此次為蒼溪農(nóng)信第三次進行禮儀培訓(xùn),這次的培訓(xùn)方式為培訓(xùn)加網(wǎng)點督導(dǎo),在前期的培訓(xùn)中,我們將規(guī)范化服務(wù)知識進行全員普及學(xué)習(xí),后期進行各網(wǎng)點的服務(wù)督導(dǎo),在工作現(xiàn)場進行一對一的服務(wù)督導(dǎo),現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題,現(xiàn)場糾偏。員工們的服務(wù)意識得到深度影響,服務(wù)行為得到加強。
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