對(duì)于員工來(lái)講溝通協(xié)調(diào)是職場(chǎng)的首要技巧，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)講溝通協(xié)調(diào)是領(lǐng)導(dǎo)力之本，對(duì)于企業(yè)來(lái)講溝通協(xié)調(diào)是關(guān)乎企業(yè)能否正常發(fā)展的重要因素。本課程深入淺出從溝通的唯一性、溝通的三個(gè)特征、溝通的三大類(lèi)型、溝通的三個(gè)注意、溝通的三種語(yǔ)言、溝通的四個(gè)環(huán)節(jié)、溝通的五種心態(tài)、打破溝通的僵局、防止溝通漏斗等方面逐步展開(kāi)，結(jié)合對(duì)學(xué)員溝通能力的測(cè)試點(diǎn)評(píng)、身邊案例討論點(diǎn)評(píng)、精典視頻的欣賞講解，使學(xué)員能夠迅速領(lǐng)會(huì)掌握溝通技巧。