張?zhí)?張?zhí)鹬v師,張?zhí)鹇?lián)系方式,張?zhí)鹋嘤?xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
十年禮儀培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷
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此次為蒼溪農(nóng)信第三次進(jìn)行禮儀培訓(xùn),這次的培訓(xùn)方式為培訓(xùn)加網(wǎng)點(diǎn)督導(dǎo),在前期的培訓(xùn)中,我們將規(guī)范化服務(wù)知識(shí)進(jìn)行全員普及學(xué)習(xí),后期進(jìn)行各網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)督導(dǎo),在工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行一對(duì)一的服務(wù)督導(dǎo),現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)糾
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此次應(yīng)邀為成都軍區(qū)醫(yī)院的全體醫(yī)生護(hù)士進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀培訓(xùn),培訓(xùn)的主要目的是提升醫(yī)護(hù)人員服務(wù)形象、提高服務(wù)質(zhì)量、增進(jìn)醫(yī)患溝通、提高患者滿意度。培訓(xùn)采用案例分析加情景模擬的方式進(jìn)行,現(xiàn)場(chǎng)員工參與度很好,
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應(yīng)邀為中顧集團(tuán)的總裁班律師進(jìn)行律師禮儀培訓(xùn),此次培訓(xùn)主要是針對(duì)律師在工作中的禮儀形象和行為進(jìn)行塑造。內(nèi)容涉及:律師專業(yè)形象、得體干練儀態(tài)、會(huì)面禮儀、溝通禮儀,培訓(xùn)中,現(xiàn)場(chǎng)的律師提出了諸多他們?cè)诠ぷ髦?/div>
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2012年應(yīng)邀為某縣委進(jìn)行政務(wù)禮儀培訓(xùn),此次培訓(xùn)的背景為該縣即將進(jìn)行的旅游文化活動(dòng)做準(zhǔn)備,目的在于提高縣委工作人員整體政務(wù)形象與行為,讓工作人員做好形象代言人的角色,為旅游文化節(jié)的開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。工作
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2016年5月20日,應(yīng)廣安發(fā)展建設(shè)集團(tuán)的要請(qǐng),為單位員工進(jìn)行為期一天的商務(wù)禮儀培訓(xùn)。內(nèi)容涉及:魅力商務(wù)形象、優(yōu)雅儀態(tài)、商務(wù)會(huì)面禮儀、會(huì)務(wù)禮儀、位次禮儀、中國(guó)茶禮、宴請(qǐng)禮儀、溝通禮儀這些方面進(jìn)行培訓(xùn)
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此次培訓(xùn)針對(duì)車站各崗位工作人員在工作中的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容從完美職業(yè)形象塑造、專業(yè)得體職業(yè)化行為、規(guī)范的服務(wù)禮儀語(yǔ)言、突發(fā)事件投訴應(yīng)急處理等板塊,目的在于提升員工整體形象、規(guī)范服務(wù)行為、優(yōu)化服務(wù)
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