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商務(wù)禮儀培訓(xùn)師
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王新:十全十美商務(wù)禮儀
2016-01-20 7026
客戶(hù):平田機(jī)工自動(dòng)化設(shè)備(上海)有限公司 地點(diǎn):上海市 - 上海 時(shí)間:2014/10/17 0:00:00 2014年10月17日,平田機(jī)工全體員工迎來(lái)了一場(chǎng)精彩紛呈的禮儀培訓(xùn),工作問(wèn)候場(chǎng)景演練,形象大變身,外賓接待禮儀流程演練,一場(chǎng)頭腦風(fēng)暴加行為訓(xùn)練的培訓(xùn)點(diǎn)燃了全體員工的激情,開(kāi)心的笑容來(lái)自于自己和同事的改變。禮儀讓生活更美好,禮儀讓工作更愉快,一道靚麗的風(fēng)景線在平田機(jī)工閃亮登場(chǎng)! 總以為搞科技的管理者都比較害羞,都不善于表達(dá),在人際交往中往往缺乏影響力;在真實(shí)的場(chǎng)景演練中,我們驚訝地發(fā)現(xiàn),他們每個(gè)人對(duì)待禮儀規(guī)范應(yīng)用的熱情和靈活應(yīng)用是那么感興趣。積極籌劃,小組分工,細(xì)致的精神和對(duì)待技術(shù)一樣,精益求精!在外賓接待的小組演練中,兩個(gè)小組都進(jìn)行了相當(dāng)專(zhuān)業(yè)的演練,把各種涉及到的禮儀規(guī)范都有效地使用到流程中,電話(huà)應(yīng)該怎樣接聽(tīng)和撥打?迎接的手勢(shì)和眼神怎么做? 接待規(guī)格和迎接人員出現(xiàn)的順序如何?洽談桌座位如何安排?等等,大家樂(lè)在其中,每個(gè)人都是企業(yè)的主人,積極思考接待客人的最佳策略。 美是每個(gè)人內(nèi)心深處最大的渴望,當(dāng)然我們愛(ài)美的女員工也不例外。我們只是不知道變美的具體策略,我們只是不知道自己形象改變后會(huì)進(jìn)一步帶來(lái)的神奇變化。當(dāng)我們女員工的發(fā)型變得更加職業(yè)的時(shí)候,不僅身邊的男同事嘖嘖稱(chēng)贊,其他女同事也躍躍欲試。禮儀不是一個(gè)束之高閣有時(shí)候拿出來(lái)用的東西,而是我們每天都在不斷使用的一個(gè)系統(tǒng)方法。我們要獲得更好的職業(yè)發(fā)展,我們需要更多的客戶(hù)認(rèn)同和領(lǐng)導(dǎo)同事贊美,我們需要學(xué)習(xí)形象塑造的方法,愉悅他人本身就是禮儀的精神。 形象、 行為、語(yǔ)言和規(guī)范,每一項(xiàng)培訓(xùn)的過(guò)程,大家都切身地感覺(jué)到了變化。發(fā)型變美的女生,突然挺起了腰,身姿也優(yōu)雅了;學(xué)會(huì)引導(dǎo)手勢(shì)和眼神配合的男生,突然發(fā)現(xiàn)自己紳士了很多,語(yǔ)言也溫柔了。 禮儀讓我們變得更加精致,人際交往變得更加富有彈性,因?yàn)楸舜俗非笞晕颐栏械娜嫣嵘?,所以一個(gè)團(tuán)隊(duì)就自然呈現(xiàn)出一種優(yōu)雅的魅力;產(chǎn)品如人,任何一個(gè)關(guān)心我們產(chǎn)品的客戶(hù),不僅感受到我們的產(chǎn)品,更加感受到生產(chǎn)產(chǎn)品的團(tuán)隊(duì)魅力。禮儀潤(rùn)心更無(wú)聲,相信這道靚麗風(fēng)景線會(huì)帶給我們更多驚喜!
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