ETT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)課程，系盛平柱老師經(jīng)過十幾年的HR高管和培訓(xùn)經(jīng)驗，再加上幾年親身授課的沉淀和總結(jié)而獨自研發(fā)的版權(quán)課程。經(jīng)過在市場上多年的授課和對十幾家集團(tuán)企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)師培養(yǎng)的驗證，得到了極致的好評！從基礎(chǔ)到優(yōu)秀，就是本ETT課程的代名詞！ 

本課程在研發(fā)時重分考慮了成人學(xué)習(xí)的特征，因此環(huán)節(jié)中重點設(shè)置了每位學(xué)員都能參與的親身演練和同伴糾錯PK，并融會貫通知行合一、在行動中學(xué)習(xí)的原理。

參加兩天課程學(xué)習(xí)的學(xué)員，將會獲如下收益：

1.     掌握培訓(xùn)師上臺授課的基本臺風(fēng)；

2.     對成年人學(xué)習(xí)的特征了如指掌；

3.     熟練掌握培訓(xùn)需求分析與診斷的方法和工具；

4.     SAMT課程設(shè)計和研發(fā)模型；

5.     PPT的制作技巧；

6.     培訓(xùn)師授課的基本技巧；

7.     培訓(xùn)師的GROWING成長之路。

一、     五型訓(xùn)練法

1.     站姿：站姿的要求是不能像保安員，更不能像城管，必須是培訓(xùn)師的站姿，體現(xiàn)專業(yè)；

2.     走動：大步流星還是三寸金蓮，專業(yè)的培訓(xùn)師是有要求的，走動能體現(xiàn)對學(xué)員的尊重；

3.     手勢：舉手投足之間就能用你的肢體語言去表達(dá)，令學(xué)員深刻領(lǐng)會，掀動學(xué)員激情；

4.     表情：一副僵硬的表情，向?qū)W員傳達(dá)什么？不親和、冷酷？那是致命的缺陷；好表情能融

            化學(xué)員的抵觸情緒；

5.     互動：課程的精華和培訓(xùn)的效果，少了互動是實現(xiàn)不了的，跟學(xué)生讀書上課有何異？互動

            能讓學(xué)員參與到老師的課程設(shè)計當(dāng)中，符合成年人學(xué)習(xí)原理。

學(xué)員收益： 學(xué)員通過本節(jié)學(xué)習(xí)和演練，能從不敢上臺講話，變成上臺講話不急不燥，表達(dá)流利清晰，而且具有一般培訓(xùn)師的基本臺風(fēng)，對語言的組織和臺上表現(xiàn)的信心具有極大的幫助。

二、 分析成年人的學(xué)習(xí)特征

1.     成年人的學(xué)習(xí)動機(jī)：了解成年人的四種學(xué)習(xí)動機(jī)，啟動內(nèi)在驅(qū)動促使他們?nèi)W(xué)習(xí)；

2.     成年人的學(xué)習(xí)特征：把握成年人的五種特征，在課程設(shè)計和授課中靈活應(yīng)對；

3.     成年人喜歡的學(xué)習(xí)課堂氛圍：根據(jù)成年人喜歡的課堂氛圍，以學(xué)員為主，才能起到效果；

4.     學(xué)習(xí)支持的三要素：能力，知識背景和動機(jī)，只有了解學(xué)員才能幫助學(xué)員。

能力：講學(xué)員能力范圍內(nèi)能接受的知識，提高積極性和參與性；

知識背景：講與學(xué)員工作相關(guān)的內(nèi)容，學(xué)員能學(xué)以致用，符全學(xué)習(xí)動機(jī)；

動機(jī)：動機(jī)對學(xué)習(xí)價值、學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)情緒產(chǎn)生正向作用，充分把握事半功倍。

5.     成年人學(xué)習(xí)的四大原則：

自愿：好的課程對學(xué)習(xí)者來講是有積極幫助的，調(diào)動了學(xué)習(xí)者自愿參與性，更不會認(rèn)為學(xué)習(xí)是一種壓力；

經(jīng)驗：設(shè)計與學(xué)習(xí)者工作經(jīng)驗相關(guān)的學(xué)習(xí)內(nèi)容和課程，與工作相關(guān)的而且能幫助解決工作 

中問題的教材，誰都想?yún)⑴c學(xué)習(xí)；

自主：以學(xué)員為中心，以培訓(xùn)效果為導(dǎo)向是課程設(shè)計的目標(biāo)，體現(xiàn)以始為終；

行動：課程設(shè)計中嵌入方便學(xué)員在行動中能夠操作的工具和方法，培訓(xùn)課程就會有效果。

學(xué)員收益： 掌握成年人的學(xué)習(xí)特征，便于在課程設(shè)計時有的放矢，以始為終，更能讓成年學(xué)習(xí)者參與到課程當(dāng)中，在參與中體驗教學(xué)精髓。

三、     培訓(xùn)需求分析診斷

四、     

1.     5W2H培訓(xùn)需求分析法；從各種因素中分析，圍繞5W2H開展；

2．培訓(xùn)需求分析途徑：公司戰(zhàn)略分解   崗位勝任力分析   工作中存在的問題   前瞻性預(yù)防分

析   職業(yè)通道升遷分析                                              

3.     GOLDSTEIN培訓(xùn)需求分析模型：在一個組織或公司里面，很巧妙地劃分為三個層級，即公司層面、職位層面和個人層面；

4.     常用的九種培訓(xùn)需求分析方法：能針對不同的層次采用不同的方法；

5.     培訓(xùn)需求診斷的五個維度：戰(zhàn)略目標(biāo)   專業(yè)能力   管理問題   個人發(fā)展   未來機(jī)會

6.    診斷培訓(xùn)需求的四個工具：魚骨分析法     層別法      剝洋蔥法     STAR法

學(xué)員收益： 好多企業(yè)的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，沒有主動權(quán)，人云亦云。跟隨培訓(xùn)需求的部門負(fù)責(zé)人發(fā)號施令，說培訓(xùn)什么就培訓(xùn)什么，自己既沒有很好的培訓(xùn)需求分析和調(diào)查的方法，更不能把握培訓(xùn)的真正需求，因此浪費公司人力物力財力，反而起不到培訓(xùn)效果。通這學(xué)習(xí)本節(jié)，可以充分地對任何一個培訓(xùn)需求進(jìn)行分析和調(diào)查，并能將真正的培訓(xùn)需求用四種工具進(jìn)行分析和剖解。掌握了本節(jié)的方法和工具后，離課程設(shè)計開發(fā)又邁進(jìn)了一大步！

四、 SAMT課程開發(fā)模型                                                                                            

1.       SYMPTOM：沿用醫(yī)學(xué)詞語，即癥狀。在企業(yè)培訓(xùn)有需求時，一般就會出現(xiàn)癥狀，甚至影

                      響到企業(yè)運作；

2.       ANALYSIS:    當(dāng)出現(xiàn)癥狀時就要進(jìn)行全面分析，再次運用培訓(xùn)需求診斷的方法進(jìn)行剖析和

分解，找出深藏在冰山下面的原因；

3.       MEASURS:   如看醫(yī)生診斷的問聞診切一樣的道理，當(dāng)診斷出真正的病因時，為的就是藥

                     到病除。因此，必須要開出藥方，對準(zhǔn)病灶給以痛擊，爭取藥到病除；

4.       TRACK:        針對病灶施藥后，效果如何？因此就得在培訓(xùn)后進(jìn)行效果跟蹤，當(dāng)然跟蹤可

                     在課堂上施藥后讓學(xué)員當(dāng)場演練，以便檢驗效果，更持久的是在課堂后和后

                     續(xù)的工作當(dāng)中去體驗，此時監(jiān)督和改善機(jī)制對于一個公司來說，非常重要。

5.       貫穿課程的六大模型：為什么  是什么  結(jié)構(gòu)   回應(yīng)   反饋   獎勵  這六大模型在課程結(jié)構(gòu)、授課現(xiàn)場貫穿始終，從課程的有效性到與學(xué)員的互動，一氣呵成完成學(xué)習(xí)過程；

6.       培訓(xùn)結(jié)構(gòu)的五步模型：邏輯依據(jù)   績效目標(biāo)   學(xué)習(xí)活動    評價   獎勵；

7.       3211原則：當(dāng)培訓(xùn)師不能診斷培訓(xùn)需求時，運用此原則即可挖掘深層次的培訓(xùn)病因。

 在課程設(shè)計開發(fā)前，進(jìn)行全方位調(diào)查、分 析、診斷，進(jìn)行有針對性的課程開發(fā)，以學(xué)員為中心，以培訓(xùn)效果為宗旨，這就是咨詢式培訓(xùn)的初衷！

學(xué)員收益： 通過本節(jié)學(xué)習(xí)，可以領(lǐng)悟到課程開發(fā)的前提是經(jīng)過大量的培訓(xùn)需分析、調(diào)查和診斷以后，再根據(jù)固有的課程開發(fā)模型來達(dá)成培訓(xùn)目的。

五、 PPT制作技巧

1.     PPT在授課當(dāng)中的作用；

2.     PPT的視覺化效果；

3.     PPT中文字的突出方法和重點體現(xiàn)。

學(xué)員收益： 學(xué)員了解PPT在授課中的作用，并如何利用PPT的功能，為精彩的課程錦上添花！

六、 培訓(xùn)師授課技巧

1.     總結(jié)培訓(xùn)師在臺上緊張表現(xiàn)的樣子；

2.     講臺上緊張的兩種原因分析；

3.     講臺上緊張的三種來源；

4.     應(yīng)對緊張的11種方法；

5.     克服緊張的一份詳細(xì)清單；

6.     設(shè)計巧妙開場白的八種方法；

7.     掌控課堂的六大絕招；

8.     課程結(jié)束的四大使命。

學(xué)員收益： 新生講師上臺難免會產(chǎn)生緊張，甚至頭腦一片空白，但在本節(jié)中經(jīng)過所有緊張的表現(xiàn)和應(yīng)對的11種方法，將會使你輕身上陣；另外給到新生講師的一份詳細(xì)克服清單，做到心中有數(shù)哪還有緊張？一個培訓(xùn)師能有效的開場，將為一整天精彩的課程打下了牢實的基礎(chǔ)；講師與學(xué)員的關(guān)系定位，已經(jīng)確定了你授課的效果，本節(jié)中的六大絕招教你游刃有余；好多培訓(xùn)師上完課即收拾走人，但真正的培訓(xùn)師在上完課后會給予學(xué)員厚望，并加以鼓勵和鞭策，四大使命，每個培訓(xùn)師都必須學(xué)會。因為師者，傳道    授業(yè)   解惑也！

七、 培訓(xùn)師的GROWING成長之路：

1.     GOAL:對自己的職業(yè)做好長遠(yuǎn)規(guī)劃；

2.     REALITY：分析所選目標(biāo)與本身的現(xiàn)實所有的差距，找出盲點；

3.     OFFER:針對自己的盲點和差距，擬定學(xué)習(xí)和研修計劃；

4.     WORK:根據(jù)擬定好的計劃去逐項執(zhí)行和評估；

5.     INOVATION:自身不斷研修、創(chuàng)新和學(xué)習(xí)，爭取有創(chuàng)新的模式才能立足和走得更遠(yuǎn)；

6.     NICK:人沒有挫折是成長不起來的，因此在自己創(chuàng)新的成果上要經(jīng)過別人的挑剔和市場的檢驗才能有說服力；

7.     GO：經(jīng)歷前面六個關(guān)鍵程序，你才可以走得更遠(yuǎn)，走得更好。

學(xué)員收益： 讓學(xué)員學(xué)會選擇，學(xué)會經(jīng)歷，學(xué)會挫折，學(xué)會接受，在歷練中鍛煉意志并成長！