從一家以快速消費為理念的一溫州休閑服裝企業(yè)在成立以后的不久迅速將銷售額突破了億元大關(guān)，2005年底這家公司的整個系統(tǒng)銷售額超過了30億元。從逐步讓世人認(rèn)可這個品牌另類經(jīng)營方式，到服裝行業(yè)界一個新的前衛(wèi)奇跡。它就是中國休閑裝品牌的新星——美特斯邦威。

經(jīng)營模式

虛擬經(jīng)營最早源自“虛擬企業(yè)”的概念?？夏崴肌て杖鹚沟让?a target="_blank" style="color: black;" >國學(xué)者于1991年提出虛擬企業(yè)概念后，一場虛擬化浪潮隨之席卷國際企業(yè)界。根據(jù)通行的解釋，虛擬企業(yè)是為了快速響應(yīng)某一市場機(jī)遇，通過管理信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，將產(chǎn)品涉及到的不同企業(yè)臨時組織成沒有圍墻、跨越空間約束、靠計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系、統(tǒng)一指揮的協(xié)作聯(lián)合體，這個聯(lián)合體隨著市場機(jī)會的存亡而聚散。

為休閑裝巨大市場空間所吸引，美特斯邦威自1994年進(jìn)入該市場，在企業(yè)資源有限的情況下面臨著如何發(fā)展的問題。當(dāng)時，美特斯邦威資金實力不足，而市場規(guī)模在急劇擴(kuò)大，美特斯邦威開創(chuàng)者周成建孤注一擲，提出了以創(chuàng)新求發(fā)展、借助外部力量求發(fā)展的思路，從而在國內(nèi)服裝業(yè)率先走出了虛擬經(jīng)營的路子。虛擬經(jīng)營要求企業(yè)將具有核心專長的業(yè)務(wù)與一般業(yè)務(wù)分開，集中有限的資源從事核心業(yè)務(wù)，而將非核心業(yè)務(wù)虛擬化，外包給擅長這些業(yè)務(wù)的協(xié)作企業(yè)。專注于附加值高的核心業(yè)務(wù)。從服裝行業(yè)價值鏈分析，附加值高的部分主要集中在品牌，設(shè)計環(huán)節(jié)。在摸索中，美特斯邦威將核心業(yè)務(wù)確定為品牌、設(shè)計。實質(zhì)上美特斯邦威通過掌握核心環(huán)節(jié)，變成了對協(xié)作群體起輻射作用的管理型企業(yè)。非核心業(yè)務(wù)外包。美特斯邦威服裝生產(chǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行外包，由其他廠家進(jìn)行定牌生產(chǎn)，銷售上則通過代理商加盟拓展連鎖專賣網(wǎng)絡(luò)。

生產(chǎn)模式:

中國在服裝業(yè)崛起后一直是服裝生產(chǎn)大國，年生產(chǎn)能力可達(dá)到約100多億件。但在買方市場的沖擊下，中國服裝企業(yè)生產(chǎn)能力大大過剩。于是美特斯邦威決定不再拘泥與單純的加工型發(fā)展，不直接進(jìn)行硬件的投資，而采取整合調(diào)控的策略，優(yōu)化外力以彌補(bǔ)自己企業(yè)生產(chǎn)能力的不足。優(yōu)化市場競爭產(chǎn)能，減少資金投入。選擇廠家的標(biāo)準(zhǔn)提高美特斯邦威對協(xié)作企業(yè)有嚴(yán)格的選擇標(biāo)準(zhǔn)。公司只選擇那些生產(chǎn)廠家具有一流生產(chǎn)設(shè)備的大型服裝加工廠，他們的共同特點是都通過lSO9000認(rèn)證，有著嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系，科學(xué)的管理方法。質(zhì)檢部對候選廠家的技術(shù)，生產(chǎn)供應(yīng)能力，管理，產(chǎn)品質(zhì)量等進(jìn)行全面考察，選擇其中最好的廠家進(jìn)行一段試合作期，最后確保它是否成為長期合作廠家。

為確保協(xié)作廠家質(zhì)量達(dá)標(biāo)，美特斯邦威做了大量工作:

1、制定標(biāo)準(zhǔn)及流程，如制定企業(yè)質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)等；

2、根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)及流程對關(guān)鍵點進(jìn)行控制；

3、進(jìn)一步完善質(zhì)量管理制度。

把握生產(chǎn)主動權(quán)。當(dāng)市場發(fā)生變化，對產(chǎn)品和服務(wù)提出新的要求時，虛擬經(jīng)營企業(yè)可以迅速吸納新的協(xié)作企業(yè)，調(diào)整原有的協(xié)作伙伴。美特斯邦威對協(xié)作廠家實行績效評估體系與篩選更新機(jī)制。

1、由質(zhì)檢部與產(chǎn)品部、工藝中心人員組成小組對生產(chǎn)廠家年底績效評估打分，確定是否繼續(xù)合作；

2、每月對生產(chǎn)廠家質(zhì)量投訴情況進(jìn)行排名通報，對重大的質(zhì)量問題進(jìn)行專題通報；

3、對投訴率超過一定標(biāo)準(zhǔn)的廠家進(jìn)行淘汰。

美特斯邦威將有限的資源集中到品牌經(jīng)營與設(shè)計等環(huán)節(jié)，并利用成熟的信息化管理手段保證整個協(xié)作系統(tǒng)的高效運行，而優(yōu)秀的管理團(tuán)隊則是其最寶貴資源。塑造強(qiáng)勢品牌。美特斯邦威認(rèn)為核心競爭優(yōu)勢應(yīng)體現(xiàn)在品牌的知名度和美譽(yù)度上。

信息化管理是把利刃:

從1996年起，美特斯邦威投入大量資金、人力，根據(jù)企業(yè)實際需求自建計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。現(xiàn)在，所有專賣店均已納入公司內(nèi)部計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)了包括新品信息發(fā)布系統(tǒng)，電子訂貨系統(tǒng)、銷售時點系統(tǒng)的資訊網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建和正常運作。通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，全國各地的專賣店可從電腦上查看實物照片，可快速完成訂貨業(yè)務(wù)能隨時查閱每個專賣店銷售業(yè)績，快速、全面，準(zhǔn)確地掌握各種進(jìn)、銷、存數(shù)據(jù)，進(jìn)行經(jīng)營分析，及時作出促銷、配貨、調(diào)貨的經(jīng)營決策，對市場變化作出快速反應(yīng)，使資源得到有效配置，提高了市場的競爭能力。此外，通過計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)，總部能更好地對各專賣店的價格等多方面進(jìn)行控制，避免在進(jìn)一步擴(kuò)張后出現(xiàn)局面失控現(xiàn)象。通過信息流管理，實現(xiàn)了物流與資金流的快速健康周轉(zhuǎn)。

人才最是核心:

周成建認(rèn)為再先進(jìn)的信息系統(tǒng)也只是管理工具，駕馭該系統(tǒng)的50多個信息化人才更值得一提。他表示，公司最寶貴的資源在于一支同企業(yè)共命運的創(chuàng)新團(tuán)隊。美特斯邦威只有200多人，而他們所要面對的協(xié)作系統(tǒng)至少有兩萬人，如果這些管理人員不夠優(yōu)秀的話，很難想象企業(yè)能保持持續(xù)發(fā)展和健康成長。

其實虛擬經(jīng)營并不高深，就是把高附加值的核心業(yè)務(wù)和附加值不高的非核心業(yè)務(wù)分割開來，干自己最擅長的、做附加值最高的工作。重點突破最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，美特斯邦威的虛擬模式雖然不是前無古人，但是它為中國服裝走出了一條品牌突圍之路。

模式核心:

1、虛擬經(jīng)營：美特斯邦威自己掌握品牌、設(shè)計等核心業(yè)務(wù)，而將生產(chǎn)、銷售等非核心業(yè)務(wù)外包。變成了對協(xié)作群體起輻射作用的管理型企業(yè)。

2、靈活的生產(chǎn)模式：把握生產(chǎn)主動權(quán)。當(dāng)市場發(fā)生變化，對產(chǎn)品和服務(wù)提出新的要求時，虛擬經(jīng)營企業(yè)可以迅速吸納新的協(xié)作企業(yè)，調(diào)整原有的協(xié)作伙伴。

3、信息化管理：通過信息流管理，實現(xiàn)了物流與資金流的快速健康周轉(zhuǎn)，降低了運作成本，大大提高了企業(yè)營運速度。

點評精要：

美特斯邦威的成功來自于其“不走尋常路”，采用虛擬經(jīng)營模式，緊抓核心業(yè)務(wù)，整合外部資源，通過發(fā)揮核心企業(yè)的主導(dǎo)作用，整合產(chǎn)品價值鏈上各個企業(yè)協(xié)同運行，并利用虛擬企業(yè)中各企業(yè)組織的優(yōu)勢資源，提升組織整體的市場競爭力，并由此分享各自應(yīng)得的利潤，實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

除成本和品質(zhì)外，速度優(yōu)勢是虛擬經(jīng)營企業(yè)最大的優(yōu)勢，特別是時尚服飾行業(yè)，對市場變化的反應(yīng)速度就等同于對市場的占領(lǐng)能力。美特斯邦威機(jī)動的生產(chǎn)模式和完善的信息化系統(tǒng)很好地支持了其虛擬經(jīng)營模式的速度優(yōu)勢。信息化使得虛擬組織能夠及時傳遞產(chǎn)品價值鏈上各企業(yè)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，大大提高企業(yè)的工作效率和營運速度。信息化系統(tǒng)中的網(wǎng)絡(luò)分銷使得企業(yè)貼近了終端消費者，加上美特斯邦威對生產(chǎn)主動權(quán)的把握，使其能夠快速響應(yīng)不斷變化的市場需求，并在第一時間將產(chǎn)品送達(dá)顧客。