新形勢(shì)下人力資源管理如何成為組織推動(dòng)者

【課程背景】 

許多企業(yè)一直認(rèn)為HR部門是成本部門，是一個(gè)停留于“做事”層面的部門，無(wú)法與企業(yè)戰(zhàn)略接軌，也無(wú)法為業(yè)務(wù)提供更多的支持和貢獻(xiàn)，HR部門處于一種尷尬的邊緣地位。在新時(shí)代，HR部門需要轉(zhuǎn)變這種與業(yè)務(wù)脫軌的局面，從單純的制度管理工作中走出來(lái)，根據(jù)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)“有效支持業(yè)務(wù)伙伴”的目標(biāo)，然而他們卻被以下問(wèn)題所困擾：如何重新定位HR部門的工作方向？ 如何從戰(zhàn)略角度理解業(yè)務(wù)，并介入組織變革實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)的支撐？ 如何實(shí)現(xiàn)HR對(duì)業(yè)務(wù)流程的接口和支持？ 如何使HR工作得到公司高層和業(yè)務(wù)部門的認(rèn)可？…… 

【課程收獲】 

n 幫助學(xué)員分析HR工作對(duì)業(yè)務(wù)的價(jià)值貢獻(xiàn)

n 掌握前沿的HR管理實(shí)踐

n 幫助HR從業(yè)者們，從事務(wù)性管理中脫離出來(lái)提升HR的戰(zhàn)略地位

n 幫助學(xué)員以業(yè)務(wù)和問(wèn)題解決為導(dǎo)向，并運(yùn)用系統(tǒng)性的思維方式有效地開展工作。

【培訓(xùn)對(duì)象】

本課程適合希望提升HR工作有效性的職業(yè)人士，比如人力資源經(jīng)理/主管以及 從事人力資源相關(guān)工作的職業(yè)人士等 

【培訓(xùn)用時(shí)】：2個(gè)小時(shí)

【課程大綱】 

引言：

n 企=人+止：人走了，企業(yè)就止了；人沒(méi)走，人要知止（知止而不殆：一個(gè)人知道什么時(shí)候停下來(lái)那就是智慧。虛極靜篤，心齋坐忘，慎獨(dú)禪定）；止于至善（追求真理）。

一、戰(zhàn)略人力資源管理系統(tǒng)模型解讀

1、什么是人力資源管理

2、誰(shuí)將承擔(dān)企業(yè)的最終責(zé)任

3、人力資源經(jīng)理與部門經(jīng)理的分工

4、HR應(yīng)該告訴老總HR的人力資源管理到底是什么

n 人力資源管理不是管好人、用好人，而是資源管理，是保證企業(yè)有足夠的人，保證員工有能力、努力和效益。

二、目前HR經(jīng)理的尷尬境界

n HR概念；理念上認(rèn)同，實(shí)踐沒(méi)做到位：說(shuō)重要；忙次要；干時(shí)候不要！

n HR從業(yè)者的尷尬：被貶值化；被邊緣化；被錯(cuò)位化；被事務(wù)化

n HR經(jīng)理壽命竟然還小于民企平均壽命原因：老板不關(guān)注（葉公好龍，離我經(jīng)營(yíng)、業(yè)務(wù)太遠(yuǎn)，我要取得效益關(guān)鍵是要經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)，不是你人力，你就做好服務(wù)支撐，人力資源是奢侈品）；工作太難做（一不小心就成為部門之間勾心斗角的犧牲品，竇娥；人力資源管理從業(yè)者的定位：變革者（改死的快，不改你也死得快。老板說(shuō)什么你就干什么，那你在老板那里永遠(yuǎn)沒(méi)有價(jià)值，因?yàn)槟銢](méi)有頭腦?。?、老板心目中的小棉襖、員工心目中的大眾情人）

n 做了10年以上的HR，不是做成了神經(jīng)就是做成了妖精

n HR的三種死法

n 給總經(jīng)理和HR照個(gè)相

三、HR經(jīng)理的角色突破：

1、權(quán)威建立：職位賦予；強(qiáng)制權(quán)；獎(jiǎng)懲權(quán)；專業(yè)話語(yǔ)權(quán)；人格魅力

2、HR經(jīng)理的角色突破

（1）人力資源管理工作的三個(gè)層面：行政事務(wù)的管理；咨詢和顧問(wèn)工作；業(yè)務(wù)伙伴

（2）做人力資源管理專家的三個(gè)條件：

n 利用系統(tǒng)工具，將這些日常事務(wù)信息化，實(shí)現(xiàn)員工的自助管理。

n 利用外面的專業(yè)公司，將這些日常行政事務(wù)外包，集中精力做專業(yè)性強(qiáng)的工作。

n 提高人力資源管理部門員工的素質(zhì)與能力。

（3）公司HR的素質(zhì)和能力

n 了解公司業(yè)績(jī)模式

n 具備全局觀念（案例：人力資源規(guī)劃）；

n 較高EQ（案例：兩個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的選擇；小李的提拔）

n 具備較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)

n 部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同與配合（案例：招聘委員會(huì)）

四、以HR為導(dǎo)向的人力資源管理存在的問(wèn)題

1、不了解、不關(guān)注業(yè)務(wù)目標(biāo)

2、直接將業(yè)務(wù)要求作為業(yè)務(wù)需求

3、HR解決方案的設(shè)計(jì)過(guò)于單一

4、HR主導(dǎo)推動(dòng)解決方案的實(shí)施

五、以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向的人力資源管理步驟

1、幫助業(yè)務(wù)梳理業(yè)務(wù)目標(biāo)

2、指導(dǎo)編制行動(dòng)計(jì)劃

3、將業(yè)務(wù)要求轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)需求

4、根據(jù)業(yè)務(wù)需求，提煉HR需求

5、全面設(shè)計(jì)HR解決方案

6、業(yè)務(wù)部門主導(dǎo)實(shí)施HR解決方案

7、回歸對(duì)業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成的分析

六、以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向的人力資源管理模型

幾句肺腑之言：

n 人力資源作之前，首先角色確認(rèn)：如果你不熟，你就做組織者；如果熟，你做組織者和領(lǐng)導(dǎo)者。

n 國(guó)外跟國(guó)內(nèi)人力資源部全然兩碼事（人家全是專業(yè)技術(shù)人員）！

n 人力資源管理者要想職業(yè)生涯得到好發(fā)展，一定要成為主導(dǎo)產(chǎn)品、主營(yíng)業(yè)務(wù)上成為內(nèi)行！熟悉的最基礎(chǔ)工作從哪開始，從工作分析開始！

n 人力資源部的每年要留20天的時(shí)間輪崗！

n 人力資源管理的四大機(jī)制：激勵(lì)、約束、牽引、競(jìng)爭(zhēng)淘汰機(jī)制。三大骨干評(píng)價(jià)體系：職位評(píng)價(jià)體系；任職資格；績(jī)效評(píng)價(jià)。中國(guó)企業(yè)人力資源做的最不到位的，就是這套評(píng)價(jià)體系沒(méi)有建立起來(lái)！

n 職業(yè)生涯管理是企業(yè)人力資源管理的一個(gè)落地的平臺(tái)！

n 人力資源部都是在做愚蠢的事情，一到年底，就復(fù)印機(jī)開始各種表格。

n 搞人力資源的就是要支持老板，就是要用我們?nèi)肆Y源的專業(yè)知識(shí)把老板的想法給它圓了！

n 人力資源是個(gè)雅的東西。人力資源管理不賺錢、是花錢且最多！

（以上課程根據(jù)企業(yè)要求可適當(dāng)調(diào)整內(nèi)容）