此次為蒼溪農(nóng)信第三次進(jìn)行禮儀培訓(xùn),這次的培訓(xùn)方式為培訓(xùn)加網(wǎng)點(diǎn)督導(dǎo),在前期的培訓(xùn)中,我們將規(guī)范化服務(wù)知識(shí)進(jìn)行全員普及學(xué)習(xí),后期進(jìn)行各網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)督導(dǎo),在工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行一對(duì)一的服務(wù)督導(dǎo),現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)糾
此次應(yīng)邀為成都軍區(qū)醫(yī)院的全體醫(yī)生護(hù)士進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀培訓(xùn),培訓(xùn)的主要目的是提升醫(yī)護(hù)人員服務(wù)形象、提高服務(wù)質(zhì)量、增進(jìn)醫(yī)患溝通、提高患者滿意度。培訓(xùn)采用案例分析加情景模擬的方式進(jìn)行,現(xiàn)場(chǎng)員工參與度很好,