(一)、團(tuán)隊(duì)共振
這是一套通過(guò)大量教練式體驗(yàn)及訓(xùn)練方式,
令受訓(xùn)者深刻理解:
“目標(biāo)一致”、
“溝通協(xié)調(diào)”
“信任合作”、
“承諾執(zhí)行”、
“危機(jī)意識(shí)”、
“感召共贏” 的團(tuán)隊(duì)六大關(guān)鍵理念,
從而完成對(duì)『團(tuán)隊(duì)利益高于一切』精神的有力傳播的課程。
教練是一門(mén)通過(guò)完善心智模式來(lái)發(fā)揮潛能,提升效率的管理技術(shù)。教練通過(guò)一系列有方向性、有策略性的過(guò)程,洞察被教練者的心態(tài),向內(nèi)挖掘潛能,向外發(fā)現(xiàn)可能性,令被教練者有效達(dá)到目標(biāo)。
它的核心內(nèi)容是:教練以中立的身份,通過(guò)運(yùn)用聆聽(tīng)、發(fā)問(wèn)等教練技巧反映出被教練者的心態(tài),從而區(qū)分其行為是否有效,并給予直接的反饋,使其洞悉自己、及時(shí)調(diào)整心態(tài)、清晰目標(biāo)、激發(fā)潛能,以最佳狀態(tài)去創(chuàng)造成果。
通過(guò)10多年的發(fā)展,教練技術(shù)目前已逐漸成為一個(gè)新的行業(yè)和專(zhuān)業(yè),它除了應(yīng)用于企業(yè)管理外,還廣泛應(yīng)用于心態(tài)、態(tài)度、人格、情緒、素質(zhì)、技能、人際關(guān)系等個(gè)人成長(zhǎng)及家庭、社會(huì)生活等諸多領(lǐng)域。
團(tuán)隊(duì)共振訓(xùn)練營(yíng),教練技術(shù)管理總目標(biāo):
? ? 一切都是以目標(biāo)為導(dǎo)向,以結(jié)果為導(dǎo)向,全面提升對(duì)目標(biāo)的意愿,態(tài)度,信念。從內(nèi)在去激發(fā)每個(gè)人的潛力,從而達(dá)到外在的成果,激發(fā)下屬貢獻(xiàn)去完成共同的目標(biāo)。
[團(tuán)隊(duì)共振]訓(xùn)練營(yíng)總目標(biāo):
u 是支持目標(biāo)管理的有效工具
u 在體驗(yàn)過(guò)程中如何去感受教練在團(tuán)隊(duì)中產(chǎn)生的成效,經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí),每個(gè)人內(nèi)在都會(huì)有更積極,正向的進(jìn)步和成長(zhǎng),檢驗(yàn)教練技術(shù)在團(tuán)隊(duì)中的魅力,真正收獲團(tuán)隊(duì)。讓自己和團(tuán)隊(duì)更加密切地去融和。
u 提升對(duì)目標(biāo)管理的信念,規(guī)劃及實(shí)施及達(dá)成。
u 診斷團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在的盲點(diǎn),對(duì)目標(biāo)管理及信念更好地去匹配
u 做出更有效的規(guī)劃去配合公司下達(dá)的目標(biāo),通過(guò)溝通達(dá)成共識(shí),對(duì)公司,個(gè)人的愿景,行為目標(biāo)細(xì)化,規(guī)劃出一套有效目標(biāo)管理,激勵(lì)下屬達(dá)成共贏。
(二)、團(tuán)隊(duì)共振課程主題:
我就是團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)就是我,我為團(tuán)隊(duì)負(fù)全責(zé)!
(三)、高效團(tuán)隊(duì)課程的核心優(yōu)勢(shì):
u 《團(tuán)隊(duì)共振》的執(zhí)行總裁本身就培養(yǎng)了一支了不起的團(tuán)隊(duì)!
u 《團(tuán)隊(duì)共振》在短短3年從3人發(fā)展到400人的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?cè)谌甑臅r(shí)間由十幾萬(wàn)增長(zhǎng)到現(xiàn)在幾千萬(wàn),每年倍增,其本身就是一個(gè)最好的見(jiàn)證!
u 《團(tuán)隊(duì)共振》課程已經(jīng)成功在金融、電信、地產(chǎn)、傳媒、制造等行業(yè)推廣,并取得了喜人成果。事實(shí)上,現(xiàn)在的BEC課程不管是實(shí)踐理論都已經(jīng)相當(dāng)成熟和完善! !
u 《團(tuán)隊(duì)共振》課程所倡導(dǎo)的感恩、求變、責(zé)任,合作,是團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的優(yōu)質(zhì)基因,只有優(yōu)質(zhì)基因的團(tuán)隊(duì),才能真正健康和強(qiáng)大!
u ?作為一個(gè)機(jī)構(gòu)的總裁或團(tuán)隊(duì)的管理者,掌握了團(tuán)隊(duì)管理技術(shù),就意味著勝算倍增,而這正是《團(tuán)隊(duì)共振》訓(xùn)練課程的重要使命!
培訓(xùn)預(yù)期效果:
? 清晰主管或團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),協(xié)助訂立業(yè)務(wù)發(fā)展策略,提高管理效益;
? 激發(fā)主管的潛能和創(chuàng)意,提升解決問(wèn)題的能力,沖破思想限制,創(chuàng)造更多的可能性;
? 使主管的心態(tài)由被動(dòng)待命轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極主動(dòng),素質(zhì)得以提升,更加積極、高效的工作;
? 提高主管對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,建立和諧,目標(biāo)一致的團(tuán)隊(duì)。
? 調(diào)動(dòng)各種各樣的教學(xué)手段讓他洞察到個(gè)人和個(gè)人的關(guān)系,個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的關(guān)系。并整合應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中去。
? 讓學(xué)員能夠體驗(yàn)自我教練,課程整個(gè)過(guò)程都是一個(gè)自我教練和被人教練的過(guò)程
附件一:序言概述:
NLP教練技術(shù)是兩套課程的結(jié)合體,如用等式來(lái)表示,可以大概表示為:
NLP教練技術(shù)=NLP+教練技術(shù)(Coaching)
? ? 什么是NLP?
“NLP” 翻譯成中文叫“身心語(yǔ)言程序?qū)W”,這三個(gè)英文字母的意思是:N-neuro(神經(jīng)),L-liguistic(語(yǔ)言),P-programming(程式)。
什么是教練技術(shù)(Coaching)?
教練技術(shù)是一門(mén)通過(guò)發(fā)問(wèn)來(lái)發(fā)揮潛能,提升效率的管理技術(shù)。教練通過(guò)一系列有方向性、有策略性的過(guò)程,洞察被教練者的心態(tài),向內(nèi)挖掘潛能,向外發(fā)現(xiàn)可能性,令被教練者有效達(dá)到目標(biāo)。它的核心內(nèi)容是:教練以中立的身份,通過(guò)運(yùn)用聆聽(tīng)、發(fā)問(wèn)等教練技巧反映出被教練者的心態(tài),從而區(qū)分其行為是否有效,并給予直接的反饋,使其洞悉自己、及時(shí)調(diào)整心態(tài)、清晰目標(biāo)、激發(fā)潛能,以最佳狀態(tài)去創(chuàng)造成果。
? ?教練技術(shù)創(chuàng)始人添·高威的發(fā)現(xiàn)引起了美國(guó)一批研究心理學(xué)的學(xué)者的興趣,心理學(xué)NLP(神經(jīng)語(yǔ)言程式學(xué))流派的權(quán)威人士Tim Hallbom、Jan Elfline、Nick Le Force等人將心理學(xué)的學(xué)問(wèn)對(duì)教練技術(shù)不斷豐富,形成了一個(gè)新的學(xué)派----NLP教練技術(shù).通過(guò)不斷的發(fā)展,NLP教練技術(shù)目前已逐漸成為一個(gè)新的行業(yè)和專(zhuān)業(yè),它除了應(yīng)用于企業(yè)管理外,還廣泛應(yīng)用于心態(tài)、態(tài)度、人格、情緒、素質(zhì)、技能、人際關(guān)系、親子教育等個(gè)人成長(zhǎng)及家庭、社會(huì)生活等諸多領(lǐng)域。
它的核心內(nèi)容是:教練通過(guò)獨(dú)特的語(yǔ)言,運(yùn)用聆聽(tīng)、觀察、強(qiáng)有力的問(wèn)題等專(zhuān)業(yè)教練技巧,幫助當(dāng)事人清晰目標(biāo)、激發(fā)潛能、發(fā)現(xiàn)可能性、充分利用可用資源,以最佳狀態(tài)去達(dá)成目標(biāo)。
NLP教練技術(shù)被譽(yù)為本世界最具革命性和效能的管理技術(shù),已成為當(dāng)今歐美企業(yè)界提高生產(chǎn)力的最新、最有效的管理方法之一。
NLP教練技術(shù)是NLP學(xué)問(wèn)和教練技術(shù)的完美結(jié)合。
教練技術(shù)的血統(tǒng)中有其突出的特點(diǎn):實(shí)用性極強(qiáng)。我們可以看到,籃球賽場(chǎng)上,經(jīng)常有暫停,隊(duì)員們圍在教練的身邊,教練面授機(jī)宜,短短幾分鐘,交待幾句話,然后比賽繼續(xù)進(jìn)行,然后就是這個(gè)短暫的暫停,賽場(chǎng)形式就會(huì)發(fā)生變化,也就是效果出現(xiàn)了。普通教練技術(shù)尚且非常實(shí)用的,何況是用NLP作為基礎(chǔ)的NLP教練技術(shù)?所以,其效果是立竿見(jiàn)影的。
在企業(yè)中的具體作用有:第一、清晰員工或團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),協(xié)助訂立業(yè)務(wù)發(fā)展策略,提高管理效益;第二、激發(fā)員工的潛能和創(chuàng)意,提升解決問(wèn)題的能力,沖破思想限制,創(chuàng)造更多的可能性;第三、使員工的心態(tài)由被動(dòng)待命轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極主動(dòng),素質(zhì)得以提升;第四、把所有的能量都集中在團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)上。
附件一:課程目標(biāo)
[團(tuán)隊(duì)共振訓(xùn)練營(yíng)]核心理念來(lái)源于NLP教練技術(shù),通過(guò)大量教練式體驗(yàn)及訓(xùn)練方式,令受訓(xùn)者深刻理解:“目標(biāo)一致”、“信任合作”、“承諾執(zhí)行”、“危機(jī)意識(shí)”、“感召共贏”“溝通協(xié)調(diào)”的六大關(guān)鍵理念,
第一階段:【團(tuán)隊(duì)共振訓(xùn)練營(yíng)】之我發(fā)現(xiàn)我自己
堅(jiān)定個(gè)人信念,沖破思想限制,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)責(zé)任感,清晰個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系,激發(fā)個(gè)人潛能和創(chuàng)意,清楚認(rèn)知高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)就是因?yàn)槊總€(gè)人都在發(fā)出積極正面的振動(dòng)頻率。使學(xué)員的心態(tài)由被動(dòng)待命轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極主動(dòng),素質(zhì)得以提升,更加積極、高效的工作。
第二階段:【團(tuán)隊(duì)共振訓(xùn)練營(yíng)】之我是團(tuán)隊(duì)的靈魂
調(diào)動(dòng)各種各樣的教學(xué)手段讓學(xué)員洞察到個(gè)人和個(gè)人的關(guān)系,個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的關(guān)系。并整合應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中去提高學(xué)員對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,建立和諧,目標(biāo)一致的團(tuán)隊(duì)。讓學(xué)員明白每一個(gè)成員都要發(fā)出正面積極的振動(dòng)頻率,使團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生巨大能量。
第三階段:【團(tuán)隊(duì)共振訓(xùn)練營(yíng)】之我是企業(yè)教練
透過(guò)前二階段的學(xué)習(xí)及運(yùn)用基礎(chǔ),學(xué)員已經(jīng)明白了團(tuán)隊(duì)共振的力量,通過(guò)本階段的學(xué)習(xí)讓學(xué)員掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)教練的技術(shù)基礎(chǔ)與核心技術(shù),讓每個(gè)學(xué)員都能在團(tuán)隊(duì)中運(yùn)用教練技術(shù)教練團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員,產(chǎn)生團(tuán)隊(duì)共振的威力。
附件三:【團(tuán)隊(duì)共振訓(xùn)練營(yíng)】三階段課程大綱:
第一階段【團(tuán)隊(duì)共振訓(xùn)練營(yíng)】之我發(fā)現(xiàn)我自己 ?課程大綱
第一天上午 ? 破冰建立共識(shí)(教練+體驗(yàn)環(huán)節(jié))
1、破冰:設(shè)立此環(huán)節(jié)的目的和意義:調(diào)整學(xué)員的學(xué)習(xí)目標(biāo),令學(xué)員看到,課程本身是中立的,有什么樣的目標(biāo),就會(huì)令到那個(gè)結(jié)果發(fā)生。邀請(qǐng)學(xué)員活于當(dāng)下,創(chuàng)造最大價(jià)值!
2、信念是一切的根源:(體驗(yàn)環(huán)節(jié))設(shè)立此環(huán)節(jié)的目的和意義:令到學(xué)員更加懂得珍惜身邊的人,善等生命中經(jīng)過(guò)的每一個(gè)人。
3、團(tuán)隊(duì)的組建;(體驗(yàn)環(huán)節(jié)) 設(shè)立此環(huán)節(jié)的目的和意義:用一種自然的,隨意的方式組成團(tuán)隊(duì)。令到學(xué)員領(lǐng)悟,團(tuán)隊(duì)當(dāng)中有些人有些事未必是你所能選擇的,也未必是你所喜歡的;但你如何能夠挑戰(zhàn)自己在現(xiàn)有的環(huán)境下去創(chuàng)造成不一樣的價(jià)值。
4、士氣展示:(體驗(yàn)環(huán)節(jié))設(shè)立此環(huán)節(jié)的目的和意義:培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任感,清晰個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系。通過(guò)自我介紹,提高個(gè)人對(duì)自我的期許。
5、有承諾才有結(jié)果;(體驗(yàn)環(huán)節(jié)) 設(shè)立此環(huán)節(jié)的目的和意義:此環(huán)節(jié)像一面鏡子一樣令學(xué)員看到,并不是所有的規(guī)章制度都是他所滿意,也并不是所有的公司政策都是他所認(rèn)為公平的,但在團(tuán)隊(duì)利益和個(gè)人利益有沖突的時(shí)候,他該如何選擇?并在此環(huán)節(jié)讓學(xué)員領(lǐng)會(huì)真正的承諾是什么,讓學(xué)中的行為和承諾一致,真正挑戰(zhàn)學(xué)員做到里外一致,知行合一;
6、小天使與小主人:(體驗(yàn)環(huán)節(jié))設(shè)立此環(huán)節(jié)的目的和意義:通過(guò)本活動(dòng)讓學(xué)員充分體驗(yàn),察覺(jué)是非常重要的一項(xiàng)自我學(xué)習(xí)的能力,當(dāng)懂得展開(kāi)察覺(jué),才會(huì)有意識(shí)的去改變一些生命里行不通的地方。
第一天下午:
1、如何選擇你的人生:(教練+講授)設(shè)立此環(huán)節(jié)的目的和意義:使學(xué)員的心態(tài)由被動(dòng)待命轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極主動(dòng),素質(zhì)得以提升,更加積極、高效的作。
2、脫掉盔甲:(體驗(yàn)環(huán)節(jié)) 設(shè)立此環(huán)節(jié)的目的和意義:使學(xué)員走出舒適區(qū),察覺(jué)我才是一切的根源。
3、人生是負(fù)責(zé)任的演繹(體驗(yàn)環(huán)節(jié))設(shè)立此環(huán)節(jié)的目的和意義:使學(xué)員感受生活中很多的受害人其實(shí)是對(duì)自己不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。每個(gè)人應(yīng)當(dāng)對(duì)自己的生活100%的負(fù)責(zé),用積極的態(tài)度改變生活。 通過(guò)導(dǎo)師引導(dǎo)和學(xué)員分享,轉(zhuǎn)變學(xué) 員觀念,其實(shí)任何事情都是有選擇的,沒(méi)有人會(huì)逼迫我們做任何一件事情。讓學(xué)員認(rèn)識(shí)到當(dāng)我們選擇去做一件事情就必須要擔(dān)當(dāng)起來(lái),而不是抱怨的心態(tài)去對(duì)待,從而提高工作效率。
第一天晚上:
感恩的共振頻率:(體驗(yàn)環(huán)節(jié))設(shè)立此環(huán)節(jié)的目的和意義:通過(guò)對(duì)生命態(tài)度的體驗(yàn),讓每一位學(xué)員發(fā)自內(nèi)心的珍惜團(tuán)隊(duì),珍惜身邊的同事,從而引發(fā)一個(gè)相互支持、感恩、關(guān)心、關(guān)愛(ài)的團(tuán)隊(duì)氛圍。為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),建立共贏的思想態(tài)度及處事方式。
第二天:(上午至下午)
領(lǐng)袖風(fēng)采(體驗(yàn)環(huán)節(jié))設(shè)立此環(huán)節(jié)的目的和意義:
突破心理極限,面對(duì)團(tuán)隊(duì)所面臨的挑戰(zhàn),激勵(lì)學(xué)員挖掘一切可能性突破。
當(dāng)團(tuán)隊(duì)面對(duì)困境處于難于突破時(shí),你的態(tài)度是怎樣的?
激勵(lì)學(xué)員充分挖掘團(tuán)隊(duì)中所有顯性資源與隱性資源。
打破固有的思維模式,只有打開(kāi)信念,才能成效更大的成果。
當(dāng)“目標(biāo)一致”“信任合作”、一個(gè)真正的團(tuán)隊(duì)才會(huì)出現(xiàn)。
“感召共贏”的團(tuán)隊(duì),從而完成對(duì)『團(tuán)隊(duì)利益高于一切』精神的有力傳播的課程。
第二階段【團(tuán)隊(duì)共振訓(xùn)練營(yíng)】之我是團(tuán)隊(duì)的靈魂 ?課程大綱
一、凝聚力量為你我(體驗(yàn)環(huán)節(jié))
設(shè)立此環(huán)節(jié)的目的和意義:使學(xué)員清楚高效團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn),明白高效團(tuán)隊(duì)是每一個(gè)成員的共同責(zé)任。
二、團(tuán)隊(duì)PK
利用不同的體驗(yàn)式活動(dòng),讓學(xué)員參與其中,通過(guò)小組積分的方式加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)。實(shí)行末位淘汰,樹(shù)立強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體榮譽(yù)感,這是超強(qiáng)執(zhí)行力的重要鋪墊。
三、溝通力(體驗(yàn)環(huán)節(jié))
設(shè)立此環(huán)節(jié)的目的和意義:讓學(xué)員通過(guò)活動(dòng)認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力源于溝通,良好的溝通才能保證執(zhí)行的方向。溝通不僅僅是技巧更是一門(mén)藝術(shù)。面對(duì)在實(shí)際工作當(dāng)中與上司、平級(jí)部門(mén)、下級(jí)、周?chē)娜藴贤?。通過(guò)體驗(yàn)式的學(xué)習(xí),道理蘊(yùn)于活動(dòng)中感受在于體驗(yàn)中。通過(guò)簡(jiǎn)單的體驗(yàn)式學(xué)習(xí),讓學(xué)員都發(fā)自深心的檢視自己在平時(shí)實(shí)際工作和生活中,如何與上下級(jí)和周?chē)娜巳贤?,從而達(dá)到讓自己去開(kāi)悟的境界。
四、領(lǐng)導(dǎo)力(體驗(yàn)環(huán)節(jié))
第一模塊:高效執(zhí)行的心態(tài)
1、凡事說(shuō)別人的問(wèn)題就等于原地踏步?jīng)]有成長(zhǎng)
2、公司找我們來(lái)是解決問(wèn)題的,問(wèn)題是提升能力的老師
3、一邊做公司產(chǎn)品一邊說(shuō)公司的產(chǎn)品不好、制度不好,就等于在浪費(fèi)自己的生命,簡(jiǎn)稱(chēng)自殺。
4、責(zé)任和委屈永遠(yuǎn)大于你的榮譽(yù)和收入
第二模塊:高效執(zhí)行的五大方法
1、“服從”是執(zhí)行的第一大前提
2、“先用心后用腦”是執(zhí)行的兩個(gè)基礎(chǔ)
3、“先要敢”“再是快”“后是好”是執(zhí)行的三大關(guān)鍵
4、復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化、簡(jiǎn)單的事情流程化、流程化的事情格式化、格式化的事情固定化,是
執(zhí)行的四大原則
5、向狼學(xué)習(xí)執(zhí)行力的五大智慧
五、創(chuàng)造力(體驗(yàn)環(huán)節(jié))
創(chuàng)造力,是人類(lèi)特有的一種綜合性本領(lǐng)。一個(gè)人是否具有創(chuàng)造力,是一流人才和三流人才的分水嶺。它是知識(shí)、智力、能力及優(yōu)良的個(gè)性品質(zhì)等復(fù)雜多因素綜合優(yōu)化構(gòu)成的。創(chuàng)造力是指產(chǎn)生新思想,發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新事物的能力。它是成功地完成某種創(chuàng)造性活動(dòng)所必需的心理品質(zhì)。利用活動(dòng)讓學(xué)員創(chuàng)造性的思考問(wèn)題與創(chuàng)造性的解決問(wèn)題。
六、末位淘汰
通過(guò)模擬團(tuán)隊(duì)破產(chǎn),讓學(xué)員體會(huì)正是因?yàn)槠綍r(shí)的拖拉、內(nèi)心的求全對(duì)話,讓我們很多工作沒(méi)有落到實(shí)處,自己有能力做到的事卻沒(méi)有做到,從而導(dǎo)致了今天的結(jié)果,引發(fā)學(xué)員從內(nèi)心審視自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和執(zhí)行力。以達(dá)到凝聚團(tuán)隊(duì)力量,實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo);提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),使企業(yè)團(tuán)隊(duì)充滿活力;優(yōu)化團(tuán)隊(duì)溝通模式,為企業(yè)打造通暢的溝通平臺(tái),降低溝通成本。
七、團(tuán)隊(duì)成果展示
執(zhí)行力最強(qiáng)的是軍隊(duì),向軍隊(duì)學(xué)習(xí),按照軍隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,讓各小組進(jìn)行士氣展示。最好進(jìn)行培訓(xùn)成績(jī)的嘉許。
第三階段:
第三階段:我是企業(yè)教練(此部分以講授為主)
1、教練技術(shù)的起源與發(fā)展
2、教練技術(shù)的七大假設(shè)前提
3、培養(yǎng)教練的心態(tài)和素養(yǎng)
4、教練技術(shù)的運(yùn)用循環(huán)
5、教練技術(shù)在營(yíng)銷(xiāo)管理中的應(yīng)用
6、教練技術(shù)在增員面談中的應(yīng)用
7、教練技術(shù)在保險(xiǎn)銷(xiāo)售中的應(yīng)用
8、建立企業(yè)教練文化
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