蘇鋒利,蘇鋒利講師,蘇鋒利聯(lián)系方式,蘇鋒利培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
員工職業(yè)素養(yǎng)、執(zhí)行力、中層管理
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蘇鋒利:從專(zhuān)業(yè)技術(shù)骨干到管理者
2016-01-20 4537
對(duì)象
中層管理者
目的
提升管理技能和管理效率。
內(nèi)容

第一講:怎樣學(xué)習(xí)這門(mén)課程

1.學(xué)與思的結(jié)合

2.有容乃大

3.投入的態(tài)度

第二講:專(zhuān)業(yè)人員轉(zhuǎn)化為管理人員的背景

1、 技術(shù)人員轉(zhuǎn)化為管理人員的背景

2、 技術(shù)人員與管理人員的特質(zhì)區(qū)別

3、技術(shù)人員轉(zhuǎn)化為管理人員的四大障礙

第三講:管理者的PODC

管理的基本概念

不同管理層所需要的相關(guān)管理技能

管理中的計(jì)劃

管理目的和目標(biāo)

組織(O

領(lǐng)導(dǎo)(D

控制(C

第四講:管理者的角色典范

管理者扮演的角色

  1.人際關(guān)系角色

  2.資訊性角色

  3.決策性角色

第五講:管理者的習(xí)慣養(yǎng)成

習(xí)慣的養(yǎng)成

思維的層次:意識(shí)、前意識(shí)、潛意識(shí)

習(xí)慣的養(yǎng)成

1.意識(shí)層面改變行為

2.習(xí)慣的形成

3.主觀能動(dòng)性的作用

4.利益回報(bào)點(diǎn)

 

第六講:管理者須具備的個(gè)人習(xí)慣

(一) 關(guān)注結(jié)果

1.組織目標(biāo)是工作的核心

2.價(jià)值貢獻(xiàn)點(diǎn)

3.關(guān)注成果的要求

    4、最有價(jià)值的成果

(二)眼觀大圖

   關(guān)注自己的價(jià)值貢獻(xiàn),而非工作本身

改變專(zhuān)才成通才

理解自己在整體中的位置及貢獻(xiàn)

整體的思考問(wèn)題

動(dòng)態(tài)及系統(tǒng)思考問(wèn)題

第七講:管理者須具備的個(gè)人習(xí)慣

    傳統(tǒng)思維的缺點(diǎn)

        Y23理論

    緊扣要事

    重要性優(yōu)于緊急性

合理的時(shí)間分配

第八講:管理者須具備的團(tuán)隊(duì)習(xí)慣

發(fā)展優(yōu)勢(shì)

1.兩種訓(xùn)練方式

2.發(fā)展優(yōu)勢(shì)的要求

安排下屬去做他們擅長(zhǎng)有優(yōu)勢(shì)的工作,不必要求下屬面面俱到

關(guān)注下屬的優(yōu)點(diǎn),充分利用下屬的優(yōu)點(diǎn)而非克服缺點(diǎn)

不要嘗試改造下屬的個(gè)性與特點(diǎn)

以表?yè)P(yáng)員工的成績(jī)作為工作重點(diǎn),而非批評(píng)其工作中過(guò)失

根據(jù)人們關(guān)注點(diǎn)在后的習(xí)慣,評(píng)估時(shí)將員工優(yōu)勢(shì)放在“但是”之后,使舒適區(qū)置后

集思廣益

1.優(yōu)勢(shì)的整合

2.行為交往的五種方式

3.集思廣益的前提

雙方的配合,合作的態(tài)度

雙方的需要有所差異,各有所長(zhǎng)

4.集思廣益的要求

在討論中讓所有人參與

鼓勵(lì)不同意見(jiàn)

避免太快作決定

認(rèn)真聆聽(tīng)及勇于表達(dá)

不預(yù)設(shè)立場(chǎng)

 

5.集思廣益的方法

集思廣益的方法有很多,包括以下三種:

頭腦風(fēng)暴法

基本原則有:

①有主持人

②共同討論一個(gè)話題

③參與者依次發(fā)表自己的意見(jiàn),發(fā)言時(shí)主持人和其他人不作評(píng)價(jià)

④主持人將所有提案羅列出來(lái),不做任何點(diǎn)評(píng)

⑤最后進(jìn)行評(píng)估

 六帽思考法

創(chuàng)造信任

     

1.中西分析方法的區(qū)別

2.兩個(gè)關(guān)鍵

在一個(gè)組織當(dāng)中,有兩點(diǎn)非常關(guān)鍵:

讓每個(gè)員工努力做到成為公司所信任的人,這需要員工同時(shí)具備良好的品格和能力

努力營(yíng)造信任的氛圍,以氛圍約束影響每個(gè)人的行為

全部評(píng)論 (0)
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