客戶(hù)：中交集團(tuán)二航局 地點(diǎn)：湖北省 - 武漢 時(shí)間：2014/4/11 0:00:00 【課程目標(biāo)】 1.樹(shù)立正確的職業(yè)觀 2.認(rèn)識(shí)職業(yè)人的角色和價(jià)值，認(rèn)識(shí)自己的崗位使命 3.了解職業(yè)化素養(yǎng)的基本組成 4．用積極主動(dòng)的方式面對(duì)工作生活 【課程時(shí)長(zhǎng)】6H（一天） 第一部分：職業(yè)素養(yǎng)提升 一、導(dǎo)言 15MIN 1、活在當(dāng)下：引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài) 2、團(tuán)隊(duì)展示：通過(guò)引發(fā)競(jìng)爭(zhēng)激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)參與的動(dòng)力 3、問(wèn)題導(dǎo)入：我是誰(shuí)？我是職業(yè)人 二、職業(yè)人的角色定位 1.5H 1、什么是職業(yè) 讓學(xué)員發(fā)表自己對(duì)職業(yè)的認(rèn)識(shí)。缸子杯的故事。我們?yōu)槭裁匆ぷ鳌? 2、什么是職業(yè)人 1） 職業(yè)人的四個(gè)層次 ? 沒(méi)人經(jīng)營(yíng) ? 被人經(jīng)營(yíng) ? 自我經(jīng)營(yíng) ? 經(jīng)營(yíng)別人 2）石匠的故事與四種人 3）職業(yè)人的一個(gè)中心三個(gè)基本點(diǎn) 4）做企業(yè)價(jià)值鏈中有用的一環(huán)MVP 3、什么是崗位價(jià)值 1）價(jià)值：通過(guò)工作過(guò)程帶來(lái)的結(jié)果或趨勢(shì)的正向變化 2）價(jià)值不等于結(jié)果 3）薪酬是工作價(jià)值的必然結(jié)果 4）敬業(yè)精神 4、崗位分析（小組討論） 1）你的崗位價(jià)值是什么？ 2） 你的崗位價(jià)值如何體現(xiàn)？ 5、什么是職業(yè)化 1）職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化 2）冰山理論 3）ASK金三角： 態(tài)度：良好的職業(yè)心態(tài)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力與執(zhí)行力 ； 技能：溝通技巧、時(shí)間管理、目標(biāo)管理、銷(xiāo)售技巧、管理技巧等； 知識(shí)：專(zhuān)業(yè)知識(shí)、禮儀規(guī)范、流程規(guī)范、崗位職責(zé)等 4）ASK與冰山理論的結(jié)合：視頻討論《全民超人》 三、 職業(yè)人的基本素養(yǎng) 1.0H 1、 職業(yè)的形象與禮儀 2、 良好的溝通技巧 3、 要事優(yōu)先的時(shí)間管理技能 4、 勇于承擔(dān)責(zé)任 5、 相信與堅(jiān)持（尼克胡哲視頻分享） 6、 找方法而不是找借口 （藍(lán)色花瓶的試驗(yàn)、《亮劍》片段討論） 7、 超強(qiáng)的執(zhí)行力 8、 有明確的目標(biāo) 第二部分：陽(yáng)光心態(tài) 一、幸福的詮釋15min 1．覺(jué)悟——見(jiàn)我心 2．幸福的秘密 3．莊子:外化而內(nèi)不化 二、陽(yáng)光心態(tài)打開(kāi)幸福之鎖1H 1．導(dǎo)入：蝴蝶的啟示與幸福之門(mén) 2．心態(tài)的作用： 1）心態(tài)影響能力：案例《過(guò)橋試驗(yàn)》 2）心態(tài)影響生命：分享《死囚的試驗(yàn)》 3）心態(tài)影響生命的質(zhì)量：生命的答案水知道 3．健康的定義： 1）長(zhǎng)壽學(xué)者胡弗蘭德的定義 2）世界衛(wèi)生組織定義 3）馬斯洛定義 5）消極情緒的作用 三、幸福的鑰匙1.5H 1．積極主動(dòng) 1）犬儒主義 2）消極心態(tài)的作用 3）心態(tài)的測(cè)試 4）積極心態(tài)與消極心態(tài)的不同表現(xiàn) 5）聆聽(tīng)自己的聲音（AB角活動(dòng)） 6）關(guān)注圈與影響圈 7）積極主動(dòng)的訓(xùn)練要求 2．吸引力法則 1）你生命中的一切都是被吸引而來(lái) 2）正面情緒吸引正面結(jié)果 3）負(fù)面情緒吸引負(fù)面結(jié)果 3．改變不了事情就改變態(tài)度 1）事情無(wú)好壞（塞翁失馬、疑鄰盜斧） 2）工作與游戲的轉(zhuǎn)換 3）谷底原理：一個(gè)人因?yàn)槭虑楸旧硎艿降膫h(yuǎn)不如他對(duì)這個(gè)事情的看法來(lái)得深刻。 4）視頻分享：《謝坤山-美麗的缺陷》 4．活在當(dāng)下 1）最重要的人：當(dāng)下的人 2）最重要的事：當(dāng)下的事 3）最重要的時(shí)間：當(dāng)下的時(shí)間 4）不活在當(dāng)下就失去當(dāng)下 5）以未來(lái)為導(dǎo)向的活在當(dāng)下 5．操之在我——你是你生命的掌控者 1）學(xué)會(huì)管理自己的情緒 2）學(xué)會(huì)放下 3）情感獨(dú)立——不要把幸福建立在別人的行為上 4）今天的行為決定明天的結(jié)果 6、案例討論——為什么兩個(gè)人命運(yùn)不同 7、看圖說(shuō)話——太極圖與銅錢(qián)的人生哲學(xué) 8、換個(gè)角度看世界——高度決定寬度 四、健康人生的幾條建議 15min 五、總結(jié)