通過清晰、準確的表達和溝通,人們可以避免誤解和混淆,從而更快地達到工作目標。員工在長期的工作經(jīng)驗中積累了豐富的溝通技巧,他們更能夠運用適當?shù)恼Z言和表達方式,確保信息的準確傳遞,從而提高工作效率。
在現(xiàn)代企業(yè)中,人員的流動較頻繁,比如新來的部門主管,對現(xiàn)有公司并不熟悉,老板讓他做一份產(chǎn)品分析報告,他只是簡單找同事要到一些資料,但沒有說明具體需求,自己整理出來一份報告,但是這份報告存在著很多之前已經(jīng)提過幾次的問題,老板對他的工作不滿意,會覺得老員工的輔助工作沒有做好,其實老員工也很委屈,因為部門主管并沒有將老板的意思表達明白。這就是老板、部門主管、員工三者之間沒有產(chǎn)生有效溝通。
在上面這個例子中,如果這位主管沒有缺乏溝通交流,沒有做大量的無用功,沒有浪費時間和資源,而是清晰、準確、高效的進行了溝通,那么一定能讓團隊高效運轉(zhuǎn)起來,而不是將時間浪費在無用功上面。