以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向，實現(xiàn)HR的價值再造

【課程背景】 

許多企業(yè)一直認為HR部門是成本部門，是一個停留于“做事”層面的部門，無法與企業(yè)戰(zhàn)略接軌，也無法為業(yè)務(wù)提供更多的支持和貢獻，HR部門處于一種尷尬的邊緣地位。在新時代，HR部門需要轉(zhuǎn)變這種與業(yè)務(wù)脫軌的局面，從單純的制度管理工作中走出來，根據(jù)戰(zhàn)略實現(xiàn)“有效支持業(yè)務(wù)伙伴”的目標，然而他們卻被以下問題所困擾：如何重新定位HR部門的工作方向？ 如何從戰(zhàn)略角度理解業(yè)務(wù)，并介入組織變革實現(xiàn)對業(yè)務(wù)的支撐？ 如何實現(xiàn)HR對業(yè)務(wù)流程的接口和支持？ 如何使HR工作得到公司高層和業(yè)務(wù)部門的認可？…… 

【課程收獲】 

n 幫助學(xué)員分析HR工作對業(yè)務(wù)的價值貢獻

n 掌握前沿的HR管理實踐

n 幫助HR從業(yè)者們，從事務(wù)性管理中脫離出來提升HR的戰(zhàn)略地位

n 幫助學(xué)員以業(yè)務(wù)和問題解決為導(dǎo)向，并運用系統(tǒng)性的思維方式有效地開展工作。

【培訓(xùn)對象】

本課程適合希望提升HR工作有效性的職業(yè)人士，比如人力資源經(jīng)理/主管以及 從事人力資源相關(guān)工作的職業(yè)人士等 

【培訓(xùn)用時】：2個小時

【課程大綱】 

一、戰(zhàn)略人力資源管理系統(tǒng)模型解讀

二、目前HR經(jīng)理的尷尬境界

n 被貶值化；被邊緣化；被錯位化；被事務(wù)化；

n HR的三種死法：該死、冤死、折磨死。

n HR經(jīng)理的平均壽命。

三、HR經(jīng)理的角色突破：

1、權(quán)威建立：職位賦予；強制權(quán)；獎懲權(quán)；專業(yè)話語權(quán)；人格魅力

2、HR經(jīng)理的角色突破

（1）人力資源管理工作的三個層面：行政事務(wù)的管理；咨詢和顧問工作；業(yè)務(wù)伙伴

（2）做人力資源管理專家的三個條件：

n 利用系統(tǒng)工具，將這些日常事務(wù)信息化，實現(xiàn)員工的自助管理。

n 利用外面的專業(yè)公司，將這些日常行政事務(wù)外包，集中精力做專業(yè)性強的工作。

n 提高人力資源管理部門員工的素質(zhì)與能力。

（3）公司HR的素質(zhì)和能力

n 了解公司業(yè)績模式

n 具備全局觀念（案例人力資源規(guī)劃）；

n 較高EQ（案例：兩個培訓(xùn)項目的選擇；小李的提拔）

n 具備較強的專業(yè)知識

n 部門領(lǐng)導(dǎo)的認同與配合（案例：招聘委員會）

四、以HR為導(dǎo)向的人力資源管理存在的問題

1、不了解、不關(guān)注業(yè)務(wù)目標

2、直接將業(yè)務(wù)要求作為業(yè)務(wù)需求

3、HR解決方案的設(shè)計過于單一

4、HR主導(dǎo)推動解決方案的實施

五、以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向的人力資源管理步驟

1、幫助業(yè)務(wù)梳理業(yè)務(wù)目標

2、指導(dǎo)編制行動計劃

3、將業(yè)務(wù)要求轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)需求

4、根據(jù)業(yè)務(wù)需求，提煉HR需求

5、全面設(shè)計HR解決方案

6、業(yè)務(wù)部門主導(dǎo)實施HR解決方案

7、回歸對業(yè)務(wù)目標達成的分析

六、以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向的人力資源管理模型

（以上課程根據(jù)企業(yè)要求可適當調(diào)整內(nèi)容）