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郭敬峰 2019年度中國200強講師
壓力情緒管理專家 ★ 團隊績效提升專家
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郭敬峰:《職業(yè)生涯規(guī)劃與情緒調(diào)適自我激勵》大綱
2021-09-27 2341
對象
公司中高層管理人員,全體員工
目的
?認識新生代成長環(huán)境及特點,學會梳理調(diào)整員工心態(tài),幫助員工快速走向成熟; ?理解員工,掌握現(xiàn)代員工心理特點,制定職業(yè)生涯規(guī)劃; ?學會設計員工的工作績效,掌握與新生代員工的溝通技巧; ?掌握員工激勵技巧,幫助員工重塑責任心,激發(fā)員工內(nèi)在動力; ?了解新生代群體的現(xiàn)象和特征,熟練對新生代的工作教導與培養(yǎng)技巧; ?學會負面情緒調(diào)適方法及壓力管理技巧; ?學會情商EQ的5個維度,結合工作情景實戰(zhàn)訓練,提升職業(yè)情商; ?發(fā)掘壓力源,學會自我激勵調(diào)適,培養(yǎng)積極心態(tài)面對人生; ?學會快速減壓的23種方法,提升情商、逆商; 掌握協(xié)調(diào)沖突的技術,學會與同事相處三條法則,更好地跨部門協(xié)作溝通;
內(nèi)容

【課程介紹】

“人生不如意十之八九”,當情感遭遇糾結,職業(yè)出現(xiàn)倦怠,婚姻出現(xiàn)不和,生活諸多不順時,那種焦慮、擔憂、痛苦、無助,你懂得……負性情緒會導致人們工作生活消沉,甚至引發(fā)頭疼、失眠、高血壓等疾病。情緒從來不是問題的本源,問題的根源往往來自人們對情緒了解不夠,加之潛意識的作用,讓不少人淪為情緒的奴隸,嚴重影響了健康、情感和人際關系……


本課程對員工的行為特征進行深入的剖析,了解他們的人格特點, 他們的價值觀和生活方式, 他們在職場上擁有的優(yōu)勢和面臨的不足,管理上的應對策略等。這為企業(yè)管理者針對新生代如何量才用人,如何為員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃做參考,同時從“發(fā)現(xiàn)壓力源,改變壓力感,積極情緒管理、快樂高效工作”,秉承幸福心理學理念,運用LP教練技術,讓伙伴們參透情緒,運用實際有效的方式,提高情緒管理能力,學會壓力疏導技巧與自我激勵??辞鍌鹘y(tǒng)方式處理情緒的負面影響,提升情緒生產(chǎn)力!


【課程收益】

  認識新生代成長環(huán)境及特點,學會梳理調(diào)整員工心態(tài),幫助員工快速走向成熟;

  理解員工,掌握現(xiàn)代員工心理特點,制定職業(yè)生涯規(guī)劃;

  學會設計員工的工作績效,掌握與新生代員工的溝通技巧;

  掌握員工激勵技巧,幫助員工重塑責任心,激發(fā)員工內(nèi)在動力;

  了解新生代群體的現(xiàn)象和特征,熟練對新生代的工作教導與培養(yǎng)技巧;

  學會負面情緒調(diào)適方法及壓力管理技巧;

  學會情商EQ的5個維度,結合工作情景實戰(zhàn)訓練,提升職業(yè)情商;

  發(fā)掘壓力源,學會自我激勵調(diào)適,培養(yǎng)積極心態(tài)面對人生;

  學會快速減壓的23種方法,提升情商、逆商;

  掌握協(xié)調(diào)沖突的技術,學會與同事相處三條法則,更好地跨部門協(xié)作溝通;


【課程特點】

課程具有極強的實用性,帶領學員現(xiàn)場實踐操作,真正學會企業(yè)管理問題高效解決方法,30%的理論+40%的方法+30%的實例

培訓課程提倡以人為本、感悟為宗、實操為要、效果為王

體驗式培訓:互動性強、幽默、生動、親切

專業(yè)的背景、前瞻的理念、獨到的觀點、豐富的實踐經(jīng)驗構成獨特課程體驗。

【授課對象】:公司中高層管理人員,全體員工

【課程時長】:2-3天


【課程大綱】

第一部分   《職業(yè)生涯規(guī)劃》

第一單元   新生代的大不同

暖場游戲:抓小奴

一、新生代的成長環(huán)境

1、獨生子女家庭環(huán)境

不懂社交/不懂體諒/不懂自立/不會動手

2、社會開放環(huán)境

拜金主義/良知喪失/海外風情

3、信息爆炸環(huán)境

電郵世界/電玩娛樂/指尖生活

4、流水線上的“生命之輕”

案例:富士康到底怎么了?


二、新生代的“三觀”

1、物質(zhì)的世界觀

2、迷茫的人生觀

3、對錯的價值觀

  案例:“水和刀”的作用


三、新生代職場表現(xiàn)

1、好的職場表現(xiàn)

2、不好的職場表現(xiàn)

  討論:職場表現(xiàn)的背后原因

3、企業(yè)的需求是什么

  案例:一組漫畫的啟示

4、小結:該出手時、就出手!


第二單元    抓住新生代溝通的心

一、關于溝通

1、什么是溝通?

2、互動游戲 :千變折紙

3、現(xiàn)場測評:你的管理溝通技巧如何?


二、新生代溝通之內(nèi)心

1、員工的思維

一心多用/擬成人化/松圈主義/極情體驗

  案例:她為什么會這樣?

2、員工的心理

認知特征/情感特征/意志特征

  案例:她為什么會炫富?

3、90后的職場觀


三、新生代厭惡的溝通方式

1、你是這樣溝通的嗎?

一本正經(jīng)的說教/不關心直接決定/工作匯報未反饋/以權壓人式溝通/針對個人的批評

2、失傳的溝通秘笈

  同頻同率

         演練:快速同頻同率7把飛刀

  先跟后帶

         案例分析:如何輔導員工

  一致性表達

3、高情商管理者如何與員工有效溝通

   視頻賞析:爆笑溝通

4、鬼谷子的說服術


四、妙用新的溝通工具


小結:溝為標、通為本!


第三單元    管控新生代工作績效

一、工作效果,效率和效能區(qū)分

  樹立以結果為導向,學會用結果說話

  員工的最大價值如何體現(xiàn)?

  團隊凝聚力五大關鍵

      共同價值觀 /信任 /溝通 /共贏 /忠誠

 

二、工作績效的新思路

1、團隊績效和個人績效

  互動游戲:疾風勁草

2、績效周期和績效密度

  案例分析:華為狼文化

3、績效維度和績效衡量

  演練:如何激發(fā)新生代的主動性?

4、績效管理和績效游戲

  案例:誰是你要的人?


三、員工心目中理想上司的要素


四、設計新生代的績效指標

1、心智模式對比:打工心態(tài)與老板心態(tài)?

  互動游戲:職業(yè)價值觀大拍賣

2、結果導向

  案例分享:《海爾的崛起》

3、執(zhí)行力的重要性

4、SMART原則績效指標

5、構建員工的職業(yè)升遷通道

  小結:有條件的績效思考!


第四單元   引導新生代融入團隊

一、五好企業(yè)的標準


二、員工管理訣竅

1、企業(yè)文化人性化—參與效應—親和效應

  案例分享:地毯上的紙團

2、鄰里效應-做好壓力管理-即時獎勵到位

3、管理彈性化-疑聚團隊力量-機制完善透明

4、五種氣質(zhì)員工管理應對方法

  案例演練:五種氣質(zhì)員工應對方案模擬


三、幫助員工融入團隊的絕招

1、建立權威

2、打造高凝聚力團隊

  團隊游戲:人椅

3、注重團隊合作

4、馬斯洛需求理論層次

  案例:唐僧團隊

5、幫助員工做好職業(yè)規(guī)劃

  了解自己:案例演練:SWOT分析

  清楚目標,明確夢想

          現(xiàn)場作業(yè):你的管理計劃是什么?

  多說無益,開始行動


第二部分 《情緒調(diào)適與自我激勵》

第一單元   解讀情緒

1、認識情緒

(1)“考眼力”識別情緒

互動游戲:《你演我猜》

(2) 什么是七情、六欲、五毒

   積極情緒與負面情緒區(qū)別

   情緒的作用

      案例分析:情緒中暑

  關于猴子的心理實驗

(3) 情緒自測:你的情緒穩(wěn)定嗎?

             分組討論:“踢貓效應”我們想到…

(4)  如何情緒覺察?

              角色扮演:當工作會議中,你的功勞被同事?lián)屜葰w功于自己,你會怎么做?


2、情緒的影響:

(1)情緒影響認知

       視頻賞析:辦公室的情緒爆發(fā)

(2)情緒影響人際交往:

        預防“情緒垃圾桶”/  善用“好心情效應”

(3)情緒影響生理健康:

     癌癥的情緒說

     笑一笑,十年少 ,愁一愁,白了頭

   “喜傷心,怒傷肝,憂傷肺,思傷脾,恐傷腎,悲傷五臟,驚傷神經(jīng) ”

(4)AB型性格測試及案例分析


第二單元  職業(yè)情商修煉提升

1、什么叫職業(yè)情商?

  趣味游戲:《找變化》


2、高職業(yè)情商的表現(xiàn):


3、職業(yè)情商修煉技巧:

(1)做好情緒管理:做情緒的主人

u 控制他人情緒六步法

u 情緒調(diào)適方法:父母狀態(tài)、成人狀態(tài)、兒童狀態(tài)

u 增加正面情緒技巧

       互動游戲:大風吹/可憐的小貓

(2)培養(yǎng)良好心態(tài)

A、職場陽光心態(tài)你具備嗎?

   互動游戲:《職業(yè)價值觀大拍賣》

B、國學人生智慧

   儒家-拿得起:元亨利貞,孝悌忠信,禮義廉恥,仁愛和平。

   道家-看得開:人心惟危,道心惟微,惟精惟一,允執(zhí)闕中。

   佛家-放得下:諸惡莫作,眾善奉行,自凈其意,明心見性。

   C、智者心轉境,當下即極樂

(3)學習情商智慧

              案例分享:司馬懿與諸葛亮

(4)挫折提升情商

              案例分享:馬云“男人的胸懷是用委屈撐大的”


4、職場情商北斗七劍


第三單元  自我激勵技巧

1、如何設定目標?曼陀羅法(九宮格法)

  什么時候我的干勁最大?

  核心目標:不斷重復

  目標分解與自我獎勵

2、調(diào)動潛能7則:

  體驗法則(實景/模擬/想象)

  視覺化法則(眼見為實)

  重復法則(無限次)

  強勢法則(棒喝法)

  壓力法則(逼迫法)

  激勵法則(制度化)

  最最法則(最愛+最重要)

3、潛意識自我能量提升

   潛意識的3大特點

   催眠體驗:漸進式自我放松技術

   放松減壓:冥想快速身心放松

            現(xiàn)場呈現(xiàn):《神奇催眠“架人橋”》

4、自我激勵十大技巧


第三部分

現(xiàn)場解疑答惑


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