【課程介紹】
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,生活節(jié)奏快,工作壓力大、員工自身因素都會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)生“心理亞健康狀態(tài)”。不良的心理狀態(tài)就好像漂浮在企業(yè)上空的一片陰云。這樣的陰云聚集多了,企業(yè)早晚會(huì)迎來(lái)暴風(fēng)雨。在企業(yè)管理中,充分關(guān)注員工心理健康,通過(guò)多種途徑增強(qiáng)員工的抗挫折能力,將不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài),已成為企業(yè)和諧穩(wěn)定、良性發(fā)展的首選。
員工心理健康,就是企業(yè)職工有一種高效而滿意的、持續(xù)的心理狀態(tài),提升員工“自信、希望、樂(lè)觀、韌性”的心理資本,掌握增強(qiáng)幸福感的6則和8個(gè)工具,提高情緒生產(chǎn)力,改善團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)績(jī)效。企業(yè)幫助員工獲得心理健康,就是在幫助企業(yè)自身順利發(fā)展。畢竟,員工是企業(yè)的細(xì)胞,而他們工作效率的發(fā)揮與他們的心情、心態(tài)密不可分。
《員工心理關(guān)愛(ài)提升幸福感》課程從“學(xué)會(huì)心理關(guān)愛(ài)、解決困擾問(wèn)題、增強(qiáng)幸福感和歸屬感,快樂(lè)高效工作”入手,秉承幸福心理學(xué)理念,運(yùn)用NLP企業(yè)教練技術(shù),讓您學(xué)會(huì)心理健康關(guān)愛(ài),識(shí)別及應(yīng)對(duì)常見(jiàn)心理問(wèn)題,掌握儒釋道國(guó)學(xué)精粹,提升工作生活品質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)軟實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)案例分析、情景模擬掌握解決問(wèn)題的實(shí)用工具和技巧,讓您在最短時(shí)間增強(qiáng)對(duì)工作及生活的信心和熱情,打造高效組織、健康職場(chǎng)和幸福員工。
【培訓(xùn)收益】
? 了解實(shí)用心理健康知識(shí)及常見(jiàn)心理問(wèn)題識(shí)別應(yīng)對(duì)的技巧。
? 掌握身心健康的“五快三良好”和健康長(zhǎng)壽“四大基石”。
? 學(xué)會(huì)一般心理問(wèn)題如自卑、暴躁、壓抑、偏執(zhí)、消沉等特征及解決方法。
? 增強(qiáng)正面情緒,處理負(fù)面情緒,自我覺(jué)察成長(zhǎng),增進(jìn)生活智慧。
? 我們?nèi)松嬲非蟮牡降资鞘裁??獲得幸福的心態(tài)和行為修煉。
? 掌握協(xié)調(diào)沖突的技術(shù),放松自我,提升心理資本,煥發(fā)工作激情。
? 學(xué)會(huì)儒釋道國(guó)學(xué)精粹,激發(fā)主動(dòng)性與創(chuàng)造性,積極面對(duì)人生。
? 了解心理健康對(duì)生理健康的影響和實(shí)用養(yǎng)生方法。
? 懂得獲得內(nèi)心幸福的六則,塑造樂(lè)觀的心態(tài)。
? 學(xué)會(huì)提升幸福感的8大工具,掌握人生幸福三秘訣。
? 如何在現(xiàn)實(shí)生活中的高壓力狀態(tài)下,追求快樂(lè)工作,幸福生活。
? 智者心轉(zhuǎn)境,當(dāng)下即極樂(lè):弘毅進(jìn)取,積極寧?kù)o,感恩喜悅。
? 體驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)神奇催眠術(shù):了解潛意識(shí)的3大特點(diǎn)并善用倍增財(cái)富。
? 幸福職場(chǎng):ABCDEF情緒理論改變心態(tài)績(jī)效和行為績(jī)效。
? 提升員工心理健康水平,提高團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)軟實(shí)力。
【授課方式】
針對(duì)客戶需求定制課件,注重實(shí)際困擾問(wèn)題解決和現(xiàn)場(chǎng)解疑答惑,行動(dòng)學(xué)習(xí)教練式輔導(dǎo)培訓(xùn)采用案例分析、分組討論、角色扮演,AB角訓(xùn)練、心理測(cè)評(píng)、情景模擬和實(shí)戰(zhàn)演練,課程氛圍輕松活潑,激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣,在內(nèi)在感悟和方法練習(xí)中獲得技能提升,改善心態(tài)績(jī)效和行為績(jī)效。
課程具有極強(qiáng)的實(shí)用性:30%的理論+40%的方法+30%的實(shí)例。
培訓(xùn)課程提倡以人為本、感悟?yàn)樽凇?shí)操為要、效果為王。
體驗(yàn)式培訓(xùn):互動(dòng)性強(qiáng)、實(shí)效落地、幽默生動(dòng)、氛圍熱烈。
專業(yè)背景、前瞻理念、獨(dú)到觀點(diǎn)、豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)構(gòu)成獨(dú)特課程體驗(yàn)。
【培訓(xùn)對(duì)象】: ?公司中高層管理人員、職業(yè)經(jīng)理人、全體員工。
【授課時(shí)間】: ?1天
【課程大綱】
第一單元:熱身活動(dòng),分組團(tuán)建
1、 全場(chǎng)熱身活動(dòng) :《抓小奴》
隨機(jī)安排學(xué)員兩兩相對(duì),AB角訓(xùn)練反應(yīng)速度。
2、 團(tuán)建展示PK:《旗人旗語(yǔ)》
魚(yú)骨式分組,組建團(tuán)隊(duì)選“司令”,起隊(duì)名、隊(duì)呼,設(shè)計(jì)隊(duì)旗,每組討論列出3個(gè)工作困擾問(wèn)題或培訓(xùn)期待收獲、進(jìn)行團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示,引爆大家參訓(xùn)的士氣和熱情。
3、 請(qǐng)安排計(jì)分助教1名,遞話筒助教2名,教室左邊各1名,教室右邊各1名。
第二單元:?jiǎn)T工心理健康關(guān)愛(ài)
互動(dòng)游戲:《找變化》
1、 職工心理健康失衡背景
(1)中國(guó)員工心理健康統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)
? ?測(cè)試:生命中的你最注重什么?
(2)健康的標(biāo)準(zhǔn):健康=生理+心理+社會(huì)適應(yīng)
分享:心理成熟的表現(xiàn)特征
(3)四種典型氣質(zhì)類型
? 多血質(zhì)
? 膽汁質(zhì)
? 粘液質(zhì)
? 抑郁質(zhì)
自測(cè):你屬于什么氣質(zhì)類型?
(4)性格與壓力測(cè)試-ABC型性格特點(diǎn)
? A型
? B型
? C型
案例:當(dāng)你熟睡被吵醒,怎么辦?
(5)什么是心理健康
? 本人不覺(jué)得痛苦 (穩(wěn)定愉快的情緒)
? 他人不感到異常 (和諧的人際關(guān)系)
? 社會(huì)功能良好 (適應(yīng)環(huán)境、勝任角色)
(6)人性深處最敏感的五個(gè)區(qū)域
? 親情與愛(ài)情
? 金錢
? 子女
? 健康
? 未來(lái)的安全保障和成長(zhǎng)
2、 關(guān)注員工心理健康
(1)身心健康的五快三良好
? 軀體健康“五快”
? 心理健康 “三良好”
(2)健康的十條標(biāo)準(zhǔn)
(3)心理健康與身體健康
? 壓抑情緒容易生癌;
? 急性子易患高血壓和心臟病;
? 良好的情緒可以防病。
測(cè)試:心理健康測(cè)試題
(4)心理與生理
? 心臟?。好β怠⒑脿?zhēng)斗、急躁、善于把握環(huán)境
? 胃是人的第二張臉
? 高血壓:好高騖遠(yuǎn)、壓抑憤怒、聽(tīng)話
? 常吃西式快餐更易得哮喘
? 偏頭痛:追求盡善盡美、死板、妒忌、好爭(zhēng)斗
(5)心理老化的表現(xiàn)
分享:如何對(duì)抗心理衰老?
(6)如何做到心理健康
? 有正常的智力水平
? 能夠了解并接受自己高血壓:好高騖遠(yuǎn)、壓抑憤怒、聽(tīng)話
? 能與他人建立和諧的關(guān)系
? 善于調(diào)節(jié)與控制情緒
? 有良好的環(huán)境適應(yīng)能力
? 人格的完整和健康
案例:埃里克森人格發(fā)展八階段
3、 常見(jiàn)心理問(wèn)題識(shí)別應(yīng)對(duì)
(1)一般心理問(wèn)題判斷標(biāo)準(zhǔn)
? 有因(由現(xiàn)實(shí)原因產(chǎn)生;內(nèi)心沖突;體驗(yàn)到不良情緒)
? 有時(shí)(不間斷地持續(xù)滿1個(gè)月;間斷地持續(xù)滿2個(gè)月)
? 有度(可控;社會(huì)功能基本正常,效率下降;未泛化)
(2)常見(jiàn)的一般心理問(wèn)題
? 自卑
? 暴躁
? 壓抑
? 偏執(zhí)
? 狂熱
? 消沉
? 敵對(duì)
? 孤僻
案例:《我是一只小小鳥(niǎo)》
(3)一般心理問(wèn)題性質(zhì)分類
? 戀愛(ài)婚姻問(wèn)題
? 工作發(fā)展問(wèn)題
? 人際關(guān)系問(wèn)題
? 軀體疾病
(4)心理問(wèn)題的嚴(yán)重程度
(5)揭示人類心理、軀體和行為之間的深層關(guān)系
案例:“富士康14跳”背后的知、情、意、行
(6)職場(chǎng)不良情緒及應(yīng)對(duì)技巧
? 孤獨(dú):助人為樂(lè)法,兒女親情法
? 憂郁:說(shuō)出來(lái) “不吐不快”,哭出來(lái),寫(xiě)出來(lái)
? 焦慮:自我暗示法,調(diào)整期望值法
? 憤怒:宣泄法,轉(zhuǎn)移法,幽默法
? 多疑:升華法,遺忘法
互動(dòng):工作生活舞臺(tái)劇場(chǎng)
4、 什么是心理異常?
(1)心理異常
? 精神病
? 神經(jīng)癥
? 人格障礙
(2)什么是神經(jīng)癥?
案例:他是什么狀況?
(3)快速判斷神經(jīng)癥
? 病程時(shí)間長(zhǎng)短
? 精神痛苦程度
? 社會(huì)功能情況
視頻:了解抑郁癥的真相
(4)常見(jiàn)神經(jīng)癥及表現(xiàn)
? 強(qiáng)迫癥
? 焦慮癥
? 抑郁癥
? 疑病癥
? 恐懼癥
案例: 《我在怕什么》
(5)如何處理
? 首先陪伴和安慰有問(wèn)題的員工
? 迅速報(bào)告 上級(jí)主管、人力資源部門、醫(yī)務(wù)室
? 配合心理咨詢?nèi)藛T的工作
互動(dòng):發(fā)現(xiàn)同事有自殺傾向怎么辦?
(6)心理調(diào)試的主要途徑
? 認(rèn)知調(diào)整方法
? 跟員工宣導(dǎo)健康的生活方式
? 輔導(dǎo)員工管理壓力
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:如何運(yùn)用教練技術(shù)解決員工各種問(wèn)題?
第三單元:積極心理學(xué)提升幸福感
互動(dòng)游戲:《老師說(shuō)》
1、 什么是積極心理學(xué)?
(1)積極心理學(xué)的研究對(duì)象——幸福感
案例: 全球性的流行病—21:1現(xiàn)象
(2)積極心理學(xué)的緣起
(3)何為幸福?衡量人生意義唯一的指標(biāo)
? ? 互動(dòng):你心中幸福是什么樣的?
(4)影響幸福的因素
? 家庭關(guān)系
? 工作
? 社會(huì)關(guān)系與朋友
? 整體健康
? 積極心態(tài)
? 個(gè)人自由
心靈按摩:幸福九宮格
(5)幸福的十大要素
? 健康的體魄
? 切合實(shí)際的目標(biāo)和期望
? 自尊
? 控制感情
? 樂(lè)觀
? 豁達(dá)
? 益友
? 合群
? 勞逸結(jié)合
? 團(tuán)隊(duì)意識(shí)
(6)幸福=能力/欲望
活動(dòng):職業(yè)價(jià)值觀大拍賣
(7)幸福能力提高的途徑
? 調(diào)整內(nèi)在思維方式
? 建立外在均衡的生活方式
? 提升心理資本
2、 培養(yǎng)積極樂(lè)觀心態(tài)
(1)認(rèn)識(shí)自己的心態(tài)
互動(dòng):彼得?德魯克的五問(wèn)
(2)心理學(xué)投射實(shí)驗(yàn):角度不同,世界不同
視頻:《當(dāng)幸福來(lái)敲門》
(3)馬斯洛晚年的7種需要層次
? 生理的需求
? 安全的需求
? 社交的需求(愛(ài)和歸屬感)
? 尊重的需求
? 認(rèn)知的需求
? 審美的需求
? 自我實(shí)現(xiàn)的需求
自測(cè):你在哪個(gè)需求層次?
(4)幸福的真諦是什么?
案例:一扇窗的幸福
(5)如何培養(yǎng)樂(lè)觀心態(tài)?
案例:一個(gè)年輕人的故事
(6)愛(ài)的本身才能吸引愛(ài)
工具:愛(ài)的五種語(yǔ)言
(7)關(guān)系的幸福
? 親子
? 夫妻
? 同事
? 朋友
3、 獲得內(nèi)心幸福的六則
(1)是什么讓我們變得不快樂(lè)?
? 缺乏信仰;
? 總是比較;
? 對(duì)美好事物不感動(dòng);
? 不懂施舍;
? 不知足;
? 壓力大;
? 標(biāo)準(zhǔn)高;
? 不敢堅(jiān)持做自己;
? 得失心強(qiáng);
? 活得太閑或太忙;
? 過(guò)分向外追求快樂(lè),而不是內(nèi)心;
? 情感受困;
? 心靈封閉。
自評(píng):你中了幾招?
(2)幸福法則1:學(xué)會(huì)選擇
? 幸福是一種選擇
? 區(qū)分偏差
? 糾正偏差效應(yīng)
(3)幸福法則2:學(xué)會(huì)失敗
? 將挫折升華
? 評(píng)價(jià)失敗的技巧
? 善于比較是一種智慧
? 不要怕失敗,關(guān)鍵在于行動(dòng)。
(4)幸福法則3:為所當(dāng)為,順其自然
案例:蝶破繭的故事
(5)幸福公式4:樂(lè)觀看待人生
案例:騾子的故事
(6)幸福法則5:培養(yǎng)積極性格
分享:消極的心態(tài)像口臭
(7)幸福法則6:建立人生意義感
? 工作三境界
? 賺錢謀生
? 事業(yè)
? 使命感
案例:成功的人都是帶著愛(ài)和使命感去工作
4、 提升幸福感的8大工具
(1)幸福工具1:關(guān)愛(ài)自己
? 良好的心態(tài)
? 合理的膳食
? 適量的運(yùn)動(dòng)
? 充足的睡眠
自評(píng):你還能活多少歲?
(2)幸福工具2:簡(jiǎn)化生活
案例:北歐人的簡(jiǎn)單生活
(3)幸福工具3:閱讀長(zhǎng)智
? 家庭教育
? 學(xué)校教育
? 社會(huì)教育
? 宗教教育
? 自我教育
分享:柏拉圖論人生基本需求
(4)幸福工具4:聚焦當(dāng)下
? 先做好眼前的工作,先過(guò)好當(dāng)下的生活
? 不要去過(guò)分關(guān)注遠(yuǎn)方模糊的目標(biāo)和追求
? 快樂(lè)兒童給我們的啟發(fā):注意力聚焦
互動(dòng):如何做到一日一生?
(5)幸福工具5:多與快樂(lè)的人交往
研究:情緒會(huì)傳染
(6)幸福工具6:投身有價(jià)值的充實(shí)工作
(7)幸福工具7:建立社會(huì)支持系統(tǒng)
? 多對(duì)別人欣賞、鼓勵(lì)和贊美;
? 有真心的朋友;
? 有支持性的人際關(guān)系。
? 人生值得交結(jié)的朋友
? ? ? ? ? ? 思考:你都擁有什么?渴望擁有什么?
(8)幸福工具8:接納自己,悅納別人
? 悅納情緒,與情緒和平相處;
? 享受成功
? 直面現(xiàn)實(shí)
? 接納不完美的自己
實(shí)戰(zhàn)演練:如何1秒鐘處理負(fù)面情緒?
5、 幸福錦囊:國(guó)學(xué)人生智慧
(1)儒家-拿得起:元亨利貞,孝悌忠信,禮義廉恥,仁愛(ài)和平。
(2)道家-看得開(kāi):人心惟危,道心惟微,惟精惟一,允執(zhí)闕中。
(3)佛家-放得下:諸惡莫作,眾善奉行,自凈其意,明心見(jiàn)性。
(4)智者心轉(zhuǎn)境,當(dāng)下即極樂(lè)
?案例:司馬懿與諸葛亮
(5)人生幸福三訣:
? 不要拿別人的錯(cuò)誤來(lái)懲罰自己
? 不要拿自己的錯(cuò)誤來(lái)懲罰別人
? 不要拿自己的錯(cuò)誤來(lái)懲罰自己
互動(dòng):你的幸福指數(shù)是多少?
第四單元:總結(jié)應(yīng)用
1、本課程我感觸最深的地方是:
(1)
(2)
(3)
2、我將在自己的工作(生活)中改變?nèi)缦拢?
(1)
(2)
(3)
第五單元:互動(dòng)解疑答惑