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美容化妝品一體化教學
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張光慶:美容院如何管理、銷售、吸引、保留顧客
2016-05-13 1971
對象
美容院、美容師、美導(dǎo)
目的
讓店長、美容師、美導(dǎo)如何完成銷售、吸引顧客、保留顧客等
內(nèi)容

容院療程設(shè)計不科學,不合理。新項目隨市場流行而盲目引進,更換頻率快,客戶難以適應(yīng)。不切合店內(nèi)實際情況。缺少可持續(xù)經(jīng)營的王牌特色項目。庫存管理混亂,盲目引進新品,產(chǎn)品積壓嚴重,過期損耗率高。缺少數(shù)據(jù)化管理系統(tǒng)。

美容院經(jīng)營無計劃,銷售業(yè)績差,產(chǎn)品難賣,客戶抱怨,每天談銷售,可是銷售絲毫不見長,只談產(chǎn)品不談方法,何來銷售?問題出現(xiàn)在哪里?

財務(wù)管理系統(tǒng)薄弱,利潤點不明晰。人工計算帳單金額容易出現(xiàn)差錯,跑單、漏單現(xiàn)象普遍。個別服務(wù)人員作弊、改單情形時有發(fā)生,無法做到標準化,并且,難以對大量營業(yè)數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,做出正確增加利潤的方法。

注意:

美容院老板紛紛感嘆:

管理:煩……煩……煩

經(jīng)營:難……難……難

員工:苦……苦……苦

中大型美容院的經(jīng)營管理越來越難了。

無論你是經(jīng)營美容院十年以上的老班長,還是剛剛?cè)胄械男卤?

無論你的店只有100平米,還是上千平米?

無論你的店每月營業(yè)收入是五六萬,幾十萬?還是上百萬?

無論你的店員是三五個,還是幾十人?

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