經(jīng)與管理 易經(jīng)智慧 家居風(fēng)水 國(guó)際貿(mào)易
鮮花榜
頭像
+300朵
頭像
+297朵
頭像
+198朵
頭像
+100朵
頭像
+99朵
頭像
+99朵
頭像
+99朵
頭像
+99朵

Copyright©2008-2025 版權(quán)所有 浙ICP備06026258號(hào)-1 浙公網(wǎng)安備 33010802003509號(hào) 杭州講師網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
講師網(wǎng) kasajewelry.com 直接對(duì)接10000多名優(yōu)秀講師-省時(shí)省力省錢(qián)
講師網(wǎng)常年法律顧問(wèn):浙江麥迪律師事務(wù)所 梁俊景律師 李小平律師