如何不花錢就管理好下屬？

如何使夫妻之間一輩子不吵架？

如何三句話就和別人成為終生好友？

如何讓一個(gè)普通人瞬間成為萬(wàn)眾矚目的演講明星？

世上真有這樣的方法----心靈溝通術(shù)，又稱之為心靈金幣。

許多人小時(shí)候都打過(guò)一個(gè)游戲，叫超級(jí)瑪麗。游戲?yàn)槭裁次悖渴且驗(yàn)槊扛魩酌腌?，把腦袋向上一頂，就能掉下一塊金幣來(lái)。

肖陽(yáng)老師指出，我們每句話也要送給對(duì)方一塊心靈上的金幣。人有兩種資產(chǎn)，物質(zhì)資產(chǎn)有1個(gè)億也不見得快樂(lè)，心靈資產(chǎn)或者說(shuō)心靈金幣的多少才是人生的核心目的。

經(jīng)常有這樣的情況，老板在公司里批評(píng)經(jīng)理，搶了經(jīng)理的心靈金幣。經(jīng)理無(wú)處撒氣，必然找機(jī)會(huì)罵下屬。下屬無(wú)處撒氣，回家罵太太。太太無(wú)處撒氣，打兒子。兒子無(wú)處撒氣，踢了狗。狗無(wú)處撒氣，跑到街上，被車撞死了。

所以老板一生氣，下屬家狗就死了。這就是互相搶奪心靈金幣的結(jié)果。一個(gè)企業(yè)，如果天天處于互相搶金幣的狀態(tài)下，必然人浮于事，士氣不振，給再高的工資、再好的股權(quán)激勵(lì)也無(wú)濟(jì)于事。

從溝通的角度，如何輔導(dǎo)下屬，如何讓下屬自覺自發(fā)做事，這就是心靈金幣溝通術(shù)的價(jià)值。心靈金幣共有36計(jì)，分為6大模塊。其中老板計(jì)、高管計(jì)、父母計(jì)、夫妻計(jì)、員工計(jì)、朋友計(jì)，涵蓋了每個(gè)人在社會(huì)中的多種身份。再配上演講、口才方面的5大核心技巧，必然使你從此脫胎換骨、再塑人生。

作為現(xiàn)代心理學(xué)導(dǎo)師、中國(guó)弱勢(shì)管理發(fā)起者與奠基人、心靈金幣之父，肖陽(yáng)老師憑借深厚國(guó)學(xué)功底與現(xiàn)代管理知識(shí)，以中西合璧的方式，為您解讀上百個(gè)案例故事，使企業(yè)發(fā)展飛躍提升，個(gè)人能力成倍增長(zhǎng)。好風(fēng)借力、直上青云！

課程收益

2 了解心靈金幣36種有效溝通方式，掌握3種為入門初段，成為團(tuán)隊(duì)一流溝通高手。掌握10種為3段高手，即專家級(jí)水平，可以出外授課。36種全部學(xué)會(huì)，9段宗師級(jí)水平，橫掃天下。萬(wàn)億企業(yè)老總也可以3句話征服。

2 掌握中國(guó)企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中，從團(tuán)隊(duì)建設(shè)、組織管控、員工積極性提升、新老員工關(guān)系協(xié)調(diào)，到權(quán)力有限時(shí)如何管理好下屬的核心技巧，走出傳統(tǒng)誤區(qū)，達(dá)到融會(huì)貫通明辨無(wú)礙的境地。

2 提升個(gè)人演講和公眾演說(shuō)能力

課程特色

2 風(fēng)趣幽默----一分鐘笑5次，連年被中國(guó)銀行行長(zhǎng)班評(píng)為最受歡迎課程，中國(guó)培訓(xùn)業(yè)唯一的專業(yè)相聲水平課程，學(xué)員開心學(xué)習(xí)。

2 縱橫古今----穿插古今中外名人經(jīng)典案例，揭示管理哲理，尤其適合對(duì)課程異常挑剔的中高級(jí)學(xué)員。

2 自成體系----對(duì)管理及心理學(xué)有獨(dú)特理解，與所有課程均有明顯區(qū)別，是同類課程中的高端產(chǎn)品，肖老師被稱為“能給專家上課的人”

課程時(shí)間

2 1--2天

課程大綱

上篇  識(shí)人為先與領(lǐng)導(dǎo)之道

故明君賢將，所以動(dòng)而勝人，成功出于眾者，先知也 。 ----《孫子兵法   用間十三》

u 提高員工積極性的方式---8種下屬的職業(yè)生涯規(guī)劃

◇ 偏執(zhí)型人格    癔癥型人格

◇ 強(qiáng)迫型人格    回避型人格

◇ 分裂型人格    依賴型人格

◇ 攻擊型人格    自戀型人格

u 管理博弈的本質(zhì)---互動(dòng)決策論

◇ 零和博弈

◇ 負(fù)和博弈

◇ 正和博弈

u 團(tuán)隊(duì)的5種類型

◇ 長(zhǎng)工論---X理論

◇ 上帝論---Y理論

◇ 情人論—Z理論

◇ 夫妻論---超Y理論

◇ 互相忠誠(chéng)理論

u 團(tuán)隊(duì)文化的三個(gè)層次

◇ 初級(jí)層次:最高領(lǐng)導(dǎo)者的意志體現(xiàn)

◇ 中級(jí)層次:一切不成文規(guī)矩的集合

◇ 高級(jí)層次:上升為類似宗教的信仰

中篇  用人為要與溝通之法

夫 兵 形象 水， 水 之 形， 避 高 而 趨 下； 兵 之 形， 避 實(shí) 而 擊 虛。 水 因 地 而 制 流， 兵 因 敵 而 制 勝。      ----《孫子兵法   虛實(shí)第六》

u 團(tuán)隊(duì)沖突3大問(wèn)題

◇ 組織層級(jí)問(wèn)題

◇ 組織幅度問(wèn)題

◇ 組織斷點(diǎn)問(wèn)題

◇ 組織流程再造：增補(bǔ)、調(diào)序、重組與精減

u 團(tuán)隊(duì)溝通的5種技巧

◇ 開放式溝通

◇ 試探式溝通

◇ 連環(huán)式溝通

◇ 誘導(dǎo)式溝通

◇ 啟發(fā)式溝通

u 心靈金幣36計(jì)

◇ 第1計(jì)：贊美金幣  三句話搞定萬(wàn)億老板

◇ 第2計(jì): 利益金幣  說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)，三句話賺5萬(wàn)，你也可以

◇ 第3計(jì)：細(xì)節(jié)金幣  追女孩子是最簡(jiǎn)單的營(yíng)銷，搭訕的差異化

◇ 第4計(jì)：不辱金幣  說(shuō)話是凡人，一說(shuō)話真煩人，怎么辦？

◇ 第5計(jì)：判斷金幣  商鞅把秦孝公變成粉絲，員工如何反向領(lǐng)導(dǎo)老板

◇ 第6計(jì)：誘導(dǎo)金幣  借老板之口把你的想法說(shuō)出來(lái)，點(diǎn)而不破

◇ 第7計(jì)：目的金幣  你的目的是什么，是加薪，還是辭職？

◇ 第8計(jì)：反送金幣   別人夸你，要送你金幣，反而被你送了金幣

◇ 第9計(jì)：吹牛金幣   直接吹牛的人都是搶金幣的傻子

◇ 第10計(jì)：點(diǎn)評(píng)金幣  點(diǎn)評(píng)教育別人，先要說(shuō)哪類話？

◇ 第11計(jì)：肢體金幣  肢體語(yǔ)言比說(shuō)什么更重要

◇ 第12計(jì)：語(yǔ)氣金幣  聲音大、語(yǔ)速快的都是心里沒(méi)底的

◇ 第13計(jì)：分享金幣  快樂(lè)分享才能保證夫妻過(guò)一輩子

◇ 第14計(jì)：不爭(zhēng)金幣  不論何時(shí)，決不打斷對(duì)方發(fā)言

◇ 第15計(jì)：身份金幣   轉(zhuǎn)換身份，好談判是不談判，會(huì)利用權(quán)力有限

◇ 第16計(jì)：報(bào)怨金幣   批評(píng)別人時(shí)要轉(zhuǎn)移焦點(diǎn)，越批評(píng)越高興

◇ 第17計(jì)：反話金幣   我失望比你錯(cuò)了，更觸動(dòng)對(duì)方

◇ 第18計(jì)：誘人金幣   你說(shuō)四分之一的話，剛剛好

◇ 第19計(jì)：信賴金幣    買火車票都比別人便宜的說(shuō)話方式

◇ 第20計(jì)：尊重金幣   馬斯洛需求三角形沒(méi)講到的話題

◇ 第21計(jì)：情人金幣  情人為什么有親密關(guān)系，只談優(yōu)點(diǎn)不談缺點(diǎn)

◇ 第22計(jì)：依賴金幣  故意示弱，以弱勝?gòu)?qiáng)，以哭對(duì)哭

◇ 第23計(jì)：知遇金幣  有才華的人最在乎什么？有潛力比有能力重要

◇ 第24計(jì)：仰慕金幣  相差不多的人，說(shuō)仰慕才有價(jià)值

◇ 第25計(jì)：同感金幣   總能找到和對(duì)方有同理心的地方

◇ 第26計(jì)：榮耀金幣   限時(shí)限量的心理學(xué)價(jià)值

◇ 第27計(jì)：超期望金幣  不花錢就讓他一輩子感激你

◇ 第28計(jì)：不醒金幣   夸人夸到底，不要讓對(duì)方清醒

◇ 第29計(jì)：父子金幣   像嚴(yán)父一樣對(duì)待你的下屬

◇ 第30計(jì)：母子金幣   像慈母一樣對(duì)待你的上級(jí)

◇ 第31計(jì)：兄弟金幣   關(guān)愛他的家人，就是送他金幣

◇ 第32計(jì)：盡力金幣   結(jié)果不好沒(méi)人怪你，過(guò)程不對(duì)怨聲載道

◇ 第33計(jì)：個(gè)性金幣   贊同他的愛好，才是最大的認(rèn)同

◇ 第34計(jì)：多余金幣   事辦錯(cuò)了，情做對(duì)了，官職也就升上去了

◇ 第35計(jì)：金幣制造   每天快樂(lè)多一點(diǎn)，增加金幣的三大方法

◇ 第36計(jì)：金幣傳承   不要給錢，要給子女一輩子夠用的心靈金幣

下篇  育人為本與口才之術(shù)

厚而不能使，愛而不能令，亂而不能治，譬若驕子，不可用也。----《孫子兵法   地形第十》

u 權(quán)力不足時(shí)如何管理---管理者權(quán)力的三種來(lái)源

◇ 由繼承而產(chǎn)生的權(quán)力

◇ 由選舉而產(chǎn)生的權(quán)力

◇ 由任命而產(chǎn)生的權(quán)力

u 不花錢也能管好員工----管理者權(quán)力的五種構(gòu)成

◇ 資源支配權(quán)

◇ 人員獎(jiǎng)罰權(quán)

◇ 信息權(quán)

◇ 專業(yè)權(quán)

◇ 人格權(quán)

u 人員老化、士氣不佳時(shí)的管理方式----管理下級(jí)的四則

◇ 相對(duì)指標(biāo)與絕對(duì)指標(biāo)的關(guān)系

◇ 法家風(fēng)格與儒家風(fēng)格的關(guān)系

◇ 過(guò)程考核與結(jié)果考核的關(guān)系

◇ 獨(dú)裁決策與民主決策的關(guān)系