劉上,劉上講師,劉上聯(lián)系方式,劉上培訓師-【中華講師網(wǎng)】
九型人格、團隊建設、陽光心態(tài)
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劉上:被夾在 “上擠下壓” 中?中層管理者的破局思路
2025-06-14 1346
對象
企業(yè)
目的
從剖析中層管理者的核心職責出發(fā),結(jié)合大量真實管理場景,幫助學員明確自身定位,避免陷入 “過度執(zhí)行” 或 “越權(quán)決策” 的誤區(qū)。
內(nèi)容

“匯報方案被高層要求重做,下屬又抱怨任務緊急難以完成,跨部門協(xié)調(diào)會議上還因資源分配爭執(zhí)不下……” 這幾乎是中層管理者每天都要面對的工作常態(tài)。作為企業(yè)架構(gòu)中的 “夾心層”,他們既要成為高層戰(zhàn)略的 “翻譯官”,又要充當團隊成員的 “主心骨”,同時還是跨部門協(xié)作的 “潤滑劑”,稍有不慎就會陷入 “上擠下壓” 的兩難境地。

在實際工作中,不少中層管理者都有這樣的困惑:明明加班加點推進工作,卻總得不到上級認可;明明制定了詳細的工作計劃,下屬執(zhí)行時卻狀況百出。某科技公司的部門主管就曾遇到類似難題:為了完成季度 KPI,他嚴格要求團隊加班趕進度,結(jié)果員工因壓力過大頻繁出錯,甚至有骨干選擇離職。事后復盤發(fā)現(xiàn),正是因為他過度關注業(yè)績指標,忽視了與下屬的溝通和團隊建設,才導致管理陷入惡性循環(huán)。

中層管理者的角色復雜性,決定了他們需要具備多維度的能力。向上溝通時,不僅要精準理解高層戰(zhàn)略意圖,還要將抽象目標拆解為可落地的執(zhí)行方案,并通過數(shù)據(jù)化匯報展示工作成果;向下管理時,既要明確任務標準,又要善于傾聽下屬訴求,通過激勵與指導提升團隊戰(zhàn)斗力;跨部門協(xié)作中,則需要打破信息壁壘,用換位思考的方式協(xié)調(diào)各方利益,推動項目順利進行。然而,現(xiàn)實中許多管理者往往顧此失彼,在不同角色間疲于奔命。

劉上老師的《管理者角色認知與溝通藝術(shù)》課程正是為解決這些痛點而生。課程從剖析中層管理者的核心職責出發(fā),結(jié)合大量真實管理場景,幫助學員明確自身定位,避免陷入 “過度執(zhí)行” 或 “越權(quán)決策” 的誤區(qū)。同時,課程針對向上匯報、向下傳達、平級溝通等不同場景,總結(jié)出一套行之有效的溝通方法論:例如,向上匯報時如何用 “結(jié)論先行 + 數(shù)據(jù)支撐” 的結(jié)構(gòu)快速抓住重點;向下溝通時怎樣通過 “傾聽 - 反饋 - 共識” 的流程激發(fā)員工主動性;跨部門協(xié)作中如何建立信任關系,化解利益沖突。

通過系統(tǒng)學習這門課程,中層管理者不僅能夠更清晰地認知自身角色,還能掌握實用的溝通技巧,在復雜的管理環(huán)境中找到平衡點。無論是提升工作效率,還是優(yōu)化團隊氛圍,這門課程都將成為中層管理者突破職業(yè)瓶頸、實現(xiàn)管理進階的實用指南。


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