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郭敬峰 2019年度中國(guó)200強(qiáng)講師
壓力情緒管理專(zhuān)家 ★ 團(tuán)隊(duì)績(jī)效提升專(zhuān)家
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郭敬峰:《EAP員工關(guān)愛(ài)心理健康知識(shí)講座》
2019-09-30 2999
對(duì)象
公司中高層管理人員、職業(yè)經(jīng)理人、一線(xiàn)管理人員
目的
? 了解實(shí)用心理健康知識(shí)及常見(jiàn)心理問(wèn)題識(shí)別應(yīng)對(duì)。 ? 掌握身心健康的標(biāo)準(zhǔn):“五快三良好”。 ? 了解心理健康對(duì)生理健康的影響和實(shí)用養(yǎng)生方法。 ? 學(xué)會(huì)心理健康與不健康等基本心理識(shí)別技術(shù)。 ? 了解一般心理問(wèn)題如自卑、暴躁、壓抑、偏執(zhí)、消沉、敵對(duì)、孤僻等表現(xiàn)特征。 ? 了解員工心理異常特征和診斷標(biāo)準(zhǔn)。 ? 了解如何區(qū)別精神病、神經(jīng)癥、人格障礙等心理異常癥狀。 ? 了解焦慮癥、強(qiáng)迫癥、恐懼癥、焦慮癥、疑病癥等一般神經(jīng)癥表現(xiàn)。 ? 掌握職場(chǎng)常見(jiàn)不良情緒及應(yīng)對(duì)策略。 ? 了解常用心理健康量表的分類(lèi)與常用心理量表。 ? 掌握如何從測(cè)評(píng)報(bào)告,結(jié)合員工的行為、情緒等表現(xiàn)分析其心理健康狀況。 ? 學(xué)會(huì)識(shí)別和預(yù)防常見(jiàn)心理異?,F(xiàn)象,提高員工心理健康水平。 ? 關(guān)愛(ài)預(yù)防員工心理健康:1.未病養(yǎng)生,2.欲病救萌,3.已病早治。 ? 管理者掌握“問(wèn)題員工”安全處理方法,避免嚴(yán)重群體事件。 ? 提升員工心理資本,改善
內(nèi)容


【課程介紹】

   現(xiàn)代工作生活節(jié)奏快,時(shí)代因素、組織因素、員工自身因素都會(huì)導(dǎo)致員工產(chǎn)生心理健康問(wèn)題。在企業(yè)的日常管理中,充分關(guān)注員工心理健康,通過(guò)多種途徑增強(qiáng)員工的抗挫能力,將不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài),已成為企業(yè)和諧穩(wěn)定、健康發(fā)展的必然之選。就此而言,企業(yè)幫助員工獲得心理健康,就是在幫助企業(yè)自身順利發(fā)展。畢竟,員工是企業(yè)的細(xì)胞,而他們工作效率的發(fā)揮與他們的心情、心態(tài)密不可分。有多種多樣的因素會(huì)影響到員工的職業(yè)心態(tài),不良的職業(yè)心態(tài)就好像漂浮在企業(yè)上空的一片陰云。這樣的陰云聚集多了,企業(yè)早晚會(huì)迎來(lái)暴風(fēng)雨。

   本課程從積極心理學(xué)的角度,與您一起研討企業(yè)管理者如何加強(qiáng)職工心理關(guān)愛(ài)來(lái)抓住新時(shí)代員工的心,提升個(gè)體心理資本,增強(qiáng)員工幸福感,打造高效組織、健康職場(chǎng)和幸福員工,更多實(shí)際案例的解讀、更實(shí)用的解決問(wèn)題的工具和技巧的分享。

【授課方式】

情景心理劇、影片賞析、趣味游戲、心理測(cè)試、角色扮演、小組討論等形式

   課程內(nèi)容追求實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操、實(shí)用。體驗(yàn)式培訓(xùn)注重互動(dòng)參與、在感悟中學(xué)習(xí)獲得積極的智慧體驗(yàn),提升幸福感和企業(yè)績(jī)效,形成獨(dú)特的培訓(xùn)風(fēng)格。


【培訓(xùn)對(duì)象】:  公司中高層管理人員、職業(yè)經(jīng)理人、一線(xiàn)管理人員

【授課時(shí)間】:  1-2天


【課程大綱】

第一單元:?jiǎn)T工心理健康關(guān)愛(ài)

1、職工心理健康失衡背景

(1)什么是心理健康

u  本人不覺(jué)得痛苦 (穩(wěn)定愉快的情緒)

u   他人不感到異常 (和諧的人際關(guān)系)

u   社會(huì)功能良好 (適應(yīng)環(huán)境、勝任角色)

(2)人們心理健康程度的分布情況

(3)五快三良好

l  軀體健康“五快”

l  心理健康 “三良好”


2、心理健康與一般心理問(wèn)題

(1)心理健康:個(gè)體能夠適應(yīng)環(huán)境,認(rèn)知,情緒反應(yīng),意志行為處于積極狀態(tài),能保持正常的調(diào)控能力。

(2)一般心理問(wèn)題:

自卑 /暴躁 /壓抑 /偏執(zhí) /狂熱 /消沉 /敵對(duì) /孤僻

案例: 《我是一只小小鳥(niǎo)》


3、關(guān)注員工心理健康

(1)一般心理問(wèn)題性質(zhì)分類(lèi)

u  戀愛(ài)婚姻問(wèn)題

u  工作發(fā)展問(wèn)題

u  人際關(guān)系問(wèn)題

u  軀體疾病

(2)揭示人類(lèi)心理、軀體和行為之間的深層關(guān)系

案例分析:“富士康14跳”背后的知、情、意、行

(3)在社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期員工職業(yè)壓力與心理援助

l  今天的時(shí)代,誰(shuí)為未來(lái)埋單

l  四個(gè)象限,四種職業(yè)人生


4、自我關(guān)愛(ài)健康的四大基石

(1)良好的心態(tài)

(2)合理的膳食

(3)適量的運(yùn)動(dòng)

(4)充足的睡眠

健康自測(cè):你的健康指數(shù)是多少?


5、了解員工的心理壓力源與心理訴求點(diǎn)

(1)對(duì)變革的兩大態(tài)度:順應(yīng)和抗拒

(2)員工心理援助工作的“總開(kāi)關(guān)”

u  EAP心理援助的角色定位

u  EAP心理援助的衡量標(biāo)準(zhǔn)

(3)愛(ài)心的暖流傳遞

(4)大多人都愿意活在“舒適區(qū)”

l  誠(chéng)摯關(guān)愛(ài)員工的心靈

l  生理自我、心理自我、理性自我、社會(huì)自我

l  通過(guò)自我認(rèn)識(shí),使員工找出自己的優(yōu)勢(shì),發(fā)現(xiàn)自己的劣勢(shì)

案例談?wù)摚?“馬努杰的死亡回旋梯”


第二單元:認(rèn)識(shí)自我擁抱幸福

1、什么是積極心理學(xué)?

(1)積極心理學(xué)的研究對(duì)象--幸福感

(2)積極心理學(xué)的緣起:

馬斯洛晚年的7種需要層次

u  生理的需求

u  安全的需求

u  社交的需求(愛(ài)和歸屬感)

u  尊重的需求

u  認(rèn)知的需求

u  審美的需求

u  自我實(shí)現(xiàn)的需求

(3)何為幸福?幸福的真諦是什么?


2、導(dǎo)致消極心態(tài)的八大原因剖析

(1)心理學(xué)投射實(shí)驗(yàn):角度不同,世界不同

(2)視頻分享:《當(dāng)幸福來(lái)敲門(mén)》

(3)幸福=能力/欲望

互動(dòng)活動(dòng):職業(yè)價(jià)值觀(guān)大拍賣(mài)


3、人類(lèi)所共有的六大恐懼因素剖析

(1)思考談?wù)摚耗阍诳謶謸?dān)憂(yōu)什么

(2)幸福誤區(qū)剖析:收入?個(gè)性?消極與積極?教育水平?性別?年齡?

(3)淺析幸福感理論

    思考:你都擁有什么?渴望擁有什么?


4、幸福錦囊:接納自己,悅納別人

(1)接受失敗,允許自己犯錯(cuò)誤;

(2)悅納情緒,與情緒和平相處;

(3)享受成功

(4)直面現(xiàn)實(shí)

(5)接納不完美的自己

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:彼得杜魯克五問(wèn)


第三單元:提升員工心理健康水平

1、 “思想轉(zhuǎn)變”柔化為“內(nèi)心溝通”

(1)兩種思維方式:積極主動(dòng)和消極抱怨

演練與模擬:焦點(diǎn)的轉(zhuǎn)換

(2)企業(yè)員工關(guān)系管理的新挑戰(zhàn)

(3)全人發(fā)展的職業(yè)素質(zhì)模型

(4)學(xué)會(huì)角色扮演


2、解決員工應(yīng)對(duì)職業(yè)發(fā)展的困惑

(1)職業(yè)發(fā)展和企業(yè)選擇

(2)企業(yè)發(fā)展和個(gè)人選擇

(3)性格與崗位吻合、興趣與崗位吻合、特長(zhǎng)與崗位吻合

(4)通過(guò)崗位或職業(yè)的正確選擇,使每個(gè)員工得到適性發(fā)展

團(tuán)隊(duì)活動(dòng):職業(yè)價(jià)值觀(guān)大拍賣(mài)


3、員工的影子人格”與“完整自我”

(1)發(fā)現(xiàn)未知的自己:自我管理

(2)構(gòu)建每個(gè)人心目中的自我形象

(3)構(gòu)引導(dǎo)員工正確面對(duì)人際關(guān)系

l  建立良性的支持系統(tǒng)

l  運(yùn)用儲(chǔ)備的正向心理能量

l  打開(kāi)早期生活的依戀模型


4、讓員工為快樂(lè)工作

(1)做個(gè)幸福漢堡的員工:

(2)增加員工的幸福策略

活動(dòng)分享:優(yōu)點(diǎn)轟炸

(3)積極尋求心理平衡

(4)享受生活――做自己想做的自己

案例分析:你苦我不苦,做最好的自己!


5、常見(jiàn)心理量表分類(lèi)

(1)  

人格量表

u  EPQ艾森克個(gè)性問(wèn)卷(成人)

u  MMPI明尼蘇達(dá)多相人格調(diào)查表

u  卡特爾16種人格因素問(wèn)卷

(2)  

心理健康量表

u  癥狀自評(píng)量表(SCL-90)

u  SDS抑郁自評(píng)量表

u  SAS焦慮自評(píng)量表

u  心理健康診斷測(cè)量(MHT)

(3)  

職業(yè)心理量表

u  MBTI職業(yè)性格測(cè)試

u  霍蘭德職業(yè)興趣量表

(4)婚姻家庭量表

u  Olson婚姻質(zhì)量問(wèn)卷

u  戀愛(ài)方式測(cè)驗(yàn)

u  夫妻生活健康測(cè)驗(yàn)


第四單元:現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)問(wèn)與答


全部評(píng)論 (0)
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